CBA Razširja Partnerstvo z Microsoftom za Povečanje AI in Kibernetske Varnosti
Commonwealth Bank of Australia (CBA) je napovedal razširitev partnerstva z Microsoftom, osredotočenega na generativno umetno inteligenco in kibernetsko varnost. Sodelovanje si prizadeva izboljšati izkušnjo strank skozi razvoj tehnologije, ki omogoča brezhibno interakcijo z banko in hitrejše reševanje vprašanj. Poleg tega bo partnerstvo delalo na nadgradnji in izboljšanju varnosti CBA, da bi sovpadalo s spreminjajočo se grožnjo v okolju.
Partnerstvo postavlja Microsoft kot ključnega igralca pri razvoju ‘CommBank stranskega kopilota’, koncepta, ki ga je prej predstavil skupini CIO in izvršni tehnologiji skupine CBA, Gavin Munroe. Osnova tehnologije za kopilota je bila sprva nejasna, a s tem partnerstvom je zdaj očitno, da bo vključen Microsoft.
Kopilot ne bo na voljo le strankam, ampak tudi zaposlenim v CBA. Razvoj kopilotov s pomočjo Generativne umetne inteligence bo omogočil članom ekipe boljše odzivanje na potrebe strank. To kaže na zavezanost banke k izkoriščanju napredne tehnologije za izboljšanje storitev in podpore.
Poleg osredotočenosti na AI bo razširjeno partnerstvo dalo prednost kibernetski varnosti. Sodelovanje bo vključevalo izmenjavo obveščenosti za izboljšanje kibernetske varnosti, razvoj orodij za poslovne stranke CBA za boljšo zaščito ter skupno prizadevanje za izboljšanje kibernetskih sposobnosti Avstralije na področju umetne inteligence.
Steven Worrall, izvršni direktor Microsoft Avstralije in Nove Zelandije, je poudaril pomen partnerstva pri reševanju ključnih družbenih izzivov. Izrazil je, da sodelovanje cilja ne le na izboljšanje varnostne drže CBA in njenih strank, ampak tudi na povečanje odpornosti Avstralije proti razvijajočim se kibernetskimi grožnjam.
Razširjeno partnerstvo med CBA in Microsoftom predstavlja pomemben korak pri izkoriščanju AI in krepitev kibernetskih varnostnih ukrepov. To sodelovanje postavlja temelje za vznemirljive napredke na področju izkušenj strank in zaščite pred kibernetskimi grožnjami, kar predstavlja pomemben razvoj v bančnem sektorju.
The source of the article is from the blog krama.net