U brzo rastućoj industriji maloprodaje, trgovci sve više prihvaćaju potencijal umjetne inteligencije (UI) kako bi ispunili očekivanja kupaca i poboljšali njihova iskustva u kupovini. Prema nedavnom izvješću McKinseyja, trgovci koji iskoriste mogućnosti koje AI pruža u sljedećih nekoliko godina mogu se uspješno pozicionirati u sljedećih dvadeset godina.
Da bi pomogao trgovcima da uključe AI u svoje operacije, Microsoft je predstavio nove alate s ciljem unaprjeđenja putovanja kupaca. Ovi alati uključuju mogućnosti Microsoft Copilota, predloške kopilota za izgradnju aplikacija i rješenja za podatke o maloprodaji u Microsoft Fabric platformi.
Jedna od ključnih ponuda je predložak kopilota na Azure OpenAI usluzi, koji omogućuje trgovcima izgradnju personaliziranih iskustava kupovine. Pomoću generativne tehnologije UI, trgovci mogu stvoriti aplikacije koje stupaju u prirodne razgovore s kupcima i vode ih do savršenih proizvoda. Ovaj pristup ne samo da štedi vrijeme kupcima, već im također pruža samopouzdanje da su napravili najbolje izbore.
Osim toga, Microsoft revolucionizira marketinške kampanje uvođenjem mogućnosti kopilota u Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Marketinški stručnjaci mogu opisati svoje ciljeve na prirodnom jeziku, a generativna UI može predložiti, izgraditi, lansirati i pratiti kampanje u stvarnom vremenu. Spajanjem poslovnih podataka s funkcionalnostima kopilota, marketinški stručnjaci mogu poboljšati povrat ulaganja u kampanje i optimizirati radne tokove.
Osim unaprjeđenja iskustva kupaca, Microsoft osnažuje zaposlenike trgovina AI mogućnostima. Predložak kopilota na Azure OpenAI usluzi omogućuje trgovcima da integriraju AI u operacije trgovina, podržavajući zaposlenike u njihovim svakodnevnim zadacima. Pomoću asistencije na prirodnom jeziku, zaposlenici u trgovini mogu brzo i učinkovito pristupiti informacijama, povećavajući svoju produktivnost i zadovoljstvo poslom.
Microsoft također uvodi generativnu UI u Microsoft Retail Media platformu lansiranjem Retail Media Creative Studija. Ovo sveobuhvatno rješenje omogućuje trgovcima automatsko generiranje i uređivanje kampanja, optimizaciju performansi banner oglasa te pružanje personaliziranih iskustava kupovine.
Da bi otkrili vrijedne uvide iz podataka o maloprodaji, Microsoft Fabric pruža rješenja za podatke o maloprodaji u jedinstvenom i upravljanom središtu. Konsolidacijom podataka iz različitih sustava, trgovci mogu iskoristiti puni potencijal svojih podataka i ojačati svoje poslovanje.
U stalno se razvijajućoj industriji, usvajanje alata za generativnu UI postaje sve važnije za trgovce. Novi Microsoftovi proizvodi pružaju trgovcima svih veličina pristupačna i moćna rješenja za umjetnu inteligenciju koja mogu transformirati njihovo poslovanje i unaprjeđivati iskustva kupaca.
The source of the article is from the blog cheap-sound.com