Vključitev umetne inteligence (UI) v službe javnega sektorja bi lahko bistveno spremenila pokrajino zaposlovanja, saj naj bi približno 200.000 javnih uslužbencev bilo zamenjanih s tehnološkimi napredki. Ta vpogled izhaja iz nedavne raziskave, ki jo je izvedel Forum za javno upravo (Forum Pa) in je opozoril na tveganje, ki je še posebej izraženo v centralnih upravah. Skoraj polovica teh delovnih mest, približno 92.000, naj bi bila ogrožena zaradi avtomatizacije zaradi ponavljajoče se narave nalog.
Italijanski minister za javno upravo, Paolo Zangrillo, priznava to pomembno spremembo, a ostaja optimističen, poudarjajoč potrebo po sprejetju spremembe brez strahu. Poudarja, da je to preobrazbo mogoče obvladovati, še posebej ob dejstvu, da naj bi do leta 2032 odšlo iz javne uprave en milijon sedanji uslužbencev. Srebrna obloga letošnjega leta je zaposlovanje približno 170.000 posameznikov, kar je že prispevalo k zmanjšanju povprečne starosti delovne sile javne uprave na 49,5 leta v letu 2022.
Po študiji naj bi se kar 57 % javnih uslužbencev zelo verjetno srečalo z novo tehnologijo v svojih vlogah. V tem skupini več kot 1,8 milijona delavcev bi lahko 80 % uspešno vključilo umetno inteligenco v svoje dnevne funkcije, kar bi prineslo pomembne izboljšave. Kljub temu bi se okoli 12 %, kar pomeni približno 218.000 delavcev, lahko znašlo v položaju, kjer bodo njihova delovna mesta zastarela zaradi UI. Poleg tega okoli 8 % zaposlenih, zlasti v zdravstvu in diplomatskih področjih, obstaja v sivem območju, kjer sočasno obstajajo potencialne sinergije in tveganja zamenjave.
Zelo specializirani strokovnjaki, kot so vodje in spretni strokovnjaki, naj bi tesno sodelovali z UI, medtem ko so tisti v manj specializiranih in rutinskih vlogah bolj ranljivi za zamenjavo. Uvedba UI je opisana kot “tretji val” preobrazbe javnega sektorja v zadnjih 15 letih, ki je sledil zmanjšanju proračuna in odzivu na pandemijo. Največja izguba delov zaradi UI se pričakuje v centralnih upravah, kjer bi lahko prizadela 47 % delovne sile, izpostavljene novi tehnologiji.
Ključna vprašanja in odgovori:
– Kakšen vpliv bo imela UI na zaposlovanje v javnem sektorju?
Vključitev UI naj bi vplivala na zaposlovanje v javnem sektorju z avtomatizacijo delovnih mest, še posebej tistih, ki vključujejo ponavljajoče se naloge. Poročilo poudarja morebitne izgube delovnih mest, a tudi priložnost za zaposlene, da se spopadejo z novo tehnologijo in izboljšajo učinkovitost svojih vlog.
– Kateri javni uslužbenci so najbolj ogroženi zaradi UI?
Vloge v centralni upravi z visoko stopnjo ponavljajočih se nalog se soočajo z največjim tveganjem. Približno 92.000 (47 % tistih, izpostavljenih novi tehnologiji) lahko vidijo avtomatizacijo svojih delov.
– Kako se lahko javni sektor pripravi na revolucijo UI?
S treniranjem sedanje zaposlenih za delo ob boku UI, z dajanjem prednosti tehnološki pismenosti, preusposabljanjem ogroženih delavcev in prilagajanjem praks zaposlovanja, da se osredotočijo na vloge, ki jih UI ne more enostavno nadomestiti.
– Kako bo UI koristila javnemu sektorju?
UI lahko izboljša učinkovitost, zmanjša napake, obvlada velike količine obdelovanja podatkov in potencialno vodi do boljše odločitvene sposobnosti zaradi analitičnih zmožnosti.
Izzivi in kontroverze:
Uvajanje UI v javni sektor prinaša več izzivov. Poleg morebitnega odpuščanja delavcev se pojavijo etična vprašanja o varovanju podatkov, transparentnosti in morebitni izgubi človeškega nadzora pri ključnih odločitvah. Usklajevanje integracije UI, zagotavljanje enakosti in vključevanja je še en kompleksen problem.
Poleg tega je kontroverzna hitrost sprememb: prehitro lahko privede do družbene razdvojenosti in vrzeli v spretnostih, premalo pa lahko privede do zapravljenih priložnosti za inovacije in izboljšanje javnih storitev.
Prednosti in slabosti:
Prednosti:
– Povečana učinkovitost in produktivnost.
– Izboljšana zmogljivost analize podatkov in oblikovanje politik na podlagi dokazov.
– Zmanjšanje dolgoročnih stroškov dela.
– Poenostavljanje birokratskih procesov, izboljšanje dostave javnih storitev.
Slabosti:
– Odpuščanje delavcev, zlasti tistih v delovnih mestih s ponavljajočimi se nalogami.
– Vrzel v spretnostih, saj sedanji delavci morda niso opremljeni za delo ob novih tehnologijah.
– Etična vprašanja, vključno z zlorabo podatkov in pomanjkanjem transparentnosti.
– Dodatni stroški, povezani s treniranjem, integracijo in vzdrževanjem sistemov UI.
Za dodatne informacije lahko raziskujete široke učinke UI v javnem sektorju prek verodostojnih virov, kot so vladni poročili, industrijske ugotovitve in akademske razprave uglednih institucij. Če želite opraviti nadaljnje raziskave, obiščite strani, kot je OECD za študije politik ali Svetovni ekonomski forum za članke o vplivu UI na zaposlovanje in gospodarstva. Poskrbite, da so URL-ji točni in vodijo na ustrezne glavne poglede.
[vdelaj]https://www.youtube.com/embed/LuRJ0Ed8lNE[/vdelaj]