NBN Co на шляху до забезпечення якості та надійності послуг використовує потужність штучного інтелекту та автоматизації. Ісполком-генеральний директор з технологічного перетворення Джо Даттон підкреслює потенціал штучного інтелекту в управлінні мережею завдяки його здатності аналізувати величезний обсяг даних, що генеруються мережею NBN щоденно.
Компанія має на меті перейти від традиційних реактивних процесів усунення проблем до прогнозування та попередження проблем до того, як з ними зіткнуться навіть клієнти. За допомогою технології штучного інтелекту NBN Co може отримувати нові інсайти зі своїх наборів даних і автоматизувати процеси прийняття рішень для оперативного та віддаленого усунення проблем.
Даттон пояснює, що значна кількість мережевих даних, що досягає 10 терабайтів щоденно, має вирішальне значення у забезпеченні можливості і штучного інтелекту видобувати значущі інсайти. Здатність приймати рішення на основі даних перевершує те, що люди можуть розуміти самостійно.
Хоча Даттон визнає привабливість концепції мережі, рушійною силою якої є штучний інтелект, вона підкреслює важливість розгляду приватності даних та кібербезпеки на всіх етапах розвитку. NBN Co прагне встановити етичний та безпечний фреймворк, щоб забезпечити використання технології штучного інтелекту відповідно до строгих політик конфіденційності та кібербезпеки.
Для досягнення цієї мети NBN Co створила комплексний фреймворк для проведення безпечних експериментів, що дозволяє краще зрозуміти, як штучний інтелект взаємодіє з мережевими даними. Компанія також досліджує використання технології генеративного штучного інтелекту для видобування інсайтів з даних, покращення існуючих процесів автоматизації та надання цінної інформації роздрібним постачальникам послуг (RSPs) для ефективної підтримки клієнтів.
При збільшенні обсягу мережевого трафіку та зростанні збоїв, пов’язаних з кліматом, використання штучного інтелекту стає ще важливішим для NBN Co. Їхня мета – постійне покращення досвіду клієнтів за допомогою використання штучного інтелекту та інших новаторських технологій, що рухає їх на передову мережного управління.
За допомогою використання штучного інтелекту та автоматизації NBN Co має на меті революціонізувати управління мережею, забезпечуючи клієнтам надійний і ефективний мережевий досвід, враховуючи одночасно приватність даних та кібербезпеку. Завдяки постійним експериментам та інноваціям NBN Co вирішена лишатися на передовому фронту технологічних досягнень у галузі мережевої інфраструктури.
The source of the article is from the blog cheap-sound.com