Nedavni napredki na področju umetne inteligence (UI) revolucionirajo trgovinsko industrijo, saj pomagajo trgovcem personalizirati izkušnje spletnega nakupovanja in optimizirati delovanje. Google Cloud je predstavil več inovativnih rešitev na področju umetne inteligence, ki omogočajo trgovcem ustvarjanje personaliziranih interakcij s strankami, izboljšanje storitev za stranke ter modernizacijo tehnologij v trgovinah.
Ena izmed ključnih ponudb je rešitev za pogovorno trgovino, ki jo je razvil Google Cloud in omogoča trgovcem vključevanje virtualnih agentov zgenerirane z umetno inteligenco na njihove spletne strani in mobilne aplikacije. Ti virtualni agenti se ukvarjajo z naravnim jezikom in strankam ponujajo personalizirane izdelke na podlagi njihovih individualnih preferenc in specifičnih zahtev. Rešitev se lahko implementira v samo nekaj tednih, kar trgovcem pomaga prihraniti čas in vire.
Poleg tega je Google Cloud predstavil zmogljivost velikega jezikovnega modela v orodju Vertex AI za iskanje v trgovinah. Ta izdelek trgovcem omogoča izboljšanje funkcionalnosti iskanja na svojih spletnih trgovinah, kar olajšuje strankam iskanje relevantnih izdelkov. S prilagajanjem velikega jezikovnega modela na svoj katalog izdelkov in vzorce iskanja strank, trgovci lahko izboljšajo natančnost rezultatov iskanja in zagotovijo boljšo nakupovalno izkušnjo.
Google Cloud je tudi razvil rešitev za modernizacijo storitev za stranke, ki se integrira v obstoječe sisteme upravljanja strank trgovcev. S pomočjo te rešitve lahko agenti na osnovi umetne inteligence ponudijo personalizirane izdelčne predloge in pomoč pri različnih vprašanjih strank. Rešitev z uporabo naprednih sposobnosti prevajanja jezika izboljšuje izkušnjo storitev za stranke.
Za poenostavitev postopka katalogizacije izdelkov Google Cloud ponuja rešitev za obogatitev kataloga in vsebine. To orodje avtomatizira ustvarjanje in analizo slik izdelkov ter opisnih besedil, kar omogoča generiranje obsežnih opisov izdelkov in metapodatkov. Trgovci lahko prihranijo čas in vire ter hitro svoj celoten katalog izdelkov postavijo na splet s točnimi in optimiziranimi vsebinami.
Kar se tiče tehnologij v trgovinah, Google Cloud ponuja rešitev Distributed Cloud Edge, ki je popolnoma upravljana strojna in programska oprema. Ta rešitev trgovcem omogoča implementacijo zmogljivosti umetne inteligence na njihovih fizičnih trgovskih lokacijah tudi v primeru omejene povezave z internetom. Trgovci lahko pridobivajo analitiko trgovine, optimizirajo delovanje in zagotavljajo sodobne izkušnje strank.
Z uporabo teh orodij za umetno inteligenco lahko trgovci izboljšajo izkušnje strank, povečajo operativno učinkovitost in ostanejo korak pred konkurenco v današnjem konkurenčnem trgovinskem okolju. Moč umetne inteligence spreminja trgovinsko industrijo ter trgovcem omogoča, da izpolnijo spreminjajoča se pričakovanja potrošnikov in dosežejo rast.
The source of the article is from the blog aovotice.cz