Зростання штучного інтелекту в телекомунікаціях: трансформація продажів та досвіду клієнтів

Телекомунікаційна галузь входить в нову еру трансформації за допомогою широкого впровадження технологій штучного інтелекту (ШІ). Фахівці з телекомуникацій відчувають стрімкий розвиток продажів завдяки впровадженню рішень, що використовують ШІ. Ця проривна технологія забезпечила зростання доходів на понад 10% для майже п’ятої частини респондентів у певних сферах бізнесу.

Nvidia, великий технологічний гігант, з’явився як ключовий гравець у постачанні необхідного обладнання для ШІ в телекомунікаційній галузі. Його успішне становище на ринку дозволило йому обійти материнську компанію Google – Alphabet, зробивши Nvidia третьою за цінністю компанією у США.

Опитування, проведене Nvidia, також виявило значний позитивний тренд у вкладеннях у ШІ. Приблизно 66% респондентів планують збільшити свої інвестиції у ШІ до 2024 року, що є помітним зростанням порівняно з попереднім роком. Це свідчить про визнання телекомунікаційною галуззю потенціалу ШІ в удосконаленні досвіду клієнтів.

Поліпшення досвіду клієнтів виявилося найважливішим пріоритетом для операторів зв’язку при використанні ШІ, з майже половиною респондентів, які підкреслюють його важливість. Крім цього, зниження витрат та підвищення продуктивності працівників були визначені як ключові фактори.

Однак, не зважаючи на зростаючий ентузіазм до ШІ в телекомунікаційній галузі, існують кілька перешкод, які утруднюють його широке впровадження. Недостаток фахівців з аналізу даних, виклики з кількісною оцінкою вигідності інвестицій і недоліки інфраструктури технологій часто виокремлюються як перешкоди. Для подолання цих труднощів, необхідно залучення та підготовка компетентних кадрів, що добре володіють роботою з технологіями ШІ, як наголошує Кріс Пенроуз, глобальний керівник розвитку бізнесу для телекомунікаційної галузі в Nvidia.

Поки телекомунікаційна галузь продовжує досліджувати величезний потенціал ШІ, стає очевидним, що ця трансформаційна технологія має потенціал революціонізувати продажі, покращити досвід клієнтів та забезпечити ефективність. Зростання інвестицій та спрямовані зусилля для подолання перешкод впровадження роблять майбутнє ШІ в телекомунікаційній галузі обнадійливим.

Питання, що часто задаються про ШІ в телекомунікаційній галузі

П: Який є поточний стан взаємовідносин між телекомунікаційною галуззю та штучним інтелектом (ШІ)?
В: Телекомунікаційна галузь переживає стрімкий розвиток продажів та зростання доходів завдяки широкому впровадженню технологій ШІ.

П: Яка компанія стала ключовим гравцем у постачанні обладнання для ШІ в телекомунікаційній галузі?
В: Nvidia, великий технологічний гігант, став важливим гравцем у постачанні необхідного обладнання для ШІ в телекомунікаційній галузі.

П: Як вплив присутності Nvidia на ринку впливає на її цінність як компанії?
В: Успішне становище Nvidia на ринку допомогло їй обійти материнську компанію Google – Alphabet, що зробило Nvidia третьою за цінністю компанією у США.

П: Вдасться чи професіонали з телекомунікацій планують збільшити свої інвестиції в ШІ у майбутньому?
В: Так, приблизно 66% респондентів опитування, проведеного Nvidia, планують збільшити свої інвестиції в ШІ до 2024 року, що свідчить про зростаючий тренд інвестицій в ШІ.

П: Які є основні пріоритети для операторів зв’язку у використанні ШІ?
В: Поліпшення досвіду клієнтів виявилося головним пріоритетом, за яким слідує зниження витрат та підвищення продуктивності працівників.

П: Які головні перешкоди для широкого впровадження ШІ в телекомунікаційній галузі?
В: Відсутність експертів з аналізу даних, проблеми з кількісною оцінкою вигідності інвестицій та недоліки технологічної інфраструктури – це загальновідомі перешкоди. Для їх подолання необхідно залучення та підготовка кваліфікованих кадрів, які добре розбираються у роботі з технологіями ШІ, як наголошує Кріс Пенроуз, глобальний керівник розвитку бізнесу для телекомунікаційної галузі в Nvidia.

П: Які потенційні переваги ШІ в телекомунікаційній галузі?
В: ШІ має потенціал революціонізувати продажі, покращити досвід клієнтів та забезпечити ефективність в телекомунікаційній галузі.

Основні терміни:
1. Штучний інтелект (ШІ): моделювання людського інтелекту в машинах, які програмуються мислити та навчатися, як люди.
2. Телекомунікаційна галузь: галузь, яка надає телекомунікаційні послуги, включаючи голосову, даних та інтернет-зв’язок.

Рекомендовані посилання:
1. Nvidia: Офіційний веб-сайт Nvidia, ключового гравця у постачанні обладнання для ШІ в телекомунікаційній галузі.
2. GSMA: Офіційний веб-сайт організації GSMA, яка представляє інтереси мобільних операторів зв’язку по всьому світу.
3. Gartner: Gartner надає дослідження та інсайти щодо останніх технологічних тенденцій, включаючи ШІ в телекомунікаційній галузі.

The source of the article is from the blog portaldoriograndense.com

Privacy policy
Contact