I dag är nästan en fjärdedel av australierna digitalt exkluderade, vilket berövar dem de många fördelarna som online-användning ger när det gäller utbildning, sociala kontakter och ekonomiska möjligheter. Denna fråga, känd som den digitala klyftan, är ett väl dokumenterat socialt problem som påverkar individer som står inför utmaningar när det gäller att få tillgång till, ha råd med eller använda digitala tjänster. Nackdelarna som uppstår till följd av digital uteslutning minskar avsevärt livskvaliteten för dem som befinner sig på fel sida om klyftan.
Forskning har konsekvent visat att vissa grupper löper högre risk att bli digitalt exkluderade. I Australien är äldre individer, invånare i avlägsna områden, personer med lägre inkomster och urinvånare mer benägna att stå inför denna exkludering. På global nivå indikerar rapporter att en tredjedel av världens befolkning, främst från de fattigaste länderna, fortsätter att vara offline. Dessutom fortsätter den digitala könsklyftan, med kvinnor, särskilt i låg- och medelinkomstländer, som upplever fler hinder för digital anslutning.
COVID-19-pandemin har belyst konsekvenserna av digital ojämlikhet. När människor tvingades stanna inomhus och begränsa ansikte mot ansikte-interaktioner, stod de utan digital åtkomst inför ökade risker. Konsekvenserna sträckte sig från social isolering till begränsade jobbmöjligheter och bristande tillgång till avgörande hälsoinformation. Förenta nationernas generalsekreterare har betonat att den digitala klyftan har blivit en fråga om liv och död.
Medan den digitala klyftan ursprungligen definierades som en brist på tillgång till datorer och internet förstås den nu vara mer komplex. Begränsad eller ingen åtkomst till digital teknik leder till minskad förtrogenhet, lägre självförtroende, oengagemang och en känsla av oförmåga. När artificiell intelligens (AI) verktyg blir allt mer integrerade i olika aspekter av våra liv, inklusive arbetsplatser och klassrum, finns det en oro för att AI kan fördjupa, snarare än minska, den digitala klyftan.
För att undersöka påverkan av digital uteslutning på individers upplevelser med AI genomfördes vår senaste forskning i slutet av 2023 där en representativ provtagning av vuxna australier intervjuades. Vi utvärderade deltagarnas digitala självförtroende och bad om deras tankar och förväntningar gällande AI. Resultaten visade att det digitala självförtroendet var lägre bland kvinnor, äldre individer, de med lägre löner och de med begränsad digital åtkomst. Dessutom visade datan en tydlig koppling mellan människors uppfattningar, attityder och erfarenheter med AI och deras totala självförtroende inom digital teknik. De som hade högre digitalt självförtroende visade mer positiva attityder gentemot AI.
Dessa fynd understryker vikten av att överväga digitalt självförtroende när man strävar efter att bygga inkluderande AI. För det första bekräftar de att digitalt självförtroende inte är jämnt fördelat och pekar på bristen på privilegier i detta avseende. För det andra indikerar de att digital inkludering är mer än att bara säkra åtkomst eller förvärva färdigheter; det innebär också att individer känner sig trygga i sin förmåga att interagera med teknik. För det tredje, om vi misslyckas med att åtgärda befintliga former av digital uteslutning, är det troligt att dessa problem kommer att sippra över till uppfattningar, attityder och erfarenheter med AI.
Trots befogade farhågor kan en ansvarig implementering av AI ha betydande positiva konsekvenser för samhället, särskilt när det gäller inkludering. Till exempel kan datorvisions-teknik spåra banan på en tennisboll under en match, vilket gör den hörbar för blinda eller synskadade åskådare. AI har också visat lovande resultat när det gäller att analysera online-jobbannonser för att förbättra anställningsmöjligheterna för underrepresenterade befolkningsgrupper, inklusive urinvånare.
Sammanfattningsvis är det avgörande att säkerställa att AI:s uppsving inte hindrar eller förvärrar ansträngningarna att minska den digitala klyftan när länder arbetar mot denna målsättning. Genom att ta itu med digital uteslutning och främja digitalt självförtroende kan vi bygga en framtid där AI bidrar till inkludering och förbättrar livet för alla.
Vanliga frågor och svar
Vad är digital exkludering?
Digital exkludering innebär att individer står inför hinder när det gäller att få tillgång till och använda digitala tjänster, vilket kan leda till negativa konsekvenser såsom social isolering och ekonomisk missgynnande.
Vad är digitalt självförtroende?
Digitalt självförtroende avser individens förmåga och bekvämlighet i att använda digital teknik effektivt och säkert.
Vad är artificiell intelligens (AI)?
Artificiell intelligens är förmågan hos en dator eller en maskin att efterlikna mänskliga mentala funktioner såsom inlärning och problemlösning.
The source of the article is from the blog macholevante.com