Mastercard, dünya genelindeki küçük işletme sahiplerine kişiselleştirilmiş rehberlik ve mentorluk sağlamak amacıyla çığır açan bir girişimi duyurdu. Küçük işletmelerin küresel ekonomiye sağladığı önemli katkıyı fark eden Mastercard, işletme yönetiminin engelleriyle başa çıkarken girişimcilerin özel ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan kapsayıcı Yapay Zeka aracı Mastercard Small Business AI’i deneme olarak başlatıyor.
Günümüz veri odaklı dünyasında, küçük işletme sahipleri genellikle tüketici taleplerinin sürekli değişen gereksinimlerini karşılamak için zaman ayırmak ve gerekli becerileri kazanmakta zorlanıyorlar. Çalışan olmadan faaliyet gösteren küçük işletmelerin çoğunluğu bulunduğu düşünüldüğünde ve bu işletmelerin %88’inin mentorluğu önemsediği de dikkate alındığında, girişimciler kendi özel ihtiyaçlarını karşılayan çözümler arayışında.
Mastercard’un Pazarlama ve İletişim Direktörü Raja Rajamannar, küçük işletme başarısı için mentorluğun önemini vurguladı. Rajamannar, “Mastercard Small Business AI, çeşitli kaynaklardan sürekli tavsiye sunarak mentorluk sağlamayı hedefliyor. Bu, küçük işletme topluluğuna olan taahhüdümüzü ve insanları ileri taşıyan yeniliklere verdiğimiz önemi gösteriyor.” şeklinde konuştu.
Kapsayıcılık ve çeşitlilik sağlamak için Mastercard, teknolojiye erişimi kısıtlı olan topluluklara teknoloji imkanı sunan sosyal bir girişim olan Create Labs ile ortaklık kurdu. Geliştirilen AI aracı, son teknoloji Generative AI özelliklerini içeriyor ve kapsayıcı tasarım standartlarına uyarak konuşma tabanlı ve ilgili bir kullanıcı deneyimi sunuyor.
Bu araç, Mastercard’un Small Business Community, Digital Doors, Mastercard Trust Center ve Strive USA gibi mevcut içerik depolarından veri çekecek. Ayrıca, Blavity Media Group, Group Black, Newsweek ve TelevisaUnivision gibi küresel medya birliği, makaleler, podcast’ler ve röportajlar dahil lisanslı iş içerikleriyle katkı sağlayacak.
Mastercard Small Business AI’nin deneme aşamasının bu yılın ilerleyen dönemlerinde Amerika Birleşik Devletleri’nde başlatılması planlanıyor ve gelecekte uluslararası genişlemeye yönelik planlar bulunuyor. Mastercard, aracı yerel pazar ihtiyaçlarına göre uyarlamak için dünya genelinde daha fazla iş ortağıyla iş birliği yapmayı hedefliyor.
Group Black’in Baş Strateji Müdürü ve ortak kurucusu Bonin Bough, iş birliğinin önemini vurgulayarak, “İş birliği ile çeşitli kaynakları birleştirerek tüm küçük ve orta ölçekli işletme sahipleri için tasarlanmış bir aracı geliştirmeyi hedefliyoruz. Umut ediyoruz ki bu ortak çabalardan, gelecek nesiller için daha adil bir dünya biçimlendirilir.” dedi.
Mastercard, küçük işletme toplumunu çeşitli çözüm ve hizmetlerle destekleme konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahip. Mastercard Small Business AI, şirketin girişimcileri güçlendirmeyi ve dijital ekonomide işlerini büyütmelerine ve korumalarına yardımcı olmayı hedefleyen araçlar paketine katılacak.
Kaynak:
1. Forbes Advisor
2. UPS Store Survey
The source of the article is from the blog queerfeed.com.br