Сфера психічного здоров’я переживає кризу через нестачу професіоналів для задоволення зростаючого попиту на допомогу. Як рішення проблеми, AI-чатботи виявилися потенційним інструментом для надання підтримки та допомоги тим, хто має проблеми з психічним здоров’ям. Ці чатботи, що працюють за допомогою штучного інтелекту, пропонують широкий спектр послуг – від надання заспокійливих заяв до рекомендацій щодо вправ дихання та технік стрес-менеджменту.
На відміну від традиційної терапії, ці чатботи доступні цілодобово і можуть використовуватися в затишку власного дому. Вони мають на меті зменшити рівень очікувань на консультацію у терапевта та задовольнити термінову потребу в підтримці. Однак їх ефективність та роль у лікуванні психічних захворювань все ще перебувають під сумнівом.
Вейл Райт, психолог та директор з технологій Американської Психологічної Асоціації, підкреслює відсутність даних про переваги цих чатботів. Хоча вони можуть допомагати особам з менш важкими психічними та емоційними проблемами, їх ефективність у лікуванні станів, таких як депресія, залишається невизначеною. Їм ще не надано схвалення FDA для медичного лікування.
Наприклад, чатбот Earkick позиціонує себе як засіб для самопомочі, а не як терапевтичний інструмент. На його веб-сайті чітко зазначено, що він не надає жодної медичної допомоги, діагностики чи лікування. Проте деякі юристи в галузі охорони здоров’я вважають, що такі відмови можуть бути недостатніми, вимагаючи більш чіткої інформації щодо мети чатботів.
Незважаючи на обмеження, AI чатботи все більше набувають популярності в галузі психічного здоров’я. Національна служба здоров’я Великої Британії пропонує чатбот під назвою Wysa для допомоги зі стресом, тривогою та депресією серед молодих людей. Також страхові компанії, університети та лікарні в Сполучених Штатах досліджують схожі програми.
Однак у відношенні до можливого використання цих чатботів як заміни професійного обслуговування виникли певні побоювання. Критики стверджують, що вони можуть стати проблемними, якщо люди будуть покладатися лише на чатботів, не звертаючись до лікарської допомоги та медикаментів, якщо це необхідно. Експерти, такі як Росс Коппель з Університету Пенсильванії, виступають за перегляд FDA та можливу регуляцію цих чатботів для забезпечення їх безпеки та ефективності.
На заключок, хоча AI чатботи показують обіцянки в рамках вирішення кризи психічного здоров’я, важливо ставитися до них з обережністю. Вони можуть надати цінну підтримку, але вони не повинні замінювати традиційну терапію чи медичні втручання, якщо це необхідно. Оскільки галузь продовжує розвиватися, важливо проводити додаткові дослідження та збирати більше даних щодо їх впливу на психічне здоров’я.
Часті запитання
The source of the article is from the blog xn--campiahoy-p6a.es