Ahold Delhaize, významný nizozemsko-belgický maloobchodný konglomerát, zamieril do budúcnosti bohatej na digitálnu inováciu a efektívnosť umelou inteligenciou (AI). Skupina, zahŕňajúca známu reťazec supermarketov Mega Image, oznámila ambiciózne plány zvýšiť základné zisky na akciu a zvýšiť úspory do roku 2025-2028 prostredníctvom implementácie stratégií AI a automatizácie v logistike, distribúcii, prevádzke obchodov a administratívnych úlohách.
Predajca predpokladá kumulatívne úspory vo výške 5 miliárd eur v dôsledku týchto technologických vylepšení. Posúvajúc sa s digitálnou érou, Ahold Delhaize plánuje presunúť verných zákazníkov z fyzických vernostných kariet na digitálne aplikácie s predpokladaným nárastom na 30 miliónov aktívnych používateľov mesačne do roku 2028.
Ďalšie strategické kroky zahŕňajú maloobchodný sektor v Rumunsku, kde Ahold Delhaize prehodnocuje svoj zámer kúpiť reťazec obchodov Profi, plánuje dokončenie obchodu do roku 2025. Okrem toho spoločnosť nedávno zaviedla technologický centrum v Rumunsku s názvom AD/01 so sídlom v Bukurešti, ktoré si kladie za cieľ prilákať približne 250 talentovaných odborníkov v oblasti technológií v priebehu nasledujúcich rokov a posilniť tak svoj digitálny ekosystém. Tento krok odráža podobnú iniciatívu nemeckého maloobchodníka Hornbach, ktorý taktiež zriadil IT centrum v tejto oblasti.
Pokiaľ ide o jeho prítomnosť v Rumunsku, Ahold Delhaize vlastní takmer 1 000 obchodov silnej siete Mega Image. V roku 2022 zaznamenal obchod Mega Image rast vo výške 16% oproti predchádzajúcemu roku, pričom čistý zisk vzrástol o 29% na 139,65 milióna lei. Ahold Delhaize, ktorý momentálne vlastní celosvetovo 19 značiek, dosiahol dohodu na konci októbra 2023 o kúpe Profi Rom Food, prevádzkovateľa siete obchodov Profi v Rumunsku, čo predstavuje významné rozšírenie jeho maloobchodného portfólia. Spojené tržby Mega Image a Profi dosahujú približne 20,4 miliardy lei, čo predstavuje významnú prítomnosť na trhu.
Dôležité otázky a odpovede:
1. Aké kľúčové technológie chce implementovať Ahold Delhaize?
Ahold Delhaize plánuje investovať do digitálnej inovácie a umelej inteligencie v oblasti logistiky, distribúcie, obchodov a administratívnych operácií. Stratégie automatizácie sú tiež významnou súčasťou ich rozvojových plánov.
2. Aké finančné výhody sa predpokladajú z týchto technologických pokrokov?
Spoločnosť očakáva kumulatívne úspory vo výške 5 miliárd eur vďaka efektívnosti a optimalizácii prostredníctvom nových technológií.
3. Akým spôsobom mení Ahold Delhaize svoj program vernosti?
Konglomerát prechádza z fyzických vernostných kariet na digitálnu aplikáciu. Ich cieľom je mať do roku 2028 30 miliónov aktívnych používateľov mesačne.
4. Ako súvisí krok Ahold Delhaize s trendami odvetvia?
Zriadenie technologického centra a sústredenie na digitalizáciu sa zhodujú s širšími trendmi v odvetví maloobchodu, kde maloobchodníci čoraz viac investujú do technológií na zlepšenie prevádzkovej efektívnosti a zákazníckej skúsenosti.
Klíčové výzvy a kontroverzie:
Veľkou výzvou pre spoločnosť Ahold Delhaize bude úspešné začlenenie nových technológií bez narušenia existujúcich operácií alebo zákazníckej skúsenosti. Inou výzvou je zachovanie ochrany údajov a bezpečnosti, najmä keď sa spoločnosť vydáva ďalej do digitálnych aplikácií a AI.
Jednou možnou kontroverziou môže byť vplyv automatizácie na zamestnanosť. Keďže sa AI a automatizácia stávajú čoraz bežnejšími, môžu existovať obavy v súvislosti so znížením pracovných miest.
Výhody a nevýhody:
Výhody:
– Zvýšená prevádzková efektívnosť môže viesť k nižším nákladom a rýchlejšiemu servisu.
– Implementácia digitálnych programov vernosti môže poskytnúť osobnejšiu zákaznícku skúsenosť.
– Stratégie expanzie a akvizície by mohli výrazne zvýšiť trhovú prítomnosť a podiel.
Nevýhody:
– Vysoké začiatočné investičné náklady na technológie a možný dočasný finančný tlak.
– Možné ťažkosti s integráciou technológií a adaptáciou zamestnancov.
– Riziko odchodu pracovných miest v dôsledku automatizácie a možný verejný alebo interný odpor.
Ďalšie informácie týkajúce sa spoločnosti Ahold Delhaize nájdete na ich oficiálnej webovej stránke na adrese Ahold Delhaize.
Prosím, všimnite si, že s rýchlym pokrokom technológií sa uvedené informácie môžu meniť, preto je dôležité sa odvolávať na najnovšie aktualizácie z oficiálnych komunikácií a správ spoločnosti Ahold Delhaize pre najpresnejšie a aktuálne informácie.