Duolingo, ena izmed najbolj priljubljenih aplikacij za učenje jezikov, je nedavno pritegnila pozornost s svojo uporabo umetne inteligence (UI) pri razvoju tečajev. Podjetje je zamenjalo pogodbene pisce in prevajalce z UI tehnologijo, kar je v industriji sprožilo tako zanimanje kot tudi pomisleke.
Odločitev, da vključi UI v proces ustvarjanja vsebine Duolingovih tečajev, ni presenetljiva, glede na naraščajočo trend uporabe klepetalnih robotov z UI za različne naloge. Možnost, da ti roboti ustvarjajo besedila, podobna tistim, ki jih ustvarja človek, privablja tržnike in podjetja za spletno objavljanje, ki želijo nadomestiti človeške pisce. Ta premik je imel poseben vpliv na delovna mesta z nizkimi plačami na začetni ravni, pri čemer so Duolingovi pogodbeni delavci to občutili najbolj.
Medtem ko nekateri skeptiki trdijo, da klepetalni roboti še vedno potrebujejo človeške urednike za popravljanje napak, potencial prihrankov pri stroških in povečana učinkovitost spodbujata podjetja k uporabi UI orodij za pisanje, prevajanje in grafično oblikovanje.
Duolingova nedavna odločitev je po besedah bivših pogodbenih izvajalcev izzvala ogorčenje, saj so bili odpusteni kljub zagotovilom, da jih ne bo nadomestila UI. Posledično naj bi kakovost učnih lekcij aplikacije utrpela številne napake, ki so jih sami opazili bivši pogodbeni izvajalci.
Aplikacija za učenje jezikov se ponaša z več kot 100 tečaji v več kot 40 jezikih, ki učence vodijo skozi lekcije besedišča in slovnice z interaktivnimi vajami. Predstavnik Duolinga, Sam Dalsimer, je pojasnil, da je vključitev UI namenjena povečanju produktivnosti in pospešitvi razvoja tečajev, ne pa popolni zamenjavi človeške ekspertize.
Vendar pa zgodbe bivših pogodbenih izvajalcev vzbuja dvome o zavezanosti podjetja k iskanju alternativnih vlog za prizadete. Benjamin Costello, ruski prevajalec in glasbenik, ki je bil odpuščen, deli svoje razočaranje nad padajočo kakovostjo tečajev, katerih je bil nekoč soustvarjalec.
Uspešna rast in donosnost Duolinga sta pritegnila pozornost vlagateljev, pri čemer podjetje napoveduje pomemben prihodek za leto 2023. Izvršni direktor in soustanovitelj Luis von Ahn je označil UI kot orodje za izboljšanje poslovanja Duolinga, kar je privedlo do uvedbe funkcij UI, kot sta način pogovora in UI-generirane stavke v lekcijah.
Ker tehnološki napredki še naprej razdirajo tradicionalne industrije, ostaja skrb za odpuščene delavce. Čeprav se bodo nekateri zaposleni morda preusmerili v boljše položaje, vzpon dela na podlagi projektov in samostojništvo odpirata možnost večjega vpliva UI, saj so pogodbeni delavci brez enakega varstva kot polno zaposleni bolj ranljivi za izgubo zaposlitve.
Čeprav integracija UI v učenje jezikov ponuja potencialne koristi, izzivi in etični vidiki avtomatizacije ter odpuščanja zaposlitev zahtevajo dodatno razmislek in proaktivne ukrepe za zagotovitev poštenega in gladkega prehoda za delavce v spreminjajočem se okolju.
The source of the article is from the blog qhubo.com.ni