Інтеграція штучного інтелекту (ШІ) в державну службу може значно змінити ринок праці, оскільки оцінюється, що технологічні здобутки можуть замінити близько 200 000 державних службовців. Ці висновки випливають із недавніх досліджень, проведених Форумом державного управління (Forum Pa), які підкреслили наявний ризик, особливо актуальний для центральних адміністрацій. Майже половина займаних посад, близько 92 000, вважаються під загрозою автоматизації через одноманітний характер завдань.
Міністр державного управління Італії, Паоло Зангрилло, підтверджує цей значний зміщення, але залишається оптимістичним, наголошуючи на необхідності приймати зміни без страху. Він підкреслює, що цей перехід можливо впорати, особливо враховуючи той факт, що до 2032 року з посад публічної адміністрації планується звільнення одного мільйона робітників. Цього року позитивною стороною є прийняття близько 170 000 осіб, що вже дало змогу знизити середній вік робітників державної служби до 49,5 років у 2022 році.
Згідно з дослідженням, зашкалюючі 57% публічних працівників можливо стикнуться з новою технологією у своїй роботі. З числа понад 1,8 мільйона працівників близько 80% можуть успішно внедрити ШІ у свої повсякденні функції, що призведе до значного покращення. Однак приблизно 12%, що становить близько 218 000 працівників, можуть прийти до висновку, що їхню посаду робить зайвою ШІ. Крім того, приблизно 8% працівників, включаючи багатьох у галузі охорони здоров’я та дипломатії, перебувають у тіньовому районі, де можливі енергії синергій і ризики заміни співіснують.
Висококваліфіковані фахівці, такі як керівники та кваліфіковані професіонали, мають співпрацювати тісно з ШІ, тоді як ті, хто працюють у менш спеціалізованих та більш рутиных ролях, є більш уразливими для заміщення. Впровадження ШІ описується як «третя хвиля» трансформації державного сектору за останні 15 років, після скорочення бюджету та реагування на пандемію. Найбільша втрата посад через ШІ очікується в центральних адміністраціях, де воно може вплинути на 47% робочої сили, яка знаходиться під впливом нової технології.
Ключові питання та відповіді:
– Який вплив матиме ШІ на зайнятість в державному секторі?
Очікується, що інтеграція ШІ вплине на зайнятість в державному секторі шляхом автоматизації робіт, особливо тих, що включають рутинні завдання. Звіт вказує на можливі втрати робочих місць, але також на можливість працівників взаємодіяти з новою технологією та покращувати ефективність у своїх посадах.
– Які працівники державного сектору найбільш піддаються ризику через ШІ?
Посади в центральному управлінні з високим рівнем одноманітних завдань стикаються з найбільшою загрозою. Близько 92 000 (47% тих, хто працює з новою технологією) можуть бачити автоматизацію своїх посад.
– Як державний сектор може підготуватися до революції ШІ?
Шляхом навчання поточних працівників працювати поруч із ШІ, пріоритизацією технологічної грамотності, підготовки уразливих працівників, а також адаптацією практик найму на підходах, які спрямовані на посади, які ШІ не може легко замінити.
– Як ШІ буде корисним для державного сектору?
ШІ може покращити ефективність, зменшити помилки, обробляти великі обсяги обробки даних та, можливо, привести до кращих рішень завдяки аналітичним можливостям.
Виклики та спірні питання:
Впровадження ШІ в державний сектор супроводжується кількома викликами. Окрім можливого переміщення робіт, виникають етичні питання щодо конфіденційності даних, прозорості та можливої втрати людського нагляду над важливими рішеннями. До інших складних питань відноситься балансування інтеграції ШІ з забезпеченням справедливості та інклюзивності.
Існує також контроверзія щодо темпу змін: якщо занадто швидко, це може призвести до суспільних розладів та відсутності навичок; якщо занадто повільно, це може призвести до втрати можливостей для інновацій та поліпшення державних послуг.
Переваги та недоліки:
Переваги:
– Зростання ефективності та продуктивності.
– Покращена можливість аналізу даних та обґрунтоване прийняття рішень на основі доказів.
– Зниження витрат на працю в довгостроковому плані.
– Упорядкування бюрократичних процесів та поліпшення надання громадських послуг.
Недоліки:
– Переміщення робіт, особливо налагоджені на рутинах завданнях.
– Відсутність навичок, оскільки поточні працівники можуть не мати засобів працювати повз нові технології.
– Етичні питання, включаючи зловживання даними та відсутність прозорості.
– Додаткові витрати пов’язані з навчанням, інтеграцією та підтримкою систем ШІ.
Для отримання додаткової інформації, дослідження широкого впливу ШІ в державному секторі можна провести через авторитетні джерела, такі як офіційні звіти уряду, індустріальні дослідження та академічні статті від визначених установ. Якщо проводити додаткові дослідження, розгляньте візит на такі сайти як OECD для політичних досліджень або Світовий економічний форум для статей про вплив ШІ на зайнятість та економіку. Переконайтеся, що URL-адреси є точними та ведуть на відповідні головні сторінки.