Ob izjemnem torku v Shenzhenu je konferenca Baidu AI Create 2024 razkrila vizijo prihodnosti, ko je višji podpredsednik He Junjie razkril, da umetna inteligenca radikalno spreminja način, kako ljudje komunicirajo s tehnologijo. V svojem govoru je He Junjie napovedal prihodnost, kjer bo AI preoblikoval ekosisteme aplikacij, vzorce prometa in poslovne modele, Baidu-ov mobilni ekosistem pa postal vodilna sila rasti in inovacij.
Konferenca je poudarila Baidu-ovo zavezanost demokratizaciji AI, da bi bila dostopna in vredna v različnih scenarijih prek svojega mobilnega ekosistema. Baidu si prizadeva, da bi bilo okolje za tako obsežne aplikacije kot tudi najnovejše napredke na področju AI.
Z inovacijami, kot sta Baidu Wenku in aplikacija ERNIE, Baidu spreminja uporabniško izkušnjo, saj omogoča vsem uporabo “super agenta” AI na dosegu roke. Ti agenti lahko spremenijo način, kako se ustvarja vsebina, tako da so naloge, kot so pisanje poročil ali ustvarjanje ilustracij, preproste kot izdaja glasovnega ukaza. Samo Baidu Wenku je sam privabil več kot 100 milijonov uporabnikov z uporabo teh AI funkcij, pri čemer je bilo opravljenih več kot 800 milijonov uporab funkcij.
Na strani strank postajajo AI agenti vse bolj standard v poslovanju, saj delujejo kot 24/7 spletni prodajni predstavniki, optimizirajo učinkovitost in izboljšujejo interakcijo z uporabniki. Na primer, izobraževalno podjetje, ki doseže obsežno občinstvo doma in v tujini, je izkoristilo prilagojenega AI agenta, da bi izboljšalo storitve za stranke in operativno učinkovitost, kar prikazuje preoblikovalno moč AI v poslovnih operacijah.
Na primeru industrije e-trgovine Baidu naredil tudi korake pri izkoriščanju AI za stroškovno učinkovito trženje v živo, pri čemer je pomagal tisočim podjetjem znižati operativne stroške za do 80% prek inteligentnih možnosti prenosa v živo.
Ob zaključku konference je He Junjie poudaril potencial AI za povezovanje podjetij in strank na bolj intimen način, zagotovil pa je, da postanejo AI agenti standard v komercialni infrastrukturi. S skupnostjo uporabnikov v velikostnem razredu milijarde, Baidu-ov ekosistem ne le ponovno izmišlja interakcijo s tehnologijo, ampak dejavno oblikuje prihodnost, kjer je AI sestavni del vsakdanjega življenja vsakogar.
Trenutni tržni trendi:
Trg z AI doživlja eksponentno rast, ki jo poganjajo izboljšani algoritmi strojnega učenja, povečanje količin podatkov, izboljšana računska moč in razširjenost inteligentnih aplikacij. Podjetja izkoriščajo AI za izboljšanje uporabniških izkušenj, avtomatizacijo procesov in inoviranje izdelkov in storitev.
Personalizirani AI agenti pridobivajo na priljubljenosti, saj so zasnovani za pomoč uporabnikom pri različnih opravilih, od nakupovanja do ustvarjanja vsebine. Podjetja, kot je Baidu, ki uporabljajo AI za preoblikovanje ekosistemov aplikacij, odražajo večji trend, ko tehnološka podjetja vključujejo AI v svoje osnovne storitve.
Trženje v živo, ali fuzija prenosa v živo in e-trgovine, narašča, kar dokazuje integracija AI s strani Baidu-a v storitve pretakanja. Ta tehnologija omogoča interakcijo v realnem času med prodajalci in kupci, pri čemer AI pomembno vlogo pri izboljšanju angažiranosti uporabnikov in poenostavitvi operacij.
Prognoze:
Pričakuje se, da bodo AI agenti v bližnji prihodnosti še bolj napredni v svojih sposobnostih, saj tehnološki velikani močno vlagajo v raziskave in razvoj; nekateri celo napovedujejo, da bodo ti AI sistemi postali neprepoznavni od človeških interakcij v specifičnih kontekstih. Implementacija AI v vseh panogah naj bi se nadaljevala, kar lahko privede do povečane avtomatizacije delovnih mest, hkrati pa ustvarja nove vloge, usmerjene v upravljanje in etiko AI.
Poleg tega se pričakuje, da se bo velikost trga AI v e-trgovini še naprej povečevala, saj podjetja iščejo zmanjšanje stroškov in izboljšanje storitev za stranke. Pričakuje se, da bo do konca desetletja večina spletnih interakcij z podjetji potekala prek AI posrednikov.
Ključni izzivi in kontroverze:
Kljub obetom AI obstajajo pomembne težave, kot so skrb glede zasebnosti podatkov, nevarnost pristranosti v AI sistemih in grožnja izgube delovnih mest. V teku je tudi razprava o etični uporabi AI, zlasti v zvezi s prelivanjem in potencialno manipulacijo uporabniških izbir in vedenja.
Zaupanje v AI sisteme je še en pomemben izziv, ki zajema tako zanesljivost odločitev, ki jih poganja AI, kot tudi varnostne tveganja, ki jih predstavljajo inteligentni sistemi, ki bi lahko bili ranljivi za hekerske napade in zlorabo.
Najpomembnejša vprašanja glede na temo:
– Kako bodo AI agenti spremenili uporabniško izkušnjo v mobilnih ekosistemih?
– Kakšne posledice imajo AI agenti za zasebnost in varnost podatkov?
– Kako bo AI vplival na trg dela in kaj se lahko stori za omilitev negativnih učinkov?
– Kako lahko podjetja učinkovito integrirajo AI agente za izboljšanje operacij in storitev za stranke?
Prednosti in slabosti:
Prednosti:
– AI agenti lahko izjemno povečajo učinkovitost v storitvenih panogah tako, da hitro in natančno opravljajo rutinska opravila.
– Personalizirane uporabniške izkušnje se lahko izboljšajo, ustvarjajo bolj angažirajočo in pomenljivo interakcijo s tehnologijo.
– Potencial za zmanjšanje stroškov v poslovnih operacijah je pomemben, zlasti na področjih, kot so storitve za stranke in trženje v živo.
Slabosti:
– Prihaja do potencialne izgube delovnih mest v sektorjih, ki jih lahko AI avtomatizira.
– Tveganja, povezana z zasebnostjo in varnostjo podatkov, so povečana zaradi razširjenosti AI sistemov.
– Odvisnost od AI bi lahko privedla do degradacije spretnosti na področjih, kjer ljudje niso več potrebni za izvajanje rutinskih opravil.
Če vas zanimajo nadaljnje informacije o inovacijah na področju AI in tržnih vpogledih, lahko obiščete glavno domeno podjetja Baidu.