Національна служба аудиту (National Audit Office, NAO) висловила попередження стосовно планів уряду щодо скорочення витрат на державні закупівлі через впровадження штучного інтелекту (ШІ), оскільки цей процес може перешкодити застарілі IT-системи. NAO підкреслило необхідність вирішення проблеми “старіючої IT-інфраструктури” для повного отримання переваг ШІ та відзначило нестачу експертів у цій галузі, що може ще більше утруднити прогрес.
Міністр фінансів Джеремі Гант недавно оголосив інвестиції у розмірі £3,4 мільярда в Національну службу охорони здоров’я (НHS), які включають значні кошти на розвиток ШІ. Ці інвестиції є частиною більш обширного плану уряду з економії мільярдів фунтів налогових засобів шляхом прискорення впровадження ШІ у різних секторах, таких як охорона здоров’я та правоохоронні органи. Віце-прем’єр-міністр Олівер Дауден висловив думку, що ШІ є ключем до значного зменшення кількості працівників громадської служби.
Проте висновки NAO показують, що сектор публічних служб все ще знаходиться на ранній стадії впровадження ШІ, багато урядових відомств не мають належних планів щодо впровадження цієї технології. Тільки 37% з 89 досліджених урядових органів заявили, що наразі використовують ШІ. Ґарет Дейвіс, керівник NAO, підкреслив важливість вирішення давніх проблем, таких як якість даних і застаріла IT-інфраструктура, для успішного впровадження ШІ. Невживання оперативних заходів може призвести до того, що уряд не зможе повністю реалізувати виявлені переваги.
Однією з основних перешкод для ефективного використання ШІ в урядових відомствах є проблема сумісності застарілих та повільних IT-систем, які працюють на застарілих версіях програмного забезпечення. NAO підкреслила наслідки недостатньої інвестиції, що призводить до “фінансового боргу за застарілою IT-інфраструктурою”, що тепер піддає уряд ризикам, неефективності та високим операційним витратам. Хоча у діджитал-офісу уряду є плани замінити найвразливіші системи до 2025 року, він визнає, що повністю вирішити ці проблеми знадобиться час.
Для успішного впровадження ШІ необхідні великі обсяги даних. На жаль, урядові відомства стикаються з додатковими труднощами через нестачу фахівців, які вміло використовують технологію ШІ. Близько 70% відділів повідомили про проблеми у найманні та утриманні фахівців в цій галузі. Високі зарплати, що пропонують у приватному секторі, сприяють утрудненню залучення кращих кадрів у сектор державного управління.
The source of the article is from the blog enp.gr