Amazon, sürekli olarak yenilik yapmayı ve alışveriş deneyimini geliştirmeyi hedefleyerek, müşterilere belirli bir ürün hakkında ihtiyaç duydukları bilgileri bulmada yardımcı olmayı amaçlayan yeni bir yapay zeka (YZ) aracı tanıtıyor. Bu özellik, yaygın ürün sorularını yanıtlayarak, müşterilerin birçok ürün incelemesinden geçmek veya uzun ürün açıklamalarını okumak zorunda kalmadan ihtiyaç duydukları bilgilere ulaşmalarını sağlar.
Amazon sözcüsü, şirketin müşterilerin hayatını kolaylaştırmak için sürekli olarak çaba sarf ettiğini ve bu yeni özelliğin bu hedefi gerçekleştirmek için yürütülen çabalarının bir parçası olduğunu belirtti. Generative AI tarafından desteklenen araç, ürün incelemelerinden ve kendisinden ilgili bilgileri özetleyerek, alıcıların sorularına hızlı bir şekilde cevaplar sağlar.
OpenAI’nin ChatGPT gibi diğer AI modellerinin aksine, Amazon’un AI aracı sohbet etmek için tasarlanmamıştır. Ancak, yaratıcı yönlendirildiğinde mükemmel performans gösterir. Örneğin, bir kadın yeleği listesine yönlendirildiğinde, haiku şiiri oluşturabilir veya ürünü ikonik Yoda tarzında tanımlayabilir. Aracın amacı konuyu korumaktır ve belirli bir ürünle ilgisi olmayan soruları yanıtlayamazsa bir hata mesajı gösterir.
Amazon, farklı yollarla AI’ı platformuna aktif olarak entegre etmektedir. Geçen yıl, şirket ürün incelemelerinin AI tarafından üretilen özetlerini tanıttı. Ayrıca, üçüncü taraf satıcılar için AI özellikleri geliştirdi ve onlara etkileyici ürün açıklamaları oluşturma ve reklamlar için büyüleyici fotoğraflar üretme konusunda yardımcı oldu. Ek olarak, Amazon, “Q” gibi şirketlere günlük görevlerinde yardımcı olmayı amaçlayan AI sohbet botları ve Amazon Web Hizmetleri müşterileri için generative AI hizmeti olan Bedrock gibi AI sohbet botları tanıttı.
Amazon CEO’su Andy Jassy, son kazanç çağrısında generative AI’nın önemini vurgulayarak, müşteri deneyimlerini devrimleştirme potansiyeli ve AI’nın geliştiricilere ve iş kullanıcılarına daha erişilebilir hale getirilmesine katkı sağladığını belirtti. Sonuç olarak, Amazon’un AI girişimleri tüm toplum üzerinde olumlu bir etkiye sahip olacak.
Amazon, platformu genelinde AI’ı kullanmaya devam ettikçe, alıcılar zamanında ihtiyaç duydukları bilgilere daha akıcı ve verimli bir şekilde erişebilecekleri daha akıllı bir alışveriş deneyimi yaşamayı bekleyebilirler.
The source of the article is from the blog shakirabrasil.info