Fínske spoločnosti prijímajú AI na zjednodušenie pracovných postupov v kancelárii a poskytovanie zákazníckej podpory.

Fínske podniky využívajú potenciál generatívnej umelej inteligencie na zmenu toho, ako operujú a vytvárajú nové výstupy z existujúcich údajov. Antti Kleemola, CIO vo Finnair a Tiina Kurki, vedúca IT & Digitalizácie v poisťovni Varma, prejavili svoj nadšenie pre rastúcu úlohu umelej inteligencie vo svojich organizáciách.

Varma napríklad implementovala Copilot od spoločnosti Microsoft na zlepšenie pracovnej produktivity, zatiaľ čo Finnair testuje jeho aplikácie od vývoja softvéru po zákaznícku podporu, pričom niektoré prípady použitia sú už plne v produkcii. Tiina Kurki zohráva kľúčovú úlohu pri dohľade nad prijatím umelej inteligencie v spoločnosti Varma, motivuje zamestnancov k preskúmaniu a predstaveniu ich nápadov na jej potenciálne využitie.

Kvalitné údaje sú čoraz viac považované za cenný aktív počas tejto digitálnej transformácie. Spoločnosti v minulosti mohli vyvíjať systémy bez veľkého premýšľania o štruktúre údajov. Teraz je pri interakcii s touto údajovou základňou dôležité zabezpečiť, aby bola riadená a štruktúrovaná správne, umožňujúc tak umelej inteligencii poskytovať presné odpovede na otázky zákazníkov.

Antti Kleemola zdôraznil význam kvality údajov v podnikateľskom kontexte. S nástupom automatizácie a využitím zhromaždených informácií je kľúčové, aby boli údaje nielen správne spracované, ale aj vhodne poskytnuté do umelej inteligencie, čím sa zaručuje, že odpovede umelej inteligencie orientované na zákazníkov sú presné a spoľahlivé. Táto zmena zdôrazňuje strategickú hodnotu údajov pri využívaní schopností umelej inteligencie na účinnejšie slúženie podnikateľským operáciám.

Významná adopcia umelej inteligencie v fínskych podnikoch: Fínske spoločnosti sú na čele v integrovaní umelej inteligencie do rôznych oblastí podnikateľských operácií, vrátane kancelárskej práce a zákazníckej podpory. Táto adopcia odzrkadľuje širší globálny trend, kde je umelej inteligencii pripisovaná efektívnosť a hodnota, ktorú prináša podnikom v rôznych odvetviach.

Jedna z najdôležitejších otázok súvisiacich s témou môže byť: Ako fínske spoločnosti zabezpečujú úspešnú implementáciu technológií umelej inteligencie? Na odpoveď sa môžeme pozrieť na angažovanosť kľúčových lídrov v organizáciách, ako je Tiina Kurki v spoločnosti Varma, ktorí podporujú túto vec a vytvárajú prostredie, ktoré povzbudzuje zapojenie zamestnancov a generovanie nápadov. To je doplnené dôrazom na riadenie a štruktúrovanie vysokokvalitných údajov, ktoré je kľúčové pre výkon umelej inteligencie.

Kľúčové výzvy alebo kontroverzie súvisiace s adopciou umelej inteligencie: Aj keď integrácia umelej inteligencie do podnikov prináša viacero výhod, existujú výzvy a kontroverzie, ako sú obavy z redukcie pracovných miest, etické zvažovania pri rozhodovaní umelej inteligencie a potreba transparentnosti a explainability v systémoch umelej inteligencie. Okrem toho sa pri spoliehaní na dáta objavujú problémy súkromím a bezpečnosťou, ako aj potreba robustných politík riadenia údajov na zabezpečenie dodržiavania predpisov, ako je GDPR.

Pri diskusii o výhodách a nevýhodách pravdepodobne fínske podniky zažívajú podobné výsledky ako tie, ktoré sa pozorujú vo svete:

Výhody:
– Zlepšená efektivita a produktivita pri kancelárskych úlohách.
– Vylepšená zákaznícka služba s časovými a presnými odpoveďami umelej inteligencie.
– Úspory nákladov v dlhodobom horizonte v dôsledku automatizácie a optimalizácie procesov.
– Inovácie a konkurenčná výhoda prostredníctvom pokročilých aplikácií umelej inteligencie.

Nevýhody:
– Možné zníženie pracovných miest alebo potreba preškolenia pracovnej sily.
– Problémy s ochranou údajov a bezpečnosťou.
– Počiatočné vysoké náklady súvisiace s implementáciou a školením umelej inteligencie.
– Riziko predsudkov v systémoch umelej inteligencie, ak nie sú riadne monitorované a auditované.

Pre tých, ktorí sú zainteresovaní o ďalšie preskúmanie, tu sú odporúčané odkazy:
– Microsoft, poskytovateľ technológií umelej inteligencie, ako je Copilot, ktorý sa používa v spoločnosti Varma.
– Finnair, ktorý experimentuje s umelej inteligenciou v rôznych podnikateľských operáciách.

Tieto odkazy vás zavedú na hlavné domény spoločností spomenutých v článku, kde môžete nájsť informácie o ich podnikateľskej praxi a technologických iniciatívach vrátane AI-relatovaných aktivít.

The source of the article is from the blog klikeri.rs

Privacy policy
Contact