Prístup Nemecka k umelej inteligencii: Posun od efektívnosti k inováciám

Nemecko v poslednej dobe využíva umelej inteligencie (AI) hlavne na zefektívnenie procesov a zlepšenie efektívnosti vo svojich odvetviach. Na rozdiel od Spojených štátov a Číny, kde je AI na poprednom mieste technologickej evolúcie, nemecké spoločnosti často vnímajú AI jednoducho ako nástroj pre rýchlosť a nákladovú efektívnosť. Škála možností, ktoré AI ponúka, je však rozsiahla a transformačná.

Ralf Bauer, vedúci viceprezident zodpovedný za obchodné operácie CGI v Nemecku, zdôrazňuje nepoužité potenciál AI v podnikovom prostredí krajiny. Zaznamenáva neochotu nemeckých výkonných pracovníkov plne prijať AI, čo bráni inováciám. Umelá inteligencia má schopnosť nielen zdokonaliť existujúce podnikové modely, ale aj ich zásadne zmeniť, otvárať dvere pre nové spôsoby tvorby hodnôt.

Nastáva posun od predaja produktov k poskytovaniu služieb na predplatné, ako sú „Mobilita ako služba“ a „Vzduch ako služba“. Takéto prechody naznačujú zmenu paradigmy, ktorá ešte nie je úplne rozpoznaná a nereagovala na ňu osoby, ktoré rozhodujú v Nemecku. Spoločnosti si nesú uvedomujú príležitosti a nakoniec môžu zaostávať za svojimi konkurentmi.

Odpory proti prijatiu širšej stratégie AI sú viacrozmerné. Dôvody sú rôznorodé, od kultúry čakania a uzavretého departamentálneho myslenia cez nedostatok kvalifikovaného personálu, nedostatočné riadenie zmien a nedostatok expertízy v oblasti AI – či dokonca strach z podstúpenia významných rizík. Dnes sú iniciatívy AI v nemeckých spoločnostiach často riadené špecialistami na AI, nie však inovatívnou celkovou podnikovou stratégiou.

Aby AI skutočne ovplyvnila podniky, vedenie spoločností musí prevziať iniciatívu a vypracovať stratégie, ktoré sa pozriú za prvotné schopnosti technológie. Musia zhodnotiť riziká a príležitosti a navrhnúť odolné modely pre AI transformáciu svojich spoločností. Sektory poskytovania služieb predpokladajú, že AI nahrádza ľudské úlohy a nielenže ich rozširuje, ale otvára tiež dvere k novým obchodným príležitostiam a kladie výzvy súčasným hlavným prevádzkam.

Na záver, kľúč tkvie vo vzdelávaní a odvahe meniť sa. Nemeckí vedúci pracovníci musia prijať rovnaký postoj, aký použili na získa…