Walmart зробив величезну експозицію на виставці споживчої електроніки (CES) у Лас-Вегасі цього року, демонструючи свою відданість залишатися впереду в гонці за штучним інтелектом, доставкою дронів та технологією. Голова компанії, Дуг Макміллон, разом з іншими керівниками і навіть генеральний директор Microsoft Сатья Наделла, виступили на сцені, щоб поділитися візією Walmart щодо швидшого і зручного досвіду покупок для споживачів.
Хоча інші роздрібні компанії намагалися впровадити високотехнологічні досягнення з обмеженим успіхом, Walmart вірить, що вона зможе віддати обіцянку про майбутнє високотехнологічного шопінгу. Компанія планує використовувати технологію штучного інтелекту для поліпшення своїх логістичних процесів та мобільного додатку, а також впроваджувати поліпшення в доставку дронів та досвід шопінгу у своїх магазинах Sam’s Club.
Одним з найвідоміших анонсів від Walmart є його амбіційні плани з доставки дронів. Компанія вже здійснила 20 000 доставок дронів протягом останніх двох років і має на меті розширити свої послуги доставки дронів до 75% населення регіону Даллас-Форт-Верт до 2024 року. Хоча доставка дронів не є новою концепцією, прискорений графік Walmart свідчить про його рішучість подолати регулятивні, технічні та фінансові виклики, що перешкоджали зусиллям інших компаній в цій сфері.
Крім доставки дронів, Walmart також використовує технологію штучного інтелекту для поліпшення досвіду шопінгу в своїх магазинах Sam’s Club. Компанія впроваджує вихідну технологію на основі штучного інтелекту, яка усуває необхідність в показі квитанцій перед виходом з магазину. З використанням технології комп’ютерного зору система перевірятиме оплату всіх товарів в режимі реального часу, спрощуючи процес реєстрації для покупців.
Крім того, Walmart досліджує генеративний штучний інтелект у співпраці з Microsoft. Хоча конкретні деталі не були розкриті, компанія зазначила, що використовує штучний інтелект для поліпшення свого існуючого мобільного додатка та сервісу InHome. Новий пошуковий досвід GenAi, доступний для користувачів Apple, дозволяє шукати відповідні товари, введенням загальних фраз, наприклад “футбольна вечірка”. Walmart також впроваджує інструменти автоматичного поповнення на основі штучного інтелекту для свого сервісу InHome, які можуть передбачати потреби клієнтів та автоматично робити замовлення.
Присутність Walmart на CES 2024 демонструє його відданість використанню передових технологій для поліпшення досвіду споживачів. Хоча перед ним стоять безсумнівні виклики, Walmart має на меті привести усіх своїх клієнтів до швидшого і зручного досвіду шопінгу шляхом успішної реалізації штучного інтелекту, доставки дронів та інших нових технологій.
The source of the article is from the blog jomfruland.net