İleri Teknolojiye Sahip Yapay Zeka Entegrasyonu İş Operasyonlarını Güçlendiriyor
Keskin kenarlı BT araçlarının entegrasyonuna rağmen, birçok şirket iş birimlerinde kullanımı teşvik etme konusunda zorluklar yaşamaktadır. Yeni bir BT aracının cazibesi, pratik uygulaması olmadan kısa sürede azalabilir, kullanılmayan bir hazine gibi. Nissin Foods Holdings, işyeri verimliliğini artırmak için başarılı bir şekilde BT araçları uygulayan şirketlerden biri olarak dikkat çekmektedir.
Kişibaşı Çalışma Saatlerinde 400 Saatlik Azalma Hedefleniyor
Nissin Foods Holdings, Nisan 2023’te özel bir sohbet AI’si olan ‘NISSIN AI-chat’i tanıtarak kişi başına yıllık 400 saatlik çalışma saati azaltma hedefiyle büyük bir hedef koydu. Bu adım, işletme genelinde üretkenliği artırmak için üretken AI’nın kullanımı yoluyla stratejik bir çabadır. Dağıtımından bu yana, Nissin satış bölümü, 2024 Mart ayı itibariyle %70 kullanım oranıyla etkileyici benimseme oranları görmüştür.
Uygulamalı bir örnek olarak, satış temsilcileri perakende mağaza promosyonları için NISSIN AI-chat’i bir beyin fırtınası ortağı olarak kullanmaktadır. Mağaza özellikleri ve ürün nitelikleri gibi karmaşık verileri birleştirerek AI, çekici promosyon konseptlerinin çeşitli bir yelpazesini oluşturur. Bu, satış personelinin AI’nın önerdiği fikirler doğrultusunda etkili mağaza içi promosyonlar tasarlamasını sağlar.
Dijital Strateji Yayılması: Nissin Foods HD Yaklaşımı
Nissin Foods HD’nin dijital stratejileri işyerine neden başarılı bir şekilde yayılmıştır? Nissin Foods HD’nin CIO’su Toshihiro Narita’ya göre, dijitalleşmenin önemini kabul eden yönetimden gelen üstten aşağıya katılımın ve kararlı Dijital Tanıtım Odası’ndan gelen alttan yukarıya destekin kritik bir rol oynadığı birleşik bir yaklaşım bu şirketin uzmanlık alanıdır.
Satışı Destekleyen Dijital Dönüşüm ile Güç Verme
Dijital Tanıtım Odası’nın başkanı Tatsuro Yamamoto liderliğinde, bu birim sadece araçlar sağlamakla kalmaz, aynı zamanda iş bölümlerinin bunları ustalaşmasında da aktif olarak destek sağlar. Yamamoto, saha operasyonlarıyla dijital departmanlar arasındaki temel ortaklığın önemini vurgular ve etkili dijital strateji uygulamasında ön taraftaki personelinin yıldız roller üstlendiğini belirtir.
2023 Mayıs ayından itibaren NISSIN AI-chat’i içsel olarak devreye almasının ardından, Dijital Tanıtım Odası, satış bölümünün AI kullanımını güçlendirmeye odaklandı. NISSIN AI-chat ipuçları için atölyeler ve şablon geliştirme bu süreçte önemli bir rol oynamış ve satış ekibinin aracı etkili bir şekilde kullanmasını sağlamıştır.
Bu odaklı yaklaşım zamanla meyvesini vermiş ve NISSIN AI-chat’in aylık kullanım oranını Dijital Tanıtım Odası’nın müdahalesinden önce %28 olan seviyeden, 2024 Mart ayı itibariyle yaklaşık %70’e yükseltmiştir. İdari ve satış liderliğinin önemini, işlemlerinde üretken AI kullanımının önemini duyuran etkili mesajlaşmanın, bu başarıya önemli ölçüde katkıda bulunduğu görülmektedir.
Anahtar Sorular ve Yanıtları
S: Üretken AI nedir?
Y: Üretken AI, var olan verilerden öğrenerek metin, resim ve müzik gibi içerikleri üretebilen yapay zekayı ifade eder. Bağlamı anlayabilen ve insan benzeri yaratıcı içerikler üretebilen yeni ve orijinal içerikler üretebilme yeteneğine sahiptir.
S: NISSIN AI-chat, çalışma saatlerini nasıl azaltmaya katkıda bulunuyor?
Y: NISSIN AI-chat, reklam fikirleri oluşturma gibi sıradan görevleri basitleştirmeye yardımcı olarak çalışanların daha karmaşık ve yaratıcı görevlere odaklanmasını sağlar. Bu, verimliliği artırır ve bu tür görevleri tamamlamak için gerekli olan süreyi önemli ölçüde azaltır.
Zorluklar ve Tartışmalar
İşgücüne yapay zeka entegre etmek sık sık, çalışanların yeni teknolojileri benimsemekten kaçınmaları ve iş kaygısı gibi zorluklarla birlikte gelir. Buradaki temel nokta, çalışanların tehdit edilmek yerine güçlendirildiklerini hissetmelerini sağlayarak AI’yi bir takviye aracı olarak vurgulamaktır.
Yükselebilecek başka bir tartışma konusu, yeterli insan kararına sahip olmadan AI önerilerine aşırı bağımlılık gibi AI’nin kötüye kullanımıyla ilgilidir, bu da potansiyel olarak kötü kararlar alınmasına yol açabilir. İşgörenlerin eleştirel düşünme ve karar verme becerilerini sürdürdüklerinden emin olmak önemlidir.
Avantajlar ve Dezavantajlar
NISSIN AI-chat gibi AI’nın kullanımı birçok avantaj sunabilir:
– Artan Verimlilik: Tekrarlayan görevlerin otomasyonu zamandan tasarruf ve artan verimliliğe yol açar.
– İnovasyonun Hızlandırılması: AI, insan meslektaşları için hemen fark edilmeyebilecek yaratıcı çözümler ve bakış açıları sunabilir.
– Çalışanların Güçlendirilmesi: Rutin görevlerin yükünü azaltarak, işgörenler daha ödüllendirici ve stratejik faaliyetlere katılabilirler.
Ancak potansiyel dezavantajlar da bulunmaktadır:
– Öğrenme Eşiği: Çalışanların AI araçlarına adapte olmaları için zaman gerekebilir ve bu geçici olarak üretkenliği engelleyebilir.
– İş Eksilme Korkuları: İşçiler, AI’nın rollerini değiştirebileceğinden korkabilir ve bu da dirençle sonuçlanabilir.
– AI’ye Aşırı Bağımlılık: İşgörenlerin AI’ya aşırı derecede bağımlı hale gelme riski vardır, bu da kendi yaratıcılıklarını ve karar verme yeteneklerini boğabilir.
Nissin Foods Holdings hakkında daha fazla bilgi için resmi web sitelerini ziyaret edebilirsiniz: NISSIN Foods Holdings.
Özet
NISSIN Foods Holdings, işyeri uygulamalarına stratejik bir AI entegrasyonunun potansiyelini göstermektedir; önemli kişi başına çalışma saatlerinde kesintiler hedeflemekte ve genel verimliliği artırmaktadır. Toshihiro Narita ve Tatsuro Yamamoto tarafından belirtilen dijital strateji uygulamasına yönelik dengeli üstten aşağıya ve alttan yukarıya yaklaşım, başarılarının anahtarı olmuştur. Benimseme eğrisi ve işgücünün yapay zekaya karşı tutumu gibi zorluklara rağmen, iş verimliliği ve inovasyon üzerindeki genel etkileri, modern işletmelerde AI’nın dönüştürücü gücünü vurgulamaktadır.
The source of the article is from the blog toumai.es