Бувший дизайнер UX Google висловив побоювання стосовно ініціатив зі штучного інтелекту компанії. Скотт Дженсон, який покинув Google в березні, вказав, що певний страх був одним з головних драйверів проектів зі штучного інтелекту, підсовуючи, що існувало переконання, будто через їхню природу AI всі проекти будуть винятковими.
Дженсон уточнив у своєму оновленні початкового повідомлення, що його роль в Google не була вищою керівною і що обсяг його проектів був обмеженим. Він висловив загальне незадоволення у галузі щодо підходу до штучного інтелекту.
Підсумовуючи свій досвід та фон, профіль LinkedIn Дженсона вказує на те, що він закінчив Стенфорд і працював приблизно 16 років у Google на трьох різних стажуваннях. Його останній період роботи, з квітня 2022 по березень 2024, був присвячений виключно дослідженням нових застосувань для гаптичної технології.
Дженсон зобразив візію, де смартфони матимуть AI-помічника на зразок Джарвіса Тоні Старка, захоплюючи користувачів у систему, з якої їм не буде легко вибратися.
Підбиваючи підсумок про минулі ініціативи, він згадав неуспішну спробу Google конкурувати з Facebook через Google+ соціальну мережу 2011 року та зазначив, що такі гіганти галузі, як Apple, також допускали помилки.
На сучасному технологічному ринку великі гравці, такі як Google та Apple, знаходяться у складних умовах, щоб утримати темп зростання на межі з молодими перспективними компаніями з штучним інтелектом, як от OpenAI. Google, помітно повільніший у струмі AI, зберіг більш обережний підхід, ймовірно, під впливом минулих скандалів, пов’язаних зі штучним інтелектом.
Колишній менеджер продукту Google Гаурав Немаде зауважив, що Google бореться з пошуком правильного балансу між ризиком та амбіціями для збереження ведучих позицій у глобальному масштабі. Представник Google заявив, що існує велика різниця між прототипним дослідженням і створенням надійних, безпечних продуктів для споживачів.
Генеральний директор Google Сундар Пічаї підкреслив далекий шлях, який очікує на кожного в цій галузі, і важливість того, щоб Google акцентувався на створенні чудових продуктів відповідальним чином. Виход Google до технології чат-роботів розпочався в 2013 році, і можна відзначити, що компанія з тих пір наголошує на відповідальному розвитку, чому свідчить їхня позиція проти використання AI у військових зброях після контроверсійних контрактів з Міністерством оборони США.
Штучний інтелект (AI) в крупних технологічних компаніях породжує важливі питання та має як переваги, так і недоліки. Одним із найсуттєвіших питань є:
Як технологічні компанії, такі як Google, можуть забезпечити етичний розвиток і застосування технологій штучного інтелекту?
Для відповіді на це питання технологічні компанії все більше створюють етичні ради та директиви для контролю розвитку AI. Наприклад, Google публікує принципи штучного інтелекту для керування своїми проектами. Проте практична реалізація етичних стандартів може бути складною і становити предмет суперечок для компаній, таких як Google, наприклад, внаслідок скандалу з проектом Maven, співпраці з управлінням оборони США, що призвело до протестів працівників Google та відкликання з проекту.
Основні виклики, пов’язані з AI, включають побоювання щодо приватності, можливість втрати робочих місць через автоматизацію, біаси алгоритмів та етичне використання AI в військових чи суспільно-політичних контекстах. Суперечки часто обертаються навколо можливого недбалого використання AI, відсутності прозорості в системах AI та відповідальності за помилки.
Основні переваги проектів AI включають потенціал для значних покращень у ефективності, нових інноваційних продуктових пропозицій, покращення користувацьких досвідів та прогрес у вирішенні складних суспільних проблем. AI також створює конкурентну перевагу для компаній, таких як Google, які постійно прагнуть інновацій та підтримку свого лідерства на ринку.
Проте існують також недоліки, такі як потенційні біаси в системах AI, витрати на розробку відповідального AI, яке поважає приватність та етичні стандарти, та ризик громадських обурень, якщо AI реалізується не відповідально.
Підхід Google до AI виявився досить обережним порівняно з молодими компаніями, такими як OpenAI, яка відзначилась швидкими інноваціями з продуктами, наприклад GPT-3. Підхід Google відображає як його корпоративну відповідальність, так і виведені уроки від минулих ініціатив та скандалів. Це також свідчить про більший виклик для галузі загалом, де компаніям потрібно балансувати між інноваціями, етичними питаннями та конкуренцією на ринку.
Для отримання додаткової інформації про роботу та ініціативи Google, відвідайте їх офіційний веб-сайт: Google.