Slack，一個流行的企業通訊平台，宣布推出了新功能，旨在提高機構知識的可用性。這一舉措是對用戶使用傳統搜索工具時所面臨的信息檢索困難的回應。通過引入AI驅動的搜索和摘要工具，Slack旨在解決這個問題，使企業知識更容易獲取。
Slack的首席產品官Noah Weiss在接受TechCrunch的訪談中強調了利用生成式AI能力從平台存儲的大量數據中提取更深層含義和見解的重要性。他解釋說，該平台長期以來一直作為企業信息的存儲庫，但由於其非正式和非結構化的特性，人們很難找到相關信息。
新的搜索工具利用人工智能提供更準確和具有上下文豐富性的搜索結果。此外，該平台現在還提供了生成頻道內容摘要的功能，讓員工可以迅速了解討論情況或獲得對話串的簡明概述。AI模型不僅生成摘要，還提供參考來展示它是如何得出每個部分的，並優先考慮透明度和建立信任。
Slack還將自然語言處理技術整合到其系統中，使用戶能夠以對話方式提出問題。名為SlackGPT的AI模型利用平台特定的內容提供精確的答案，並附帶來源以確定可信度。重要的是，用戶可以評價答案的質量，促進模型的不斷學習和改進。
儘管沒有透露有關底層模型的具體細節，但Weiss提到它是各種大型語言模型的組合。該公司在調試這些模型以適應Slack上可用的數據以及優化提示工程技術方面投入了相當大的努力。
AI驅動的搜索和摘要工具將作為企業計劃的附加產品提供，除了標準許可費用之外還需支付額外費用。目前，這些功能在美國和英國的用戶中以英語提供。然而，Slack計劃在不久的將來擴大其他語言的可用性，以迎合更多樣化的用戶群體。
Slack在利用AI方面的最新進展示出了它提升平台的易用性和效果的承諾，從而使企業能夠發掘集體知識中的隱藏價值。通過為用戶提供更高效的信息訪問，Slack旨在簡化協作，提高各種規模組織的生產力。
常見問題：
1. Slack宣布了哪些新功能？
Slack宣布推出了AI驅動的搜索和摘要工具，以提高機構知識的可用性。
2. Slack為什麼引入這些新功能？
Slack引入這些新功能是為了應對用戶使用傳統搜索工具時所面臨的信息檢索困難。
3. AI驅動的搜索工具如何運作？
AI驅動的搜索工具利用人工智能提供更準確和具有上下文豐富性的搜索結果。
4. 摘要功能的目的是什麼？
摘要功能允許員工快速了解討論情況或獲得對話串的簡明概述。
5. Slack如何確保AI模型的透明度？
AI模型不僅生成摘要，還提供參考來展示它是如何得出每個部分的，以優先考慮透明度和建立信任。
6. 用戶如何向Slack提問問題？
Slack將自然語言處理技術整合到其系統中，使用戶能夠以對話方式提問問題。
7. AI模型叫什麼名字？
Slack使用的AI模型叫做SlackGPT。
8. 用戶可以評價AI模型提供的答案質量嗎？
是的，用戶可以評價答案的質量，以促進模型的不斷學習和改進。
9. AI驅動的搜索和摘要工具是否免費？
不，這些工具作為企業計劃的附加產品提供，除了標準許可費用之外還需支付額外費用。
10. 新功能目前支持所有語言嗎？
目前，這些功能在美國和英國的用戶中以英語提供，但Slack計劃在將來擴大其他語言的可用性。
關鍵詞：
1. AI驅動的搜索和摘要工具：利用人工智能提高搜索準確性，生成內容摘要的工具。
2. 生成式AI能力：人工智能生成有意義和具洞察力的信息的能力。
3. 自然語言處理：人工智能的一個分支，關注計算機和人類語言之間的交互，使計算機能夠理解和回應自然語言的查詢。
4. 提示工程技術：用於優化系統對用戶提示或查詢的理解和回應的技術。
相關鏈接：
1. Slack – Slack的官方網站，了解更多關於其功能和服務的信息。
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