Mastercard представив революційну ініціативу, яка надає персоналізоване керівництво та менторство для власників малих бізнесів по всьому світу. Поважаючи невимовний внесок малих підприємств у глобальну економіку, Mastercard випробовує Mastercard Small Business AI – включний інструмент штучного інтелекту, призначений для надання індивідуальної допомоги підприємцям у подоланні перешкод у веденні бізнесу.
У сучасному світі, орієнтованому на дані, власники малих бізнесів часто зіткнуться з проблемами знайти час для адаптації та здобуття необхідних навичок для задоволення постійно змінних вимог споживачів. З огляду на те, що більшість малих підприємств працюють без працівників, і враховуючи, що 88% з них цінують менторство, підприємці шукають рішення, які відповідають їх конкретним потребам.
Раджа Раджаманнар, головний маркетинговий та комунікаційний офіцер Mastercard, підкреслив важливість менторства для успіху малого бізнесу. Він зазначив: “Mastercard Small Business AI спрямовується на створення шкалі менторства, пропонуючи постійну пораду з різноманітних джерел. Це демонструє нашу забезпеченість малих підприємців та наше присвячення інноваціям, які пропонують підвищення людей”.
Для забезпечення інклюзивності та різноманітності, Mastercard співпрацює з Create Labs, соціальним начинанням, що забезпечує доступ до технологій для позбавлених прав доступу спільнот. Розроблюваний інструмент штучного інтелекту включає передові функції генеративного інтелекту та відповідає стандартам інклюзивного дизайну для надання розмовного і актуального користувацького досвіду.
Інструмент буде отримувати дані з існуючих репозиторіїв контенту Mastercard, таких як Small Business Community, Digital Doors, Mastercard Trust Center та Strive USA. Крім того, глобальний медіа-коаліція, до якої входять Blavity Media Group, Group Black, Newsweek та TelevisaUnivision, надаватиме ліцензований бізнес-контент, включаючи статті, подкасти та інтерв’ю.
Пілотний етап Mastercard Small Business AI заплановано запустити в Сполучених Штатах пізніше цього року, з планами на міжнародне розширення у майбутньому. Mastercard має на меті співпрацювати з більшою кількістю партнерів по всьому світу, щоб пристосувати інструмент до місцевих потреб ринку.
Бонін Бо, головний стратегічний офіцер та співзасновник Group Black, наголошує на значущості співпраці, заявивши: “Завдяки співпраці ми прагнемо поєднати різноманітні ресурси, щоб покращити інструмент, призначений для всіх власників малих і середніх підприємств. Нашою мрією є те, щоб ці спільні зусилля сформували більш справедливий світ для майбутніх поколінь”.
Mastercard має підтверджений досвід підтримки громади малих підприємців за допомогою різних рішень та послуг. Mastercard Small Business AI приєднується до сукупності інструментів компанії, спрямованих на підтримку підприємців у рості та захисті своїх бізнесів в цифровій економіці.
Джерело:
1. Forbes Advisor
2. UPS Store Survey
The source of the article is from the blog lokale-komercyjne.pl