Po nedavnih poročilih je Deloitte uspešno implementiral AI-klepetnega robota, imenovanega PairD, ki pomaga zaposlenim pri učinkovitem opravljanju rutinskih nalog. Ta korak odraža naraščajoči trend med vodilnimi računovodskimi podjetji, znanimi kot velika četverica (Big Four), ki sprejemajo avtomatizacijo kot sredstvo za povečanje produktivnosti.
PairD je na voljo 75.000 članom Deloitteja v Evropi in na Bližnjem vzhodu od oktobra 2023. Deloitte, ki se ponaša s globalno delovno silo več kot 450.000 ljudi, je v zadnjem finančnem letu, ki se je končalo junija 2023, poročal o impresivnih 65 milijard dolarjev prihodka.
AI-klepetni robot PairD opremlja člane osebja z različnimi funkcijami, vključno s ustvarjanjem predstavitev v PowerPointu, pisanjem elektronskih sporočil in programiranjem. Za razliko od nekaterih konkurentov, ki sprejemajo zunanje tehnološke rešitve, je Deloitte PairD zgradil interni program AI Akademije, ki je namenjen predvsem strankam.
Po poročanju Financial Timesa je bilo nekaj izzivov po uvedbi PairD, saj je bilo opozorjeno, da klepetni robot včasih zagotavlja napačne informacije. Posledično so zaposlenim v Deloittu naročili, naj pred uporabo preverijo točnost in popolnost izhodov klepetnega robota.
Costi Perricos, vodja generativne umetne inteligence pri Deloittu, je poudaril, da integracija PairD-ja sovpada z dolgoročnimi načrti podjetja za naložbe v umetno inteligenco. Perricos je dejal, da Deloitte še naprej raziskuje potencial te tehnologije v korist organizacije, strank in družbe kot celote.
Tudi drugi člani velike četverice, kot so EY, KPMG in PwC, aktivno vključujejo tehnologijo umetne inteligence v svoje operacije. Na primer, EY je izkoristil AI za odkrivanje primerov goljufije v svojem poslovanju z revizijo in uspešno odkril dva primera sumljivih dejavnosti med desetimi podjetji. Podobno je KPMG implementiral sisteme umetne inteligence, ki pooblaščajo člane osebja, omogočajoč mlajšemu osebju izvajanje bolj zapletenih nalog, ki so bile prej rezervirane za izkušenejše sodelavce.
Treba je omeniti, da je Deloittovo sprejetje umetne inteligence sovpadlo z napovedjo podjetja o odpuščanju 800 zaposlenih v Združenem kraljestvu v okviru strategije zmanjšanje stroškov. Kljub tem izzivom Deloittejev pristop k uporabi umetne inteligence kaže na proaktivno usmerjenost k operativni učinkovitosti in predanost izkoriščanju napredka tehnologije v korist zaposlenih in strank.
The source of the article is from the blog cheap-sound.com