Штучний інтелект для підвищення рівня контролю за паркуванням спричинює негативну реакцію споживачів.

Штучний інтелект (AI) захоплює парковки

Дефіцит парковок у центральних районах міст стає все більш гострою проблемою. Для регулювання обмеженого простору супермаркети зараз розширюють використання штучного інтелекту для моніторингу парковок, що призводить до суттєвих штрафів за порушення правил паркування. Завдяки автоматичному розпізнаванню номерів на автомобілях, AI системи швидко визначають несанкціоноване паркування, викликаючи штрафи незабаром після порушення.

Однією з компаній, що стоїть на передній лінії цього контролю парковок AI є Parkdepot. Вони заявляють на своєму веб-сайті, що їх сканери реєструють номери автомобілів при в’їзді та виїзді, відфільтрувавши не-клієнтів, щоб забезпечити наявність паркувального місця для справжніх клієнтів навіть у години пік.

Штрафи до 40 євро викликають незадоволення клієнтів

Ця реалізація зустрічає опір від клієнтів супермаркетів, які відкрито висловлюють своє незадоволення в Інтернеті. Історія одного клієнта, яка була опублікована на Facebook, розкриває незадоволення від штрафу у 40 євро після спокійного обіду, який призвів до перебування на парковці понад довше. Інші висловлюють замішання через отримання штрафів у дні, коли паркування, здавалося б, не перешкоджає бізнесу, наприклад, паркування у неділю, коли магазин закрито.

Помилки в регулюванні паркування за допомогою AI

Хоча системи AI призначені для автоматизації контролю парковок, були повідомлені про помилки. Наприклад, один клієнт поділився з RBB, що йому помилково було звинувачено у зайнятті парковочного місця на весь день, хоча він припаркувався лише на півгодини. Тільки після втручання супермаркету ситуацію вдалося врегулювати.

Правозахисники, як наприклад адвокат Арндт Кемпгенс, сумніваються у мотивах застосування цих систем штучного інтелекту, вказуючи на те, що компанії можуть мати фінансову вигоду від штрафів, накладених за ці порушення. Сумніви щодо законності таких технологій збільшуються, особливо після випадку у Відні, де жінці було стягнуто 399 євро за незначне порушення паркування – штраф, яку вона активно оскаржувала.

Контроверзії та виклики в парковому нагляді, наповненому AI

Інтеграція AI в паркувальний нагляд – це відповідь на потребу оптимізації обмежених паркувальних місць у забруднених міських районах. Компанії, як Parkdepot, використовують цю технологію для розрізнення між клієнтами та не-клієнтами, маючи на меті залишати місця для законних клієнтів. Однак внаслідок впровадження цієї технології виникло кілька важливих питань та проблем.

Ключові питання та виклики:

Точність: Наскільки надійно AI визначає порушення? Повідомлені помилки, такі як неправомірні штрафи, викликають питання про надійність цих систем.
Конфіденційність: Що відбувається зі зібраними даними номерних знаків, і як забезпечується конфіденційність особи?
Законність: Чи існують чіткі правові рамки для використання AI у сфері дотримання правил паркування?
Справедливість: Чи відповідно штрафувати, особливо великими сумами, за незначні порушення або якщо паркування не конфліктує з робочими годинами?
Прозорість: Наскільки добре комунікуються правила паркування клієнтам для уникнення будь-якої плутанини?

Переваги:

Ефективність: AI значно підвищує ефективність моніторингу парковочних місць, скорочуючи потребу у ручних перевірках.
Доступність: Забезпечує дотримання правил паркування для того, щоб місця були доступні для справжніх клієнтів.

Недоліки:

Незадоволеність клієнтів: Суворе дотримання правил може відсторонити клієнтів, особливо якщо вони сприймають штрафи як несправедливі або AI як нав’язливого.
Рівень помилок: Хибні упередження можуть призвести до необґрунтованих штрафів, що дратують клієнтів і можуть завдати шкоди репутації бізнесу.
Побоювання щодо конфіденційності: Збір інформації про транспортні засоби створює питання про конфіденційність і можливе зловживання даними.

Для глибшого розуміння ролі AI в нашому суспільстві ви можете звертатись до домашньої сторінки Бюро науки та технологій, яке розробляє політику та принципи AI за адресою www.whitehouse.gov/ostp. Крім того, Міжнародна асоціація захисту інтелектуальної власності, знаходиться на aippi.org, може надати відомості щодо юридичних аспектів та питань власності інтелектуальної власності, пов’язаних із AI технологіями.

Для специфічних юридичних викликів, що стосуються AI та громадянських свобод, веб-сайт Американського союзу громадянських свобод за адресою aclu.org може надати відповідну інформацію. Також корисно зрозуміти загальні етичні принципи AI та принципи, які можна дослідити на домашній сторінці Інститут моральності у сфері AI за адресою www.fhi.ox.ac.uk.

Пам’ятайте, що ці посилання ведуть на головні сторінки згаданих організацій, а їх зміст підлягає оновленням та змінам поза датою обрізання знань.

Privacy policy
Contact