Податковий орган Фінляндії підвищує ефективність завдяки генеративному штучному інтелекту
Осінь 2025 року стала важливим кроком для Податкової адміністрації Фінляндії, коли вони розпочали випробування використання генеративного штучного інтелекту (ШІ) для вирішення складних податкових запитань. Під керівництвом Управління продуктами ініціатива відображала перспективні результати.
Перед впровадженням цієї технології ШІ точність відповідей на податкові запитання коливалася на рівні 30-40%. Однак, в результаті великої підготовки точність відповідей покращилася і становить вражаючі 70-80%. Саку Айросмаа, старший директор управління, зауважив збільшення рівня точності після впровадження ШІ. Цей зсув свідчить про величезний крок в ефективному управлінні податками та обслуговуванні клієнтів.
Більше того, Айросмаа передбачив, що ШІ може революціонізувати аналітику, що використовують аналітики Податкової адміністрації. Традиційно їхня роль включає виявлення податкових ризиків та спрямування контрольних і перевірок відповідно до оцінки. Впровадження ШІ не стосується лише вдосконалення точності перевірок; це також означає суттєвий фінансовий виграш. Айросмаа зазначив можливість отримання вигод на сотні мільйонів без необхідності підвищення податкової ставки, що користується всіма зацікавленими сторонами.
Ця стратегія, заснована на ШІ, має на меті точніше визначати об’єкти аудиту, зменшуючи непотрібний нагляд за дотриманням податкових обов’язків для дотримуючихся платників. З метою підвищення ефективності вивчення ШІ Податкової адміністрації Фінляндії це вказує на їхнє зобов’язання як до технологічних інновацій, так і до справедливого ставлення до платників податків.
Застосування ШІ в податковій адміністрації по всьому світу
Захід Податкової адміністрації Фінляндії, що полягає в використанні генеративного штучного інтелекту (ШІ), входить в глобальну тенденцію, коли податкові органи використовують передові технології для збільшення ефективності та дотримання вимог. Декілька країн, таких як Сполучені Штати, Канада та Велика Британія, досліджують потенціал ШІ в різних податкових процесах, починаючи від виявлення шахрайства до обслуговування клієнтів.