Devrim niteliğinde bir adım olarak, Ukrayna Dışişleri Bakanlığı, ilk kez bir AI destekli halkla ilişkiler iletişim girişimi olarak Victoria adında bir yapay zeka (AI) sözcüsü başlattı. Bu dijital varlık, Ukraynalı şarkıcı ve etkileyici Rosalie Nombre’den esinlenerek oluşturuldu, projenin yüzü olmayı gönüllü olarak üstlendi.
Victoria’nın amacı konsüler bilgilerin yayılmasını hızlandırmaktır, bu bilgileri bakanlığın resmi web sitesi ve sosyal medya platformları dahil olmak üzere çeşitli medya platformlarında sunacaktır. Hedef, konsüler konularda zamanında ve doğru güncellemeler sunarak acil durumlara yanıt vermek ve Ukraynalı vatandaşların yurt dışında haklarını korumaktır.
Ukrayna Dışişleri Bakanı Dmytro Kuleba, bu girişimin sadece yeni bir yaklaşım olmadığını, aynı zamanda savaş zamanı ihtiyaçlarına yönelik zorunlu bir adaptasyon olduğunu belirtti. Çatışma ortamında, AI teknolojilerinin kullanımı bakanlığın süreçleri hızlandırmasını sağlayarak bilgi dağıtımında avantajlı bir konumda olmasını sağlar. Ayrıca, gerçek diplomatlar artık Victoria’nın rutin bilgi dağıtımını yönetirken diğer önemli görevlere odaklanabilirler.
Victoria’nın iletişimlerinin doğruluğunu korumak amacıyla, bakanlık bir dizi güvenlik önlemi uygulamıştır. Victoria’nın yer aldığı her video, izleyicileri resmi bakanlık sitesindeki mesajlarının metin versiyonuna yönlendiren bir QR kod içerecek şekilde tasarlandı, böylelikle doğrulamayı sağlar ve sahteciliği engeller.
Bu yenilikçi adımlara rağmen, Ukraynalı milletvekili Oleksiy Goncharenko’dan, Ukrayna’nın cephane kaynağını içeren daha acil konularla ilgili bu tür teknolojilerin etkinliğine dair bazı eleştiriler geldi.
Ancak, proje maliyetleri asgari tutuldu, projenin geliştirilmesi gönüllü katkılarla gerçekleştirildi ve devlet kaynakları üzerinde önemli bir finansal yük oluşturmadı.
Hükümet iletişiminde AI destekli dijital sözcülerin tanıtılması, giderek artan bir trend ve Ukrayna Victoria’nın tanıtımıyla öncü konumda. İşte bu teknolojiyle ilişkilendirilen bazı ilgili bilgiler, temel sorular ve cevapları, potansiyel zorluklar ve avantajlar ve dezavantajlar:
Önemli Gerçekler:
– AI sözcüler, insan meslektaşlarından daha hızlı büyük miktarlarda bilgi işleyebilir ve yayabilir.
– Her zaman ulaşılabilirlik sağlayarak halk için sürekli erişilebilir olurlar.
– Victoria’nın uygulanması, Ukrayna’nın savunma ve kamu yönetimi gibi çeşitli alanlardaki kapasitelerini artırmak amacıyla teknolojiye yoğun olarak başvurduğu bir zamana denk geldi.
Ana Sorular ve Cevaplar:
S: AI destekli dijital sözcülerin, Victoria gibi, geliştirilmesinde hangi teknolojiler kullanılıyor?
C: Bu varlıklar genellikle insan benzeri etkileşimleri çoğaltmak için makine öğrenme algoritmaları, doğal dil işleme ve gelişmiş animasyon teknolojisi kullanılarak geliştirilir.
S: AI sözcüler, insan diplomatlardan veya iletişim yetkililerinden yerini alabilir mi?
C: AI sözcüler rutin bilgi dağıtımıyla başa çıkabilirlerken, insanların diplomasideki ve hassas iletişim görevlerinde sağladığı nüanslı karar verme ve kişisel dokunuşu yerine getiremezler.
Ana Zorluklar ve Tartışmalar:
AI sözcüsünün tanıtılması birçok zorluk ve tartışmayı beraberinde getirir:
– Güvenlik: Deepfake teknolojisinin suistimal potansiyeli veya AI’nın hacklenme riski dikkatle yönetilmesi gereken riskler oluşturur.
– İtibar: İnsan olmayan bir varlık tarafından sunulan bilgilere yönelik inançsızlık ve doğruluk konusunda şüphe olabilir.
– Uyarlanabilirlik: AI, yeni durumlara ve güncellenmiş bilgilere hızlı ve etkili bir şekilde uyum sağlayabilmelidir.
– İnsan Unsurların Kaybı: İletişimdeki kişisel temas kaybolabilir ve bu bazı diplomatik veya konsüler bağlamlarda önemli olabilir.
Avantajlar ve Dezavantajlar:
Avantajlar:
– Sürekli ve kesin bilgi sunumu.
– İnsan diplomatlar üzerindeki iş yükünün azalması, onların daha stratejik görevlere odaklanmasını sağlar.
– Uzun vadede otomasyon nedeniyle maliyet etkin olması.
– Sorguları sürekli ele alabilme yeteneği.
Dezavantajlar:
– Soğuk ve insanlık dışı etkileşim riski ve iletişimde insan duyarlılığının kaybı potansiyeli.
– Teknolojiye bağımlılık, sistemin tehlikeye girmesi durumunda yanlış bilgi gibi zayıflıklara yol açabilir.
– İnsan karar ve empati gerektiren karmaşık durumlarda etkisiz görünebilir.
– Halk ve yetkililer arasındaki ilkelerin ve kabulün zorluğu ve kabulüyle ilgili başlangıçta şüphecilikle karşılaşabilirler.
Daha fazla bilgi için hükümette AI’nın kullanımı hakkında Birleşmiş Milletler ve Avrupa Birliği, hükümette AI’nın kullanımıyla ilgili tartışmaları yürütür ve rehberlik sağlar. Lütfen belirtmek isterim ki URL’lerin %100 geçerliliğini veya bu konuyla ilgili belirli bilgilerin bu alanlarda bulunup bulunmadığını garanti edemem.