Очікувані покращення у лідерстві завдяки штучній інтелекту
Останнє дослідження, проведене YouGov для постачальника програмного забезпечення Monday Rocks, показує, що близько двох третин керівників (65 відсотків) вважають, що технологія штучного інтелекту (ШІ) має потенціал покращити їхні лідерські завдання. Ці покращення стосуються в основному аспектів управління командою, спрямованих на виконання завдань, таких як аналіз даних, оцінка та прогнозування, на які вплив може сказатися 38 відсотків приймальників рішень.
Залишається сумнів стосовно “м’яких” внутрішніх проблем команди
Проте, коли мова йде про “м’які” аспекти динаміки команди, такі як мотивація та залученість співробітників, оптимізм зводиться лише до невеликого відсотка (9 відсотків) респондентів, які вірять в здатність ШІ допомагати в цих питаннях. Незважаючи на це, Луїза Бунцель, економічний психолог і співзасновник компанії Monday Rocks, стверджує, що недооцінка потенціалу ШІ в цих областях – це помилкове уявлення. ШІ може ефективно використовувати сильні сторони та мотивуючі чинники окремих членів команди, покращуючи загальну продуктивність команди.
ШІ як ситуаційний радник проти приймача рішень
Щоденні операційні завдання половина (51 відсоток) керівників, які брали участь у дослідженні, розглядають ШІ більше як ситуаційного радника, віддаючи перевагу завданням прийняття рішень під свій контроль. Тим не менш, помітні 19 відсотків виконавчих директорів відкриті надати ШІ більше повноважень прийняття рішень, що свідчить про модель, де ШІ відповідає за більшість прийняття рішень, а люди перевіряють результати.
Економія часу та переваги ШІ в лідерстві
Сприйняття економії часу завдяки ШІ різниться серед керівників. Хоча чверть респондентів оцінюють скромну економію до двох годин на тиждень, 21 відсоток передбачає зниження до п’яти годин. Невелика група (4 відсотки) навіть очікують звільнення до десять годин на тиждень.
Крім ефективності у використанні часу, 53 відсотки учасників визнають потенціал ШІ у ефективнішому використанні ресурсів для прискорення прийняття рішень. Додатково, можливість швидко адаптуватися до змін на ринку розглядається як перевага для 41 відсотка, і 36 відсотків передбачають покращення задоволення клієнтів внаслідок допомоги ШІ в процесах управління.
Інтеграція ШІ в поточні бізнес-ландшафти
Щодо впровадження ШІ у процеси управління, більшість компаній (45 відсотків) опинилися у середині дороги, тоді як лише десятка лідерів вважають свої компанії піонерами галузі в інтегруванні ШІ. Більше того, лише 12 відсотків вважають, що відстають від конкурентів щодо інтеграції ШІ у процеси управління, з іншими 26 відсотками, які вказують на відсутність інтеграції ШІ в їх лідерські процеси зовсім.
Ключові питання та відповіді
Які впливи може мати ШІ на лідерство і практики управління?
ШІ може поліпшити ролі керівників, допомагаючи у аналізі даних, оцінці та прогнозуванні, підвищуючи ефективність та підтримуючи швидше прийняття рішень. Керівники також очікують користі, такі як краще розподіл ресурсів, адаптація до змін на ринку та покращення задоволення клієнтів.
Чи готові керівники бізнесу довіряти ШІ правомочності у прийнятті рішень?
Хоча більшість керівників розглядають ШІ як інструмент порадник для ситуаційної свідомості, декотрі готові дозволити ШІ брати на себе більш рішучу роль, з людським наглядом за їхніми результатами.
Яка кількість сумнівів існує у зв’язку з управлінням “м’якими” внутрішніми динаміками команди ШІ?
Є помітний сумнів, оскільки лише 9 відсотків опитаних висловлюють впевненість у здатності ШІ впоратися з аспектами, такими як мотивація та залученість співробітників, незважаючи на те, що деякі експерти вказують на те, що потенціал ШІ в цих областях недооцінено.
Які очікування зекономлення часу пов’язані з використанням ШІ в управлінні?
У керівників є різні очікування, деякі передбачають скромні зекономлення часу до двох годин на тиждень, інші очікують більш значних знижень, вказуючи на різноманітні перспективи щодо ефективності ШІ.
Наскільки поширена інтеграція ШІ в процесах управління компаній?
Ситуація неоднозначна, багато компаній (45 відсотків) частково впроваджують ШІ, декілька вважають себе піонерами (10 відсотків), і значна меншина або відстає (12 відсотків) або не інтегрує ШІ зовсім (26 відсотків).
Ключові виклики та суперечності
Довіра до ШІ: Вирощування довіри до можливостей ШІ, особливо для заміщення людської інтуїції та розуміння в “м’яких” областях управління командою, є значним викликом.
Прийняття рішень: Визначення правильного балансу між рекомендаціями ШІ та людським контролем є складним завданням, оскільки перевелика залежність від ШІ може призвести до проблем відповідальності або етичних питань.
Втрата робочих місць: Деякі бояться, що більша роль ШІ в управлінні може загрожувати робочим місцям, особливо для посад, які фокусуються на завданнях, які ШІ можуть автоматизувати.
Конфіденційність та безпека даних: З урахуванням залежності ШІ від даних, є стурбованість щодо того, як обробляються та захищаються чутливі дані співробітників та компанії.
Переваги та недоліки
Переваги:
– Підвищена ефективність та економія часу у виконанні рутино-орієнтованих завдань
– Потенційно краще прийняття рішень через покращений аналіз даних
– Більша можливість швидко адаптуватися до змін на ринку
– Можливі покращення розподілу ресурсів та задоволеності клієнтів
Недоліки:
– Ризик перевеликої залежності від ШІ у процесах прийняття рішень
– Потенційні втрати робочих місць через автоматизацію керівництва
– Сумніви про здатність ШІ впоратися з людсько-орієнтованими аспектами управління
– Стурбованість щодо конфіденційності та безпеки даних у зв’язку зі збільшеним використанням даних
Якщо ви зацікавлені дізнатися більше про цю тему, ви можете відвідати деякі із організацій і дослідницьких груп, які фокусуються на перетині ШІ та практик управління бізнесом, таких як
Accenture або
Mckinsey & Company. Переконайтеся, що URL-адреса правильна та актуальна перед відвіданням сайтів.