Bankacılık Sektörü Üzerinde İşverenleri ve İşçileri Temsil Eden 90 Kuruluş, Yapay Zeka’nın (YZ) Sektörde İyice Yerleşmesini ve Denetlenmesini Sağlayan Önemli Bir Çerçeveye Taahhütte Bulundu Bu taahhüt, hızlı bir şekilde 14 Mayıs 2024 tarihinde Brüksel’de yapılan etkileyici bir imza töreni ile pekiştirilmiştir.
Yunanistan Banka Çalışanları Sendikalar Federasyonu (OTOE), Avrupa Komisyonu sponsorluğunda gerçekleştirilen 2 yıllık bir proje kapsamında, bu uzlaşının oluşturulması sürecindeki diyaloga ve gelişime önemli katkıda bulundu. Proje, 2030 yılında bankacılık sektöründeki gelecek manzaralarını ve özellikle sektörde YZ teknolojilerinin ve işgücünün etkilerini inceleyerek, mevcut uluslararası trendlere odaklandı.
Katılan Avrupa sosyal ortaklar, işverenler ve çalışanların YZ uygulamalarının kapsamını ve etkilerini tam olarak anlamalarını sağlamak için şeffaflığı koruma konusunda uzlaşmaya vardılar. Bu teknolojilerin geliştirilmesi ve uygulanmasında insan denetiminin önemi vurgulanarak, kontrol altında kalabilmeleri sağlanmıştır.
Ayrıca, bildiri, işyerinde dijital dönüşüm sırasında kapsamlı toplu sözleşmeler de dahil olmak üzere, tüm düzeylerde sosyal diyalogun etkin bir şekilde kullanılmasına vurgu yapmaktadır. Ortaklar, YZ’nin işgücü üzerindeki etkilerini ve iş organizasyonu modellerinin evrimini sürekli olarak izleyeceklerdir.
Şeffaf ve önyargısız geliştirme uygulamaları, özellikle İK operasyonları alanında sorumlu bir YZ kullanımına taahhüt edilmiştir. Bu, algoritmik yönetimden etkilenen YZ sistem uygulamaları ile ilgili İşçi Güvenliği ve Sağlığı (İGS) için düzenli ortak risk değerlendirmelerini içermektedir.
Dijital manzara evrildikçe dijital uçurumun aşılması için Avrupa Komisyonu ve ulusal hükümetlerin ilgili eğitim girişimlerini finanse etmeleri için çağrıda bulunulmaktadır. YZ’ye olan artan bağımlılık, geçerli yasalara ve Toplu İş Sözleşmelerine uygun olarak bireysel ve toplu dijital hakların güçlü bir şekilde savunulmasını gerektirmektedir.
Ulusal, sektörel ve işletme düzeylerinde ortak bildirinin uygulanmasının sürekli olarak izlenmesi ve değerlendirilmesi, sosyal diyalog, toplu müzakereler ve en iyi uygulamaların paylaşımına odaklanılarak gerçekleşecektir.
Avrupa bankacılık sektörünün işyerinde YZ standartları kurmasına yardımcı olması için bir araya geldiği şu anahtar sorular, zorluklar ve tartışmalar ortaya çıkmaktadır:
Anahtar Sorular:
1. Yonga entegrasyonunun bankacılık sektöründeki iş güvenliği üzerinde etkisi nasıl olacak?
2. İnsan kaynakları operasyonları etrafındaki YZ algoritmalarından kaynaklanabilecek olası önyargılara karşı çalışanları korumak için hangi önlemler alınmıştır?
3. İnsan denetiminin kalitesi nasıl korunacak ve ölçülecek?
4. İş yeri içinde YZ etkileriyle ilgili çıkan anlaşmazlıkların çözümü için hangi mekanizmalar mevcut?
5. YZ ile yönetilen bir ortamda bankacılık profesyonellerinin sürekli mesleki gelişimi nasıl sağlanacak?
Zorluklar ve Tartışmalar:
– Yonga teknolojisinin insanlar tarafından geleneksel olarak gerçekleştirilen görevleri otomatikleştirerek iş gücü yeniden yapılandırma ve potansiyel iş kayıplarına yol açabileceği endişeleri bulunmaktadır.
– YZ sistemlerinin önyargısız olmasının ve iş yerinde mevcut eşitsizlikleri tekrarlamamasının sağlanması sürekli bir zorluktur.
– Verimli YZ kullanımı ile insan denetimi arasında bir denge kurmak, net yönergeler ve etkili yürütme mekanizmaları gerektirir.
– İşçilerin bilgilerinin, özellikle İK operasyonları alanında, YZ sistemleri tarafından nasıl ele alınacağına dair veri gizliliği ve tartışmalar mevcuttur.
– YZ araçlarına aşırı derecede bağımlı olma olasılığı, insan becerilerinin zayıflamasına ve karar alma süreçlerinde eleştirel düşüncenin kaybına yol açabilir.
Avantajlar:
– Bankacılık sektöründe YZ teknolojileri, insan hatalarının olasılığını azaltarak verimliliği ve doğruluğu artırabilir.
– YZ sistemleri büyük miktarda işlem ve veri analiz görevlerini yerine getirebilir; bu da maliyet tasarrufu ve müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesine yol açabilir.
– İş yerinde YZ standartları, sektör içinde inovasyonu ve rekabeti teşvik edebilir.
Dezavantajlar:
– Yonga teknolojisinin işgücündeki iş fırsatlarının azalmasına sebep olabileceği ve böylece sektörde işsizliği artırabileceği bir risk mevcuttur.
– Çalışanları mevcut yongalarla birlikte iş yapmaya eğitmek ve becerilerini geliştirmek için önemli bir yatırım gereksinimi olabilir ve bu bazı kuruluşlar için mali bir yük olabilir.
– Etik olmayan YZ kullanımı ve yeterli bir şekilde düzenlenmeyen bir durumda ayrımcılığa yol açma potansiyeli ile ilgili endişeler vardır.
Bu konu hakkında daha fazla bilgi alabileceğiniz ilgili kuruluşlar arasında Avrupa Bankacılık Federasyonu (EBF) ve Avrupa Komisyonu yer almaktadır, çünkü finans sektöründe düzenlemeleri şekillendirmede ve finansman girişimlerini desteklemede önemli roller üstlenmektedirler. Daha fazla bilgi için resmi web sitelerini ziyaret edebilirsiniz:
– Ebf
– Avrupa Komisyonu
URL’nin geçerliliğinin sağlanması kritiktir ve sağlanan bağlantılar ilgili kuruluşların ana alanlarına yönlendirilmektedir. İşyerinde YZ entegrasyonu konusundaki en son güncellemeler ve kılavuzlar için bu siteleri düzenli olarak takip etmek tavsiye edilir.