Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) έχει αναδειχθεί ως μια σημαντική δύναμη στον τομέα των επιχειρήσεων, και οι καναδικές εταιρείες υιοθετούν ενεργά το δυναμικό της. Σύμφωνα με έρευνα που διεξήγαγε η CDW σε συνεργασία με το Angus Reid, η πλειοψηφία των καναδικών υπευθύνων λήψης αποφάσεων στον τομέα της πληροφορικής είναι ανοικτοί στην υιοθέτηση τεχνολογιών AI. Αυτή η αναγνώριση οφείλεται στην πεποίθηση ότι η AI μπορεί να βελτιώσει την λειτουργική αποτελεσματικότητα, να προωθήσει την καινοτομία και να υποστηρίξει την ανάπτυξη. Πρόσθετα, το 58% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι η AI συμβάλλει στην αύξηση της παραγωγικότητας.
Παρά τις θετικές στάσεις απέναντι στην AI, παραμένουν ανησυχίες σχετικά με την τρέχουσα χρήση της. Σχεδόν το ήμισυ των ερωτηθέντων, 49%, εκφράζει δυσαρέσκεια για τον τρόπο χρήσης των τεχνολογιών AI. Ο Michael Traves, ο αρχιτέκτονας προϊόντων devops και AI στη CDW Καναδά, υπογραμμίζει την ανάγκη για καλύτερη κατανόηση σημαντικών πτυχών της AI, όπως η ασφάλεια, η εκπαίδευση και η συμμόρφωση. Οι οργανισμοί θα πρέπει να εξοικειώνονται με τις μετασχηματιστικές δυνατότητες της AI και να εξοικειώνονται με τα απαραίτητα μέτρα προστασίας για να εκμεταλλευτούν πλήρως τα οφέλη της.
Η υιοθέτηση της AI επεκτείνεται πέρα από την βιομηχανία της πληροφορικής, φθάνοντας σε τομείς όπως η βιομηχανία των εστιατορίων. Η Square, μια εταιρεία χρηματο-οικονομικών υπηρεσιών, πραγματοποίησε μια παρόμοια έρευνα που δείχνει ότι το 100% των καναδικών εστιατορίων πιστεύουν ότι η AI μπορεί να είναι καθοριστική για την πρόσληψη προσωπικού, τις προετοιμασίες φαγητού και για διάφορες άλλες χρήσεις. Η έκθεση προβλέπει ακόμη ότι η AI θα μπορούσε κάποια μέρα να εξατομικεύει τις επιλογές φαγητού και ποτού βασιζόμενη στα ατομικά γούστα, βελτιώνοντας τη συνολική εμπειρία φαγητού.
Παρά την αισιοδοξία γύρω από την AI, η έλλειψη κατανόησης για τις λεπτομέρειές της έχει εμποδίσει την αποτελεσματική υλοποίησή της. Η έρευνα αποκαλύπτει ότι περισσότερο από το ήμισυ των ερωτηθέντων έχει ήδη εισαγάγει κάποια μορφή AI στις χώρες εργασίας τους. Παρόλα αυτά, μόνο το 21% από αυτούς τους ερωτηθέντες πιστεύουν ότι οι εταιρείες τους χρησιμοποιούν την AI αποτελεσματικά. Αυτή η αντίφαση υπογραμμίζει την ανάγκη για καλύτερη εκπαίδευση και διακυβέρνηση σχετικά με την ένταξη των τεχνολογιών AI.
Η έρευνα φωτίζει επίσης τις μικρότερες επιχειρήσεις, επισημαίνοντας έλλειψη γνώσης και υιοθέτησης της AI σε αυτό τον τομέα. Μόνο το 28% των μικρών επιχειρήσεων είναι ενήμερες για τα εργαλεία επεξεργασίας δεδομένων AI, ενώ αυτό το ποσοστό ανερχόταν στο 60% μεταξύ των μεγαλύτερων εταιρειών. Επιπλέον, οι μικρές επιχειρήσεις φαίνεται να αποκομίζουν λιγότερα οφέλη από την υιοθέτηση της AI, με μόλις το 18% να αναφέρει οφέλη στην εξυπηρέτηση πελατών και το 20% να αναγνωρίζει την επίδρασή της στη λήψη αποφάσεων.
Σε αντίδραση σε αυτά τα ευρήματα, η CDW προτείνει την προσαρμογή των λύσεων AI στις ανάγκες του κάθε ατόμου. Επισημαίνουν τη σημασία της εκπαίδευσης των εργαζομένων σε τεχνολογίες AI και τη διερεύνηση διαφόρων επιλογών AI για την προσδιορισμό της πλέον κατάλληλης λύσης για τις οργανώσεις τους.
Συνολικά, ενώ οι καναδικές εταιρείες αναγνωρίζουν το δυναμικό της AI, υπάρχει ανάγκη για καλύτερη εκπαίδευση και κατανόηση σχετικά με την υιοθέτησή της. Αυτό θα εξασφαλίσει ότι οι τεχνολογίες AI χρησιμοποιούνται αποτελεσματικά και ηθικά σε διάφορους κλάδους.
Συχνές Ερωτήσεις:
1. Τι είναι η τεχνητή νοημοσύνη (AI);
Η τεχνητή νοημοσύνη αναφέρεται στην ανάπτυξη συστημάτων υπολογιστών ικανών να εκτελούν εργασίες που θα απαιτούσαν τυπικά ανθρώπινη νοημοσύνη. Αυτές οι εργασίες μπορεί να περιλαμβάνουν λήψη αποφάσεων, επίλυση προβλημάτων, κατανόηση φυσικής γλώσσας και αναγνώριση προτύπων.
2. Γιατί οι καναδικές εταιρείες υιοθετούν την AI;
Οι καναδικές εταιρείες αναγνωρίζουν το δυναμικό της AI να βελτιώσει τη λειτουργική αποτελεσματικότητα, να προωθήσει την καινοτομία και να υποστηρίξει την ανάπτυξη. Πιστεύουν ότι η AI μπορεί να συμβάλει στην αύξηση της παραγωγικότητας και να τους παρέχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά.
3. Ποιες είναι οι ανησυχίες που περιβάλλουν την AI;
Πολλοί έκφρασαν δυσαρέσκεια για την τρέχουσα εφαρμογή της AI λόγω έλλειψης κατανόησης για σημαντικές πτυχές όπως η ασφάλεια, η εκπαίδευση και η συμμόρφωση. Υπάρχει ανάγκη για καλύτερη εκπαίδευση και διακυβέρνηση για να διασφαλιστεί η αποτελεσματική και ηθική χρήση των τεχνολογιών AI.
Πηγές:
– CDW: cdw.ca
– Angus Reid Forum: angusreidforum.com
