Штучний інтелект (ШІ) має потенціал заощаджувати мільярди грошей для податників та приносити перетворюючі зміни у галузі публічних послуг. Однак Національний офіс аудиту (NAO) попередив, що уряд не має чіткого плану для впровадження ШІ в публічному секторі, що створює значні перешкоди для його реалізації.
За звітом NAO, 70% відділів Уайтхолу досліджують можливості використання ШІ. Проте відсутність кваліфікованих фахівців залишається головною перепоною. Звіт підкреслює, що низькі рівні заробітної плати не змогли привернути таланти, які потрібні для масштабу трансформації, необхідної у Великобританії. Крім того, до жовтня 2022 року уряд мав 4 000 вакансій у цифрових, даних та технологічних позиціях.
Для подолання цього дефіциту уряд все більше покладається на контракторів та працівників агентств. Хоча вони заповнюють прогалину, вони приносять вищу вартість і заважають здатності уряду розвивати власні можливості в галузі ШІ.
Інша проблема полягає у відсутності центрального органу, відповідального за впровадження ШІ в публічному секторі. Наразі ця відповідальність ділять між собою Кабінет Міністрів та Міністерство науки, інновацій та технологій. Проте ліквідація міжресортної Групи доставки стратегії з ШІ у березні 2022 року та її заміна у жовтні 2023 року створило невизначеність і загрожує вартості для грошей.
Хоча звіт визнає потенційні зростання продуктивності через збільшене використання ШІ, він підкреслює, що уряд ще не оцінив витрати та доцільність досягнення цих приростів.
Гарет Дейвіс, голова NAO, підкреслює потребу в оперативних діях для подолання перешкод, що заважають ефективному використанню ШІ в публічних послугах. Це передбачає вирішення довгострокових проблем, таких як якість даних та застарілі ІТ-системи, а також впровадження ефективного управління для управління пов’язаними ризиками. Невирішення цих викликів унеможливить уряду одержати користь від ШІ, як це було спочатку заплановано.
Леді Мег Хілліер, голова Комітету з питань державних рахунків Палати общин, закликає Кабінет Міністрів сконсолідувати існуючу діяльність з ШІ та знання відділів. Вона наголошує на важливості уточнення відповідальностей за впровадження ШІ та забезпечення достатнього фінансування для успішного впровадження стратегій із ШІ в публічному секторі.
Відповідь урядового представника підкреслює потенціал ШІ для революціонізації публічних послуг та підвищення продуктивності. Представник стверджує, що уряд інвестував понад £3,5 мільярда в ШІ протягом останніх десяти років та активно розширює свою команду для прискорення інтеграції ШІ в суспільному секторі.
Часто Задавані Питання:
The source of the article is from the blog trebujena.net