Güney Kore’nin önde gelen teknoloji şirketi Kakao, OECD merkezinde Paris, Fransa’da düzenlenen KOBİ’ler için Dijital (D4SME) Girişimi konferansında destekleyici yapay zeka girişimlerini etkin bir şekilde sergilemekte. Etkinliğe çeşitli küresel paydaşların katıldığı bu etkinlik, yapay zekanın KOBİ sektörüne entegrasyonuna odaklandı.
Konferans sırasında, Kakao, mesajlaşma platformu KakaoTalk üzerinden yapay zeka teknolojilerinin entegrasyonunun sağladığı önemli faydaları açıkladı. Sunum, 7/24 müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren ve işletmelerin müşteri hizmetleri harcamalarında yıllık olarak 141,4 milyar won tasarruf sağlayabilecek olan yapay zeka sohbet botu özelliğini vurguladı.
Bunun yanı sıra, Kakao’nun KOBİ’lerin dijital güçlendirilmesine olan bağlılığı, ‘Küçük İşletme Destek Programı’ aracılığıyla 1.5 yıl boyunca yaklaşık 60.000 esnafa yardım sağlayarak geçen yıl içinde yaklaşık 20 milyar wonun üzerinde destek fonu dağıttıklarını duyurmasıyla belirgindi. Bu program, satışlarını önemli ölçüde artırarak yaklaşık 60.000 esnafın yardımına ulaştı.
Şirket, 2022’den beri yürürlükte olan mobil işletme kullanımı konusunda geleneksel market esnafını eğitmeyi amaçlayan ‘Project Regulars’i de tanıttı. Kakao, bu projeyi şehir içi ticari bölgelere genişletmeyi ve Kakao Harita ve QR kod ödemeleri gibi hizmetleriyle daha geniş bir işletme tabanını desteklemeyi planlıyor.
Etkinlikteki Kakao temsilcisi, yerel işletmelerin başarısına katkıda bulunmak için KOBİ’ler ve Girişimciliği Bakanlığı gibi diğer kuruluşlarla işbirliği yapma çabalarını vurguladı. 2019’dan bu yana D4SME girişiminde yer alan Kakao, benzersiz dijital simbiyotik iş örneklerini paylaşmaya devam ederek uluslararası iş dünyasındaki rolünü vurgulayan yalnız Asya kuruluşu ortağı olarak işletim komitesine katılmaktadır.
Kakao’nun OECD konferansına katılımı, teknoloji devlerinin yapay zeka teknolojilerini kullanarak KOBİ’lere verimliliği artırmak ve müşteri deneyimlerini geliştirmek için kullandığı büyüyen bir trendi yansıtmaktadır. Bu konuyla ilgili bazı ilgili gerçekler ve tartışma noktaları şunlardır: Buradan devam edebilir ve daha fazla Kakao girişimi ve KOBİ’leri nasıl desteklediklerine dair bilgi almak isteyen taraflar, Kakao’nun ana web sitesini www.kakaocorp.com ziyaret edebilirler. Önemli bir not: ‘Küçük İşletme Destek Programı’ ve ‘Proje Düzenliler’ gibi belirli girişimlerin ana sayfada özel bir varlık olmayabileceğini, ancak büyük olasılıkla Kakao’nun kurumsal sosyal sorumluluk veya haber bölümlerinin bir parçası olacağını unutmamak önemlidir.