Успішне використання штучного інтелекту (ШІ) в фінансовій галузі наразі викликає обговорення й дебати щодо його впливу на робочі місця. Хоча майбутнє залишається невизначеним, останні події свідчать про те, що ШІ стає неодмінною складовою організаційної структури компаній.
Наприклад, Visa використовує ШІ у своєму інноваційному продукті під назвою Visa Protect. Ця новаторська технологія має на меті протидію шахрайству в різних методах оплати, включаючи транзакції від рахунку до рахунку та транзакції без картки. Крім того, Visa планує інтегрувати можливості ШІ в усю свою мережу для підвищення рівня безпеки та поліпшення загального досвіду оплати.
Амекс, з іншого боку, створив Стратегічну Генеративну Раду ШІ, до складу якої увійшли команди технологій, науки про дані, управління ризиками, юридичного відділу та стратегії. Цій раді доручено оцінювати та затверджувати впровадження випадків використання генеративного ШІ (GenAI) всередині організації. Ця ініціатива демонструє попередній підхід у використанні потенціалу ШІ в різних аспектах компанії.
Тим часом, JPMorgan Chase зробив важливе заявлення, створивши нову посаду головного офіцера з питань даних та аналітики. Ця посада, яка буде підпорядкована безпосередньо генеральному директорові Джеймі Даймону, підкреслює важливість ШІ у формуванні майбутнього компанії. Даймон підкреслює інтеграцію даних і аналітики в процеси прийняття рішень на всіх рівнях організації, що показує міцне зобов’язання використовувати технології ШІ.
В той же час Mastercard також визнав важливу роль даних в сучасному бізнесовому середовищі, тісно пов’язану з досягненнями в галузі ШІ. В рамках перегляду керівництва компанія призначила головного офіцера з питань послуг, відповідального за управління різними функціями, пов’язаними з даними, як-от униканням шахрайства, управлінням ризиками, аналітикою та програмами лояльності. Крім того, Mastercard створив організацію Data and AI для забезпечення ефективної комерціалізації та управління цими технологіями по всій корпорації.
Ці останні події підкреслюють значущий вплив ШІ на галузі платежів. Більш того, поєднання появи ШІ та недавніх змін у правилах міжбанківського розрахунку створили відчуття терміновості в пріоритеті монетизації даних. Лідери фінансових послуг визнали цінність ШІ, як це вказує опитування, проведене EY. Майже всі респонденти повідомили про впровадження ШІ в межах своїх організацій, особливо GenAI. Проте деякі респонденти висловили сумніви та відсутність впевненості в повному використанні потенційних користей ШІ.
Для успішної інтеграції ШІ в підприємства багато експертів пропонують створення окремого простору для ШІ та даних всередині організаційної структури. Наприклад, Массачусетський Технологічний Інститут наголошує на важливості створення міжфункціональних команд, які руйнують стінки між собою та стимулюють інновації. Розвиток культури, яка приймає невдачу та сприяє співпраці між людським досвідом та можливостями ШІ, є важливим кроком у максимізації переваг технологій ШІ.
Постійне розвиток і моделювання ШІ в фінансовій галузі нагадує компаніям про необхідність адаптації та використання потенціалу, який пропонує ШІ. Компанії, поєднуючи людську винахідливість із силою ШІ, можуть відкрити нові можливості та сприяти інноваціям в постійно змінному секторі фінансів.
Часті запитання:
Q: Що таке ШІ?
A: ШІ означає штучний інтелект, що вказує на розробку комп’ютерних систем, здатних виконувати завдання, які зазвичай потребують людського інтелекту.
Q: Як використовується ШІ в фінансовій галузі?
A: ШІ використовується різними способами в фінансовій галузі, такими як виявлення шахрайства, оцінка ризиків, аналіз даних та автоматизація обслуговування клієнтів.
Q: Чи використовують компанії в фінансовій галузі ШІ?
A: Так, багато організацій у фінансовій галузі використовують ШІ. У опитуванні, проведеному EY, майже всі лідери фінансових послуг повідомили про впровадження ШІ в певній мірі всередині своїх організацій.
Q: З якими викликами стикаються компанії у процесі впровадження ШІ?
A: Компанії можуть стикатися з викликами, такими як сумніви щодо потенційного впливу ШІ, відсутність впевненості в ефективному використанні ШІ та необхідність створення культури, що приймає технології ШІ.
Q: Як компанії можуть ефективно інтегрувати ШІ у свої організаційні структури?
A: Для компаній важливо створити окремі простори для ШІ та даних у своїх організаційних структурах. Це включає формування міжфункціональних команд, стимулювання творчості та знаходження інноваційних шляхів поєднання людських знань з можливостями ШІ.
The source of the article is from the blog lisboatv.pt