Guadeloupe’da Seyahat Profesyonelleri Toplanıyor, bağımsız seyahat işletmecilerinin kolektifi Cediv tarafından düzenlenen önemli bir etkinlik için bir araya geliyor. Toplantı, atölyelerden yerel keşiflere kadar geniş bir etkinlik yelpazesiyle dolu. Etkinlik son derece bilgilendirici olmuş, özellikle sürdürülebilir uygulamalardaki son gelişmeleri ve üyelere yönelik destekleyici araçların tanıtımını vurguluyor.
Kaliteli Eğitime Bağlılık, ağın son zamanlarda eğitim programları için Qualiopi sertifikasını aldığını gösteriyor. Cediv’in eğitim çalışmalarından sorumlu Sylvie Da Silva, ilk sertifikalı oturumun Aralık 2023’te gerçekleştiğini ve İş Otoritesi tarafından sürpriz bir denetleme yaşadıklarını belirtti.
Kurumsal İK Araç Seti, Cediv’in 900 çalışanı tarafından heyecanla bekleniyordu. İK uzmanları Caroline Guillotin ve Camille Ruiz tarafından oluşturulan kapsamlı set, işe alma ile personel yönetimi gibi çeşitli İK süreçleri için temel kaynakları içermektedir.
Araç seti, mülakat soruları, işe alma en iyi uygulamaları, standart iş tanımları, karar alma ve personel tutma araçları, yıllık değerlendirmeler için tavsiyeler, etkili geri bildirimlerin ve düzeltmelerin yapılması gibi detaylı kılavuzlar içerir. Bu kit, Cediv’in platformunda erişilebilir olup, özellikle resmi eğitim almayanlar için İK görevlerini kolaylaştırmayı amaçlamaktadır.
Yapay Zeka ile Yükselen Müşteri Hizmetleri, seyahat acentelerine yardımcı olacak şekilde tasarlanmış CedivIA adlı bir AI sohbet botunun tanıtımı ile işaretlenmiştir. 35 yaşında iki dil konuşan seyahat uzmanı olarak tanımlanan CedivIA, FCB.ai’den Olivier Roche tarafından geliştirilen ve önceki konuşmalardan bağlamı koruyarak giderek daha verimli destek sağlayan bir AI olarak hizmet vermektedir.
Yakında, CedivIA, karmaşık seyahat sorularına hızlı bir şekilde cevap verebilmek için Orchestra eğlence platformundan veri entegrasyonu ile güçlendirilecektir. AI botun eğitimi zaten çevrimiçi olarak mevcut olup, Globatlas’tan Bruno Tissot gibi seyahat acenteleri, bu tür AI teknolojileri tarafından sağlanan önemli zaman ve maliyet tasarruflarını doğrulamaktadır.
Seyahat acenteleri endüstrisinde AI ve İK inovasyonunun entegrasyonu, küresel endüstrileri şekillendiren dijital dönüşüme uyum sağlama işaretidir. Konuyla ilgili olarak sürdürülebilir seyahatin artan önemi, sürekli çalışan geliştirme önemi, veriye dayalı müşteri hizmetleri gerekliliği ve iş gücü üzerindeki otomasyon etkisi gibi konuları ele almaktadır.
İlgili bilgileri keşfetmek için seyahat, yapay zeka veya insan kaynakları teknolojileri ile ilgili kurumların veya endüstri kuruluşlarının ana alanlarını ziyaret edebilirsiniz. Bir örnek olarak, seyahat standartları ve teknolojileri için Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) veya insan kaynakları gelişmeleri için IHRIM’deki en son içeriğe ulaşabilirsiniz. Lütfen ziyaret etmeden önce URL’leri doğrulayın, zira gerçek içerik ve URL’ler son güncellemeden bu yana değişmiş olabilir.
The source of the article is from the blog crasel.tk