Professor Ivanka Mavrodieva från Sofia universitet om kommunikationsteknologier: AI-chatbots och språkstandarder
Den snabba teknologiska utvecklingen, speciellt inom AI-drivna chatbots, bidrar både till bekvämlighet i informationsinsamling och oro över språkbevarande. Under en diskussion i studion ”Good Morning, Europe”, framhävde Professor Ivanka Mavrodieva, en föreläsare i retorik och kommunikation vid Sofia universitet, den dubbla rollen hos AI-chatbots i dagens online-miljö.
Professor Mavrodieva påpekade förmågan hos chatbots, speciellt de som drivs av AI som den senaste ChatGPT, att hjälpa till med textstruktureringsuppgifter tack vare deras komplexa algoritmer, som i hög grad baseras på en stor mängd online-data, inklusive högt använda databaser som Wikipedia. Modellen för år 2022 visar tecken på kontinuerlig självförbättring, baserat på hennes observationer i den akademiska praktiken.
En oavsiktlig konsekvens av det omfattande användandet av dessa AI-system är dock den ökade inkluderingen av främmande termer inom skriftlig kommunikation. Medan AI hjälper till att organisera innehåll snabbt, är konsekvenserna av dessa teknologier för språklig integritet påtaglig. När dessa automatiserade assistenter blir allt mer utbredda fortsätter sammanflätningen av modersmål med främmande element att sprida sig.
Hela diskussionen inklusive Professor Mavrodievas insikter om AI-chatbots och språk finns i videosegmentet länkat bredvid artikeln.
Centrala frågor och svar om AI-chatbots och digitala interaktioner:
1. Hur fortskrider AI-chatbots under 2023?
AI-chatbots fortsätter att utvecklas inom naturligt språkförståelse (NLU) och -generering (NLG), med förbättringar i kontextuell medvetenhet och förmågan att föra mer sammanhängande och långa konversationer. Utvecklingarna kommer ofta från nya djupinlärningstekniker och mer omfattande datauppsättningar som möjliggör större språkligt flyt och teknisk skicklighet.
2. Vilka är några utmaningar med AI-chatbots?
Väsentliga utmaningar inkluderar hantering av dataskydd, säkerställande av säkerhet mot missbruk (som spridning av desinformation) och att undvika upprätthållande av fördomar som finns i träningsdata. Dessutom utgör upprätthållande av språklig mångfald och integritet en utmaning då globala språk dominerar lokala språkliga nyanser i digitala interaktioner.
3. Vilka kontroverser är associerade med AI-chatbots?
Kontroverser kretsar främst kring den etiska användningen av AI, den potentiella jobbförlusten på grund av automation, homogeniseringen av språk och kultur samt användningen av AI för att sprida falska nyheter eller skapa deep fakes.
Fördelar med AI-chatbots:
– De erbjuder ökad effektivitet och tillgänglighet för kundtjänst.
– AI-chatbots kan hantera en stor volym av interaktioner samtidigt.
– De hjälper företag att spara kostnader på levande kundsupport.
– Chatbots ger omedelbara svar och interaktion till användarnas frågor vilket ökar användarupplevelsen.
Nackdelar med AI-chatbots:
– De kanske inte alltid förstår komplexa eller nyanserade användarfrågor.
– Överberoende av AI kan leda till minskad mänsklig bedömning i nyanserade situationer.
– Risk för dataintrång och missbruk av personuppgifter.
– Potentiell förlust av kulturella och språkliga nyanser i global digital kommunikation.
Förslagen relaterade länk:
För ytterligare läsning om framsteg inom artificiell intelligens, besök den officiella hemsidan för Association for the Advancement of Artificial Intelligence (AAAI).
Dessa tilläggsfakta och överväganden ger en bredare kontext för att förstå påverkan av AI-chatbots på digitala interaktioner, och behandlar relevanta frågor, utmaningar samt balansen mellan fördelar och nackdelar.