Som svar på nyliga ekonomiska misstag och betydande förluster kopplade till Hong Kong H-Index Equity-Linked Securities (ELS), har KB Kookmin Bank inrättat ett akut insatskommitté med syfte att stärka övervakningen och återvinna kundförtroendet.
Den nyligen bildade kommittén meddelade planer på att införa en ”Customer Performance Indicator” (CPI), som fokuserar på att hantera kundfrågor och möta krav. Denna mätare är en del av bankens åtagande att hjälpa till med stabil tillgångsbildning för kunder, kompletterad av lanseringen av innovativa finansiella produkter anpassade till kundbehov.
I ett försök att upptäcka och förebygga oregelbundna transaktioner implementerar banken även ett Artificiell Intelligens (AI)-aktiverat Bedrägeriupptäckningssystem (FDS). Detta system illustrerar de senaste stegen som den finansiella institutionen tagit för att tillämpa toppmodern teknik för att skydda sina verksamheter och klientel.
Förutom dessa tekniska åtgärder investerar KB Kookmin Bank även i etisk träning för alla sina anställda för att inpränta ett starkt åtagande för finansiell integritet. En församling hölls vid Seoul Yeouido-högkvarteret där anställda lovade att följa de högsta etiska standarderna och förhindra framtida incidenter.
Bankens president påminde personalen i sitt tal vid sammankomsten om att finansiella brister ofta uppstår på grund av en avvikelse från grundläggande principer och uppmanade till vaksamhet samt ett förstärkt åtagande för etiska metoder inom hela företaget. Denna åtgärd signalerar bankens proaktiva tillvägagångssätt för att säkerställa rigorös efterlevnad och operativ utmärkelse efter motgångarna.
Finansiella institutioner över hela världen står inför ökande tryck att förbättra sina interna kontroller och riskhanteringssystem på grund av en rad utmaningar, inklusive komplexa finansiella instrument som Equity-Linked Securities (ELS) och förekomsten av finansiell brottslighet. De senaste åtgärderna som KB Kookmin Bank har vidtagit återspeglar denna globala trend då den strävar efter att återhämta sig från förluster kopplade till dåligt hanterade finansiella produkter och för att förebygga framtida händelser.
Tekniska framsteg, såsom Artificiell Intelligens (AI), utnyttjas omfattande inom finanssektorn för att förbättra bedrägeriupptäckt och ris…
The source of the article is from the blog meltyfan.es