Günümüz dijital peyzajında, olaylar, tüm ölçekler ve sektörlerdeki işletmeler için kaçınılmaz bir gerçeklik haline gelmiştir. Siberle ilgili sorunlar, teknik arızalar veya öngörülmeyen aksilikler olsun, kuruluşların etkili bir olay yönetimi stratejisine ihtiyacı vardır. İşte burada FirstAid’in İşletim Bulutu devreye giriyor. Yapay zeka destekli verimliliği ve maliyet tasarrufu sağlayan bu platform, Avustralyalı işletmeler için olay yönetimini devrim niteliğinde bir hale getiriyor.
FirstAid’in İşletim Bulutu, Avustralyalı firmaların çeşitli ihtiyaçlarına yönelik kapsamlı bir çözüm sunmaktadır. Yapay zeka ve otomasyonu kullanarak, direnci artırır ve süreksizliği en aza indirir, işletmelerin kaynak kısıtlı bir ortamda inovasyonu hızlandırmalarına olanak tanır. Aslında platform, süreksizliği %75’e kadar azaltabilir, önemli maliyet tasarruflarına ve gelir korumasına yol açabilir.
Siber olaylar önemli bir endişe olmasına rağmen, modern işletmeler teknik arızalar, insan hataları ve doğal afetler de dahil olmak üzere bir dizi zorlukla karşı karşıya kalır. FirstAid İşletim Bulutu, tüm bu sorunları ele alır, Avustralyalı işletmelerin olay ele alma yeteneklerini iyileştirmek için dönüştürücü bir çözüm sunar.
İki önde gelen Avustralyalı şirket, Sevinç Grubu ve Telstra, olay yanıt protokollerini hızlandırmak ve genel dijital işlemlerini iyileştirmek için FirstAid’in İşletim Bulutuna başvurmuştur. Sevinç Grubu, emlak sektöründe lider olan, küresel kitleye minimal kesinti sağlamak için olay yönetim sistemini modernize etmek zorundaydı. FirstAid’in sorunsuz uyarı sistemleri, Sevinç Grubu’nun olay yanıt sürelerini ve operasyonel verimliliğini dönüştürmede hayati bir rol oynamıştır.
Diğer yandan Telstra, müşterileri için kesintisiz dijital hizmetler sağlarken Avustralya genelinde güçlü bir telekomünikasyon ağı sürdürme zorluğuyla karşı karşıya kaldı. FirstAid’in yazılımı, Telstra’nın olay algılama ve yanıtını yükseltmekte, güvenlik uyumluluğunu hızlandırmakta ve acil müdahale gerektiren platform olaylarında görünürlüğü artırmaktadır.
FirstAid’in platformu, olay yönetimi, gürültüyü azaltmak için AIOps, süreç otomasyonu ve müşteri hizmetleri operasyonları dahil olmak üzere geniş bir özellik ve entegrasyon yelpazesi sunmaktadır. Bu yeteneklerle işletmeler, daha fazla işi otomatik hale getirebilir, riski azaltabilir ve sonuçta müşteri deneyimlerini iyileştirebilir.
FirstAid, tüm bunları yapay zeka ve makine öğrenimi aracılığıyla başarmaktadır. Zeki uyarı yönetim sistemi, özelleştirilmiş kurallarına dayanarak uyarıları gruplayarak gürültüyü azaltır ve ekiplerin olay kapsamını daha hızlı anlamalarına olanak tanır. Platform, yapay zeka tarafından oluşturulan olay sonrası muayeneler ve durum güncellemeleriyle olay çözümünü hızlandırır ve sürekli öğrenmeyi kolaylaştırır.
Makine öğrenimi algoritmaları, olayların teşhis ve giderilmesini otomatikleştirerek insan müdahalesini azaltır ve daha hızlı çözümlere olanak tanır. FirstAid’in otomasyon yetenekleri, planlanan süreksizlikleri ve destek maliyetlerini önemli ölçüde azaltarak %95’e kadar daha hızlı çözüm sürelerine yol açar.
Dijital çağda, kuruluşların, uygun yanıtları başlatabilen otomatik çözümler uygulamaları için gelişmiş dijital operasyon yönetimi çözümlerine ihtiyaçları vardır. Yapay zeka ve makine öğrenimini benimseyerek, FirstAid, ilgili uyarıların doğru kişiye saniyeler içinde yönlendirilmesini sağlayarak hızlı yanıtların verilmesine ve olayların etkisinin en aza indirilmesine olanak tanır.
Olay yönetiminin önemi arttıkça, kuruluşların uygun yanıtları başlatabilecek otomatik çözümler uygulamaları çok önemlidir. FirstAid’in İşletim Bulutu, bir kurumun hizmet sahiplik modeline uyum sağlayabilen ve sürekli gelişen olay patlama yarıçapı ile başa çıkan esnek ve verimli bir sistem sunar.
FirstAid’in İşletim Bulutu ile Avustralyalı işletmeler, olay yönetim süreçlerini optimize edebilir, süreksizliği en aza indirebilir ve giderek dijitalleşen bir dünyada inovasyonu teşvik edebilir.
Daha fazla bilgi için, FirstAid’in web sitesini ziyaret edebilirsiniz: link.
The source of the article is from the blog elblog.pl