Інтеграція штучного інтелекту (AI) у роботу державного сектору може значно змінити ландшафт зайнятості, оскільки орієнтовно 200 000 держслужбовців можуть бути замінені технологічними досягненнями. Цей висновок випливає з останніх досліджень, проведених Громадським форумом адміністрації (Форум Pa), які виявили ризик, особливо поширений у центральних адміністраціях. Приблизно половину цих посад, приблизно 92 000, вважають кандидатами на автоматизацію через рутинний характер завдань.
Міністр державної адміністрації Італії Паоло Зангрильо визнає цей значний зсув, але залишається оптимістом, наголошуючи на необхідності прийняти зміни без страху. Він вказує, що цю трансформацію можна керувати, особливо з урахуванням того, що до 2032 року планується вийти на пенсію один мільйон робітників державного управління. Позитивним моментом цього року є прийом близько 170 000 осіб, що вже допомогло знизити середній вік робітників державного управління до 49,5 року у 2022 році.
Згідно з дослідженням, шокуючі 57% держслужбовців мають велику ймовірність стикнутися з новими технологіями в своїх обов’язках. У цій групі понад 1,8 мільйона працівників 80% можуть успішно інтегрувати штучний інтелект в свою повсякденну діяльність, що призведе до значного покращення. Однак близько 12%, що перекладається приблизно 218 000 працівників, можуть знайти свою роботу застарілою через AI. Крім того, приблизно 8% працівників, включаючи багатьох у галузі охорони здоров’я і дипломатії, існують в зоні змішаних ризиків та синергій.
Висококваліфіковані фахівці, такі як керівники та кваліфіковані працівники, очікуються тісно співпрацювати з AI, тоді як ті, хто займаються менш спеціалізованими та більш рутинними обов’язками, більш уразливі до заміщення. Впровадження AI описується як “третя хвиля” трансформації державного сектору за останні 15 років після скорочення бюджету та реакції на пандемію. Найбільша втрата робочих місць через AI передбачається у центральних адміністраціях, де це може затронути 47% працівників, які стикаються з новими технологіями.
Ключові питання та відповіді:
– Яке вплив матиме AI на зустрічну зайнятість державного сектору?
Очікується, що інтеграція AI вплине на зустрічну зайнятість держсектору шляхом автоматизації робіт, особливо тих, що вимагають повторюваних завдань. Звіт відзначає потенційні втрати робіт, але також можливість для працівників залучатися до нових технологій та покращувати ефективність у своїх обов’язках.
– Які працівники держсектору найбільш під загрозою через AI?
Посади в центральному управлінні з великою кількістю повторюваних завдань стикаються з найбільшою загрозою. Приблизно 92 000 (47% тих, хто стикається з новими технологіями) можуть побачити автоматизацію своїх посад.
– Як держсектор може підготуватися до революції AI?
Шляхом навчання поточних працівників працювати поруч з AI, надання пріоритету технологічній грамотності, перепідготовці уразливих працівників та адаптації практик найму на посади, які AI не може легко замінити.
– Як AI користуватиметься державним сектором?
AI може підвищити ефективність, знизити помилки, обробляти великі обсяги даних та може призвести до кращого ухвалення рішень завдяки аналітичним можливостям.
Виклики та суперечності:
Впровадження AI в державний сектор пов’язано з кількома викликами. Окрім можливості втрати робочих місць, виникають етичні питання стосовно конфіденційності даних, прозорості та можливої втрати людського контролю над критичними рішеннями. Забезпечення балансу між інтеграцією AI та забезпеченням рівноправ’я та інклюзії – це ще одне складне питання.
Також існує суперечність щодо темпу змін: занадто швидко може призвести до соціальних розладів і дисбалансу компетенцій; занадто повільно може призвести до втрати можливостей для інновацій та покращення державних послуг.
Переваги та недоліки:
Переваги:
– Підвищена ефективність та продуктивність.
– Покращена здатність аналізувати дані та приймати рішення на основі доказів.
– Зменшення витрат на працю у середньостроковій перспективі.
– Оптимізація бюрократичних процесів, вдосконалення надання державних послуг.
Недоліки:
– Втрата робочих місць, особливо посад, що включають рутинні завдання.
– Дефіцит компетенцій, оскільки поточні працівники можуть не бути готові працювати поруч з новими технологіями.
– Етичні питання, включаючи зловживання даними та відсутність прозорості.
– Додаткові витрати, пов’язані із навчанням, інтеграцією та підтримкою систем штучного інтелекту.
Для отримання додаткової інформації, що стосується широких наслідків застосування AI в державному секторі, можна звертатися до надійних джерел, таких як доповіді уряду, перегляди галузей та наукові статті від відомих установ. Якщо ви плануєте провести подальші дослідження, рекомендується відвідати сайти, такі як Організація економічного співробітництва та розвитку для досліджень політики чи Світовий економічний форум для статей про вплив штучного інтелекту на зайнятість та економіки. Впевніться, що посилання вказують на відповідні головні сторінки.