Компанії Air Canada наказано компенсувати пасажиру за помилку чатботу
Компанія Air Canada, найбільша авіакомпанія Канади, отримала вказівку компенсувати клієнту, якому була надана неточна інформація чат-ботом авіакомпанії. У нещодавньому випадку Джейк Моффет звернувся до Air Canada у 2022 році, щоб дізнатися про необхідні документи для отримання літнього тарифу на випадок смерті та