Vzpostavitev umetne inteligence v kadrovski dejavnosti
Evropska podjetja postopoma uvajajo umetno inteligenco (AI) na delovno mesto, pri čemer eno od treh že sprejema ukrepe za izvajanje AI, čeprav trenutno ne spada med pet največjih izzivov na področju človeških virov (HR). Velika evropska raziskava podjetja za storitve na področju HR, SD Worx, ki je zajemala več kot 5.000 podjetij in 18.000 zaposlenih v 18 državah, je razkrila to trend. Kljub počasnemu sprejemu je potencial AI v okviru HR široko priznan, saj organizacije prepoznavajo njegovo prihodnjo pomembnost.
AI v kadrovski dejavnosti: Ni takojšnje potrebe, vendar naraščajoč interes
Ker je AI prisoten tako v zasebnem življenju kot na delovnem mestu, samo 8% evropskih podjetij vidi AI v operacijah HR kot enega od petih največjih izzivov za leto 2024. Podjetja se v glavnem osredotočajo na dobro počutje, zaposlovanje, zadržanje zaposlenih, prilagodljivo delo in izboljšanje zaposlenih izkušenj. Večja podjetja (z več kot 2.500 zaposlenimi) pa bolj pozorno spremljajo AI, verjetno zaradi večje digitalizacije in izzivov na področju AI, ki jih predstavlja njihova skala.
Ko so vprašani o bistvenih značilnostih programske opreme za obračun plač, je AI padel na dno seznama, vendar 22% organizacij navaja, da že uporablja tehnologijo AI v svojih procesih plač. Uporaba AI pri obračunu plač vključuje spremljanje zakonodaje, preverjanje podatkov, klasifikacijo zaposlenih in odkrivanje ter korekcijo nepravilnosti.
Italija z velikim zanimanjem za AI v kadrovski dejavnosti
Italijanska podjetja kažejo velik interes za AI potencial na področju HR. Približno 34% anketiranih podjetij se zavzema za popolnoma digitalizirane in avtomatizirane sisteme za obračun plač, pri čemer 28% že uporablja generativno AI v svojih procesih, s čemer se Italija uvršča na drugo mesto v evropski rabi takoj za Poljsko.
Zaposleni izražajo skrbi glede zamenjave del z AI
Zaposleni imajo mešane občutke glede integracije AI. Ena od petih delavcev se boji, da bo AI prevzel znaten del nalog, še posebej med tistimi, ki že delajo z AI. Vendar pa 73% zaposlenih, ki uporabljajo AI, menijo, da je to koristno in verjamejo, da povečuje njihovo produktivnost.
Izvršni direktorji SD Worxa poudarjajo pomembno vrednost, ki jo lahko ustvari AI, kot so izboljšana učinkovitost, hitrejše storitve za stranke in uporabni vpogledi za HR strokovnjake. Zagovarjajo uravnotežen pristop k sprejemu AI, poudarjajo nujnost stalnega strokovnega prekvalificiranja in nenehnega učenja tako za podjetja kot zaposlene.
Upravljanje s kadri je na pragu algoritmične dobe, kjer naj bi AI avtomatiziral različne HR dejavnosti in izboljšal procese odločanja. Strokovnjaki na področju HR morajo temeljito preučiti svoje vloge, sprejeti AI in razumeti njegove posledice in izzive, da bi v celoti izkoristili njegov potencial za vzpostavitev vzdržne in dinamične delovne sile.
Ključna vprašanja in odgovori:
– V: Zakaj evropska podjetja ne vidijo integracije umetne inteligence v kadrovski dejavnosti kot takojšnjega izziva?
O: Evropska podjetja morda ne vidijo AI v kadrovski dejavnosti kot takojšnjega izziva, ker trenutno dajejo prednost dobremu počutju, zaposlovanju, zadržanju zaposlenih, prilagodljivemu delu in izboljšanju izkušenj zaposlenih. AI je še vedno na začetku v mnogih delovnih mestih in njegovih popolnih posledic in uporabnosti morda še ni v celoti razumljen ali potreben.
– V: Kakšne so koristi za podjetja, ki uporabljajo AI v kadrovski dejavnosti?
O: Koristi uporabe AI v kadrovski dejavnosti vključujejo izboljšano učinkovitost, večje upoštevanje predpisov s pomočjo nadzora AI, natančnejše preverjanje podatkov, izboljšano klasifikacijo zaposlenih, odkrivanje in korekcijo nepravilnosti ter ponujanje dragocenih vpogledov za HR strokovnjake pri odločanju.
– V: Kakšne so skrbi zaposlenih v zvezi z AI na delovnem mestu?
O: Zaposleni se bojijo, da bi AI lahko prevzel veliko njihovih nalog in posledično privedel do izgube delovnih mest. Vendar pa tisti, ki delajo z AI, praviloma ugotavljajo, da je to koristno in verjamejo, da izboljšuje njihovo produktivnost.
Ključni izzivi in kontroverze:
– Strahovi pred izgubo delovnih mest zaradi integracije AI so pomembna skrb. Avtomatizacija AI lahko zmanjša potrebo po človeškem posredovanju pri rutinskih nalogah, kar v nekaterih vlogah lahko pripelje do izgube zaposlitve. To poudarja potrebo po preusposabljanju delovne sile in nenehnem učenju.
– Drug izziv leži v etični rabi AI v kadrovski dejavnosti, zlasti skrbi v zvezi z zasebnostjo podatkov, pristranskimi algoritmi pri postopkih zaposlovanja in zagotavljanjem pravičnega odločanja AI.
– Razlika v stopnjah sprejema AI med večjimi in manjšimi podjetji lahko poglobi digitalni razkol. Večja podjetja imajo več virov za vlaganje v AI, kar jim lahko zagotovi pomembno konkurenčno prednost.
Prednosti:
– AI lahko izvaja naloge z visoko stopnjo natančnosti in veliko hitreje kot ljudje.
– Lahko obdeluje in analizira velike količine podatkov ter zagotavlja vpoglede, ki jih ljudje morda spregledajo.
– AI lahko poveča zadovoljstvo zaposlenih, saj zmanjšuje rutinske naloge in omogoča zaposlenim osredotočanje na bolj strateške in ustvarjalne dejavnosti.
Slabosti:
– Začetna stroškovna in časovna naložba za integracijo AI v kadrovski dejavnosti je lahko znatna.
– Prekomerno zanašanje na AI lahko ustvari pomanjkanje človeškega pristopa k praksam kadrovskega poslovanja, ki so bistveno usmerjene na ljudi.
– Lahko se pojavi odpor do sprejema AI s strani zaposlenih, ki se bojijo, da so njihova delovna mesta ogrožena.
Če vas zanima širša tema vpliva AI na različne industrije in področja, lahko obiščete uradno spletno mesto Inštituta AI Now, ki raziskuje družbene posledice umetne inteligence, na povezavi AI Now Institute. Za vpoglede v to, kako umetna inteligenca vpliva na prihodnost dela, vključno s področjem HR, Future of Work Institute ponuja dragocene vire na povezavi Future of Work Institute. Upoštevajte, da so te povezave vključene ob predpostavki, da so aktivne in veljavne ob vašem povpraševanju.
[vdelano]https://www.youtube.com/embed/reUZRyXxUs4[/vdelano]
The source of the article is from the blog regiozottegem.be