Gyeongbuk Provincial Education Office опублікував нову розробку у цифровій допомозі з випуском АІ-підтримкуючого чат-бота під назвою ‘GBee Bot’. Цей інноваційний інструмент, який тепер доступний на офіційній домашній сторінці офісу, призначений для спрощення взаємодії користувачів, які шукають освітню інформацію та послуги.
GBee Bot, використовуючи штучний інтелект, виділяється своєю точністю, яку офіс вважає вищою, ніж OPEN-AI. Він працює, розуміючи запити користувачів і просіюванням удосконаленої бази даних, щоб надавати точні відповіді на широкий спектр питань. Чат-бот розроблено так, щоб надавати допомогу без необхідності встановлення додатку або реєстрації учасників, зробивши його доступним для користувачів в будь-який час та в будь-якому місці через комп’ютери або смартфони.
Користувачі можуть скористатися консультаціями у вісімох областях обслуговування, до яких входять обов’язки персоналу та офісу, подання заявок на публічні послуги та їхні результати, оголошення про вакансії та результати, інформація про вступ, запити на розкриття інформації та їхні результати, і питання, пов’язані з ГЕД.
В майбутньому Офіс освіти Гьонгбук планує проводити регулярне технічне обслуговування бази даних навчання штучного інтелекту для забезпечення продовжуваної ефективності служби. Офіс також наголошує на збереженні якості управління за допомогою активного оновлення бота відповідно до будь-яких змін у законах або процедурах.
Очікуючи на другу половину року, вони мають на меті вдосконалити ефективність бота, аналізуючи експлуатаційні дані і можливо розширяючи послуги, включаючи консультації щодо адміністративних документів школи.
Суперінтендант освіти Чжон Сік Ім висловив впевненість у тому, що GBee Bot ефективно та точно розв’яже запитання людей. Він акцентував на зобов’язанні продовжувати підтримку та надавати індивідуальні послуги, спрямовані на потреби користувачів.
Поточні тенденції на ринку:
Інтеграція штучного інтелекту в чат-боти на освітніх веб-сайтах є частиною більш широкої тенденції у цифровій трансформації в галузі освіти. Ці інструменти стають все більш поширеними, оскільки освітні установи по всьому світу прагнуть поліпшити досвід студентів та вчителів, пропонуючи цілодобову підтримку та миттєвий доступ до інформації. Використання чат-ботів на базі ШІ допомагає у масштабуванні підтримкових послуг без відповідного збільшення штату або ресурсів. На ринку спостерігається значний попит на персоналізоване навчання та комунікацію, яку ефективно можуть сприяти чат-боти на базі ШІ.
Прогнози:
Проспект ринку чат-ботів на базі ШІ передбачається що може спостерігатися експоненційний ріст протягом наступних кількох років. Згідно з різними аналізами галузі, освітній сектор спеціально передбачається швидке прийняття рішень на базі ШІ. По мірі того як технології обробки мов стають більш вдосконаленими, можливості чат-ботів на базі ШІ розширюватимуться, що, ймовірно, збільшить їхню присутність в освітніх галузях.
Головні виклики й суперечки:
Одним із головних викликів з чат-ботами на базі ШІ в освіті є конфіденційність даних та їх захист. Оскільки ці платформи обробляють особисту інформацію, важливо дотримуватися вимог щодо захисту даних. Крім того, хоча чатботи на базі ШІ можуть обробляти велику кількість запитань, якість взаємодії може відрізнятися, і складні або чутливі питання можуть все ще потребувати людської допомоги.
Існують також стурбованості щодо заміщення робіт, оскільки ШІ беруть під своє керування завдання, звичайно, виконувані людьми. Нарешті, може виникати суперечності щодо упередженостей ШІ, де технологія може бути недоступна або несправедлива для всіх користувачів, особливо якщо навчальні дані не мають різноманітності.
Переваги:
– Забезпечує миттєвий доступ до інформації та підтримки
– Пропонує особистий користувацький досвід
– Зменшує робоче навантаження на людський персонал
– Доступний 24/7, поліпшуючи зручність користувача
– Оптимізує адміністративні процеси
Недоліки:
– Ризик порушення конфіденційності даних
– Можливо нижча якість взаємодії для складних питань
– Залежність від точності технології та повноти бази даних
– Можливе зменшення можливостей для зайнятості людей
– Ризик вбудованих упереджень в базах даних ШІ
Найважливіші питання, що стосуються теми:
– Наскільки безпечний GBee Bot та які заходи прийняті для захисту даних користувача?
– Чи може GBee Bot обробляти складні та витончені запити, які традиційно вимагають вмінь людини?
– Яка приблизна точність відповідей GBee Bot у порівнянні з підтримкою людини?
– Як Офіс освіти Гьонгбук має намір вирішити можливі упередження штучного інтелекту?
Якщо особи бажають дізнатися більше про розвиток ШІ та тенденції в освіті, вони можуть знайти додаткову інформацію, відвідуючи довірені індустрійні дослідницькі сайти або офіційні домени технологій освіти, такі як Міністерство освіти США для ініціатив, спрямованих на США або міжнародні форуми з технологій освіти.
The source of the article is from the blog zaman.co.at