Walmart, den största återförsäljaren i USA, har meddelat sina planer att utöka användningen av artificiell intelligens (AI) och drönare för att förbättra shoppingupplevelsen för sina kunder. På CES-mässan i Las Vegas avslöjade företaget att man kommer att utvidga sin drönarleveranstjänst till ytterligare 1,8 miljoner hushåll i Dallas-Fort Worth området senare i år.
Denna expansion är en betydande satsning för Walmart, eftersom det företaget närmare att uppnå en hög koncentration av drönarleveranser på en stor storstadsmarknad. Walmart har redan framgångsrikt genomfört 20 000 drönarleveranser i sju delstater, och denna expansion är en tydlig indikation på den ökande efterfrågan och effektivitet av tjänsten.
Förutom drönare annonserade Walmart även flera framsteg inom AI-teknologi. En noterbar utveckling är införandet av en generativ AI-drivna sököpplevelse för iOS-kunder. Denna funktion föreslår relevanta produkter baserat på konsumenternas frågor och täcker ett brett spektrum av ämnen, såsom fotbollsfest och bröllopsduschar.
Walmart undersöker också användningen av AI för att förbättra sin ”InHome Replenishment” -tjänst. Genom att använda AI-algoritmer för att lära sig konsumenternas shoppingvanor strävar Walmart efter att proaktivt hålla kunderna försedda med deras favoritmatvaror genom att fylla på dem i förväg.
Dessutom är Sam’s Club, ett dotterbolag till Walmart, på väg att revolutionera kassaprocessen med sin innovativa kamerateknologi. Istället för den traditionella kassaproceduren fångar kamerasystemet en bild av varorna i kundernas vagnar när de lämnar butiken, vilket eliminerar behovet av manuell scanning eller kontakt med kassapersonal.
För närvarande är kamerateknologin tillgänglig i tio Sam’s Club-butiker, med planer på att rulla ut den till fler butiker senare i år. Denna automatiserade kassaprocess erbjuder bekvämlighet och snabbhet för kunderna samtidigt som den upprätthåller noggrannhet vid verifiering av köp.
Med sitt fortsatta investeringar inom AI och drönare är Walmart fast beslutet att erbjuda sina kunder en förbättrad och tekniskt avancerad shoppingupplevelse. Genom att omfamna innovation strävar återförsäljaren efter att ligga steget före sina konkurrenter och möta de växande kraven från moderna konsumenter.
The source of the article is from the blog macholevante.com