Lidia PerskaSo Slack’s umelej inteligencie sa šíri po celom svete, spoločnosť stojí na pevnej pôde vďaka svojmu záväzku k ochrane údajov a aktívnej seberegulácii. Tento prístup je múdro zvolený v očakávaní budúcich štátnych predpisov týkajúcich sa umelej inteligencie.
India zaujíma špeciálnu pozíciu v stratégii spoločnosti Slack podľa Jackie Rocca, viceprezidentky produktu v Slaku. S rodinnými väzbami na Indiu a jej významom ako dôležitého trhu pre Salesforce – materskú spoločnosť Slaku od jej akvizície v hodnote 27,7 miliardy dolárov v roku 2020 – sa venovala pozornosť tejto oblasti je strategická. Hoci štatistiky používateľov pre Indiu nie sú zverejnené, krajina patrí medzi desiatku najdôležitejších trhov pre Slack na globálnej úrovni.
Nová éra umelého inteligentného Slaku a hodnota časovo úsporných funkcií
Slack nedávno oslávil svoje 10. výročie spolu s významným zlepšením svojich generatívnych schopností umelej inteligencie. Slack AI teraz ponúka rad funkcií, ktoré sú navrhnuté na zjednodušenie vyhľadávania informácií, vrátane pokročilého vyhľadávania a súhrnov pre kanály a vlákna, ktoré zahŕňajú novú funkciu rekapitulácie.
Podľa najnovšieho správy z Laboratória pracovnej sily spoločnosti Slack harmonogajú podniky približne 97 minút týždenne časové úspory. S funkciami ako Search Answers a Conversation Summaries môžu používatelia rýchlo získať relevantné informácie súvisiace s kontextom pomocou prirodzených rečových vzorov a efektívne si tak dobiehať zmeškané konverzácie vlastným dátumovým rozsahom.
Konkurenčná výhoda a zapojenie používateľov
Keď Slack predstavuje svoje robustné funkcie umelej inteligencie, konkuruje hlavne s obrovskými spoločnosťami ako Google Workspace, Microsoft Teams a Cisco Webex, ktoré sú v podobných technologických trajektóriách. Je dôležité poznamenať, že rast používateľov Slaku je na vzostupnej trajektórii s očakávaním, že čoskoro prekoná 65 miliónov mesačne aktívnych používateľov.
Slack pôvodne uviedol svoj nástroj AI v februári vybranej skupine predplatiteľov pre podniky ako platenú funkciu. Teraz sa rozšírilo, nástroj je globálne ponúkaný pre používateľov Slack Pro a Business+ s dodatočným poplatkom.
Veľké jazykové modely a regulatórna bdělosť
Pri diskusii o veľkých jazykových modeloch (VJM) používaných v Slack AI Rocca zdôrazňuje nepohnutý postoj spoločnosti k nedostupnosti údajov používateľov mimo vlastného rámca Slaku. Integrácia umelej inteligencie do Slaku bola dôsledne vyvíjaná s dôrazom na dôveru, bezpečnosť a ochranu citlivých informácií.
V prostredí zintenzívňujúcich sa diskusií o regulácii umelej inteligencie, vrátane AI Safety Summit vo Veľkej Británii a výkonného nariadenia z USA, Slack, pod Salesforce, neustupuje od prísnych noriem pre bezpečnosť údajov AI, predvídajúc a prispôsobujúc sa pravdepodobným nadchádzajúcim globálnym regulačným požiadavkám.
Význam ochrany údajov pri expanzii AI
Snahy Slaku o zlepšenie ochrany údajov prichádzajú v kľúčovom čase, keď sú spoločnosti tvrdo preskúmana rozsahom, akým sa zaoberajú používateľskými údajmi. Rozšírenie Slack AI celosvetovo otvára otázky o tom, ako spoločnosť bude navigovať rôznymi zákonnými predpismi týkajúcimi sa ochrany údajov v rôznych jurisdikciách, najmä Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) v EÚ a zákonom o ochrane osobných údajov spotrebiteľa Kalifornie (CCPA) v USA. Slack musí zabezpečiť, aby jeho nástroje AI boli v súlade s týmito predpismi, aby zabránil nežiaducim právnym dôsledkom a udržal si dôveru používateľov.
