На останній події галузі, Симпозіум ’24, зібрались високопосадові керівники ювелірної галузі протягом двох днів для навчання та обговорень. Подія, представлена The Plumb Club у співпраці з JCK та Jewelers Mutual, була спрямована на різні теми, включаючи важливість сталого розвитку у галузі.
Кухар Pia Heidenmark Cook, колишній головний посадовий з питань сталого розвитку у IKEA, поділилася своїми поглядами на те, як стійкий розвиток може бути перетворений на можливості. Вона підкреслила необхідність того, щоб ювеліри випереджали розвиток подій та не лише виконували мінімальні законні вимоги. З урахуванням того, що зміни клімату впливають на доступність ресурсів, таких як чиста вода та біорізноманіття, регуляції в майбутньому будуть стаємо ще строжчими.
За словами Кука, сталий розвиток є критичним фактором для споживачів при прийнятті рішення про покупку ювелірних виробів. Фактично, стійкий розвиток посідає третє місце після їжі та одягу як найважливіший фактор у покупці товару. Ця тенденція особливо виразна серед мілленіалів, 30% з яких придбали сталий ювелірний виріб у порівнянні з лише 8% таких продуктів серед представників покоління бебі-бумерів.
Кук відзначила успіхи у справах сталого розвитку IKEA, які почалися більш як 20 років тому. Сконцентрувавшись на сталому розвитку, IKEA не тільки узгодила свою культуру та цінності, а й зреалізувала економічну вигоду. Зрозуміння ланцюга постачання та зниження ризиків було фундаментальною складовою їхнього шляху сталого розвитку.
Мелані Грант, директор Ради відповідального ініціативи у сфері ювелірної продукції, також підкреслила зростаючу важливість сталого розвитку у галузі. Вона передбачила, що до 2025 року 20-30 відсотків глобальних продажів вишуканих прикрас будуть вплинуті сталістю, що загалом складатиме $110 мільярдів у продажах.
Грант пояснила, що сталість охоплює відповідальні, етичні та сталі етичні практики. Організації, які приймають ці практики, відчувають більшу мотивацію співробітників та покращене репутацію. Як наступна провідна група споживачів, Gen Z має великі очікування від бізнесу, що має адаптуватися до їхніх цінностей. Фактично, 42% споживачів Gen Z не куплять у компаній, чиї цінності не узгоджуються з їхніми.
Подія також обговорювала роль штучного інтелекту (ШІ) у ювелірній галузі. Девід Едельман, старший викладач Гарвардської бізнес-школи, представив висновки щодо зростання ШІ та його впливу на досвід споживачів. ШІ дозволить створювати персоналізовані путівки покупця, безшовну інтеграцію між онлайн та офлайн досвідами, а також краще розуміння індивідуальних уподобань покупців.
Прогнозування тенденцій було ще одною визначною темою на Симпозіумі. Доповідачі обговорювали розвиваються тенденції у використані металів у галузі, підкреслюючи необхідність для ювелірів залишатися в курсі подій та відповідати змінним уподобанням своїх клієнтів.
У цілому, Симпозіум ’24 надав цінні інсайти щодо важливості сталого розвитку, впливу ШІ та нових тенденцій у ювелірній галузі. Він демонстрував, що, приймаючи сталість та відповідаючи очікуванням споживачів, ювеліри можуть не лише сприяти кращому світу, але й використовувати нові можливості для зростання.
Часто задавані питання
The source of the article is from the blog jomfruland.net