Прорив у галузі охорони здоров’я виник як рішення для розв’язання ростущих проблем з нестачею персоналу в медичних установах, які спричинені “2024 роком Дилеми охорони здоров’я”. Оскільки галузь готується до майбутніх викликів, попит на ефективність управління за допомогою штучного інтелекту в оперативних питаннях стрімко зріс.
У відповідь на потребу у поліпшених послугах, орієнтованих на старіюче населення, штучний інтелект “AI Dialogue” рецепційної служби було розроблено з використанням висновків від взаємодії зі старшими людьми та дослідженнями співпраці з Токійським університетом.
Крім того, враховуючи попит на багатомовну підтримку в медичних установах, була розроблена система перекладу між японським діалоговим AI “LIFE TALK ENGINE” та системою розпізнавання мови з метою сприяння комунікації на кількох мовах, що відповідає різноманітним спільнотам.
Застосування технологій штучного інтелекту спрямоване на оптимізацію завдань рецепції та покращення загальної якості обслуговування. Воно ефективно направляє пацієнтів на їх мету візиту, допомагає в підготовці документів і надає підтримку на різних мовах, таких як англійська та турецька.
Цей інноваційний підхід не лише зменшує навантаження на персонал, але і забезпечує більш гладкий, більш інклюзивний досвід для пацієнтів, демонструючи потенціал штучного інтелекту для революції операцій в галузі охорони здоров’я.
Приєднуйтеся до нашої ексклюзивної медіа-події, щоб особисто переконатися в ефективності японського діалогового AI ‘LIFE TALK ENGINE’ та ‘LIFE TALK Hospital Reception’. Дослідіть майбутнє допомоги в галузі охорони здоров’я разом з нами.
Дата: 27 червня 2024 р. (четвер) 17:00 – 18:30
Місце: Лікарня Східної Кавагучі, 2-10-8 Хіґашікавагучі, місто Кавагучі, префектура Саїтама
Доступ: 5-хвилинна прогулянка від станції ЯР Мусасіно Хіґасі-Кавагучі
Основні моменти: Презентація директора розвитку Wellville, висновки від лікарні Східної Кавагучі, практичний досвід роботи з рецепційним штучним інтелектом
Обіймайте майбутнє медичної допомоги інноваційними інструментами, призначеними для підвищення комфорту користувачів в лікарні Східної Кавагучі, що є куточком централізованої доглядової допомоги вже більше 35 років.
Додаткові факти, пов’язані з революціонізацією охорони здоров’я за допомогою багатомовних AI-помічників, включають:
– Багатомовні AI-помічники також використовуються в телемедицинських послугах для забезпечення перекладу в реальному часі під час віддалених консультацій, покращуючи доступність для людей інших мов та зменшуючи мовні бар’єри.
– Розробляються віртуальні AI-помічники для допомоги пацієнтам з нагадуванням про прийом ліків, записом на прийоми та персоналізованими рекомендаціями щодо здоров’я на підставі індивідуальних медичних історій.
– Продовжується дослідження з метою інтеграції AI-помічників з носимими пристроями моніторингу здоров’я для надання постійного, персоналізованого догляду та вчасного виявлення проблем зі здоров’ям.
Ключові питання:
1. Як AI-помічники можуть забезпечити безпеку та конфіденційність даних пацієнтів під час взаємодії в медичних установах?
2. Які заходи прийняті для запобігання спрямованих біасів в алгоритмах AI, які можуть вплинути на якість надання послуг в багатомовних контекстах?
3. Як медичні установи можуть забезпечити, що AI-помічники доповнюють людський персонал, а не замінюють важливі міжособисті взаємодії?
Переваги:
– Покращена ефективність управління в охороні здоров’я завдяки швидкому керівництву пацієнтами та оптимізації адміністративних завдань.
– Підвищена доступність для пацієнтів з різних лінгвістичних середовищ, що призводить до кращого спілкування та розуміння медичної інформації.
– Зменшення робочого навантаження персоналу, що дозволяє медичним фахівцям зосередитися на найвищому рівні догляду за пацієнтами та складних медичних випадках.
Недоліки:
– Можливі технічні помилки або помилки в системах штучного інтелекту можуть призвести до непорозумінь у взаємодії з пацієнтами.
– Перебільшена залежність від AI-помічників може призвести до втрати людського спілкування та співчуття в охоронних послугах, що вплине на задоволення пацієнтів.
– Обмежена доступність багатомовних AI-помічників для менш поширених мов, які використовуються в медичних установах, може створити розбіжності в доступі до якісної допомоги.
Рекомендоване посилання для отримання додаткової інформації: Wellville