Rasa是一家领先的企业级对话人工智能（AI）平台，最近在C轮融资中获得了3000万美元的投资。这笔投资将使Rasa能够进一步发展其基于生成式AI的聊天和语音平台，旨在改变企业与客户的互动方式。
与传统的模板和脚本回复不同，Rasa的技术允许企业与客户进行有影响力和个性化的对话。通过与每个客户的独特业务逻辑对齐，Rasa的AI助手提供实用和有意义的用户互动。
Rasa的解决方案在行业内享有卓越声誉，已经被世界前三大银行中的两家、主要保险公司、全球旅行和酒店公司以及其他知名品牌使用。该公司的成功在于其强大的功能、数据隐私措施和可扩展性，使注重安全的企业客户能够自信地部署对话式AI。
该轮C轮融资由StepStone Group和PayPal Ventures共同领投，两者都认识Rasa是一个最佳平台，可以开发强大的对话式AI。StepStone Group合伙人Hunter Somerville强调了Rasa能够提供具有先进功能的低代码平台的能力，而PayPal Ventures合伙人Alan Du则强调了Rasa的迎宾解决方案对于客户互动和业务表现的重大改进。
随着人工智能不断重新定义各个行业，生成式AI已经成为一个改变游戏规则的技术。这种技术允许与计算机进行自然语言对话，将任务的负担转移到机器上，使人类在互动中变得更加被动。生成式AI对商业、支付和更广泛的操作环境的影响是显而易见的，并对全球企业产生深远的影响。
此外，对话式AI正在革新自动化客户服务体验。NLX的首席执行官Andrei Papancea指出，对呼叫中心技术和自动化的需求不断增长，强调了对话式AI在改善客户服务互动方面带来的价值。
凭借这笔最新的融资，Rasa计划在北美和欧洲扩大团队，招聘市场营销、销售、工程和客户成功的专业人士。通过不断提升技术领导力和市场影响力，Rasa有望塑造未来用创新的对话式AI平台进行商业对话的走向。
Rasa获得3000万美元C轮融资
Rasa作为企业级对话AI平台，刚刚完成了3000万美元的C轮融资。这笔投资将使Rasa能够进一步发展其基于生成式AI的聊天和语音平台，改变企业与客户的互动方式。
重要术语和行话：
1. 对话式AI：通过人工智能技术实现与计算机的自然语言对话。
2. 生成式AI：基于模式和数据生成新内容或回复的人工智能技术。
3. 低代码平台：允许用户以最少的编码构建应用程序的平台。
4. 数据隐私措施：采取的措施以保护数据的隐私并确保符合法规。
5. 可扩展性：系统在不降低性能的情况下处理增加的工作负载或用户需求的能力。
常见问题：
1. Rasa是做什么的？
Rasa是一个对话式AI平台，通过使用生成式AI技术，使企业能够与客户进行个性化和有影响力的对话，而不是使用传统的模板和脚本回复。
2. 谁使用Rasa的解决方案？
Rasa的解决方案目前被世界前三大银行中的两家、主要保险公司、全球旅行和酒店公司以及其他知名品牌使用。
3. Rasa与其他对话式AI平台有何不同之处？
Rasa的成功在于其强大的功能、数据隐私措施和可扩展性。它使注重安全的企业客户能够自信地部署对话式AI。
4. 谁领导了Rasa的C轮融资？
这轮融资由StepStone Group和PayPal Ventures共同领投，认可Rasa是一个开发强大的对话式AI的最佳平台。
5. 生成式AI的优势是什么？
生成式AI允许与计算机进行自然语言对话，减轻了人类的任务负担，使互动更加被动。对于商业和支付等各个行业，它具有深远的影响。
6. 对话式AI如何改善客户服务互动？
对话式AI（例如Rasa的解决方案）通过提供先进的呼叫中心技术和自动化，彻底改变了自动化客户服务体验。它增强了客户服务互动，并提高了整体表现。
7. Rasa如何计划使用新的资金？
Rasa计划通过在北美和欧洲招聘市场营销、销售、工程和客户成功的专业人士来扩大团队。目标是进一步提升技术领导地位和市场影响力。
相关链接：
1. Rasa官方网站
2. PayPal
3. StepStone Group
The source of the article is from the blog radardovalemg.com