Poľskí zákazníci sa môžu tešiť, pretože Auchan Poľsko spúšťa prvú fázu svojho komplexného plánu digitálnej transformácie, ktorý zahŕňa partnerstvo s firmou Ocado, britským lídrom v automatizácii logistiky šitéj na mieru pre e-potraviny. Táto spolupráca má zmeniť online nákupné skúsenosti v Auchan so štartom najmodernejšieho robotického distribučného centra, zdokonaleného pomocou Ocado vlastného automatizačného systému, umelej inteligencie a strojového učenia. Ocado Smart Platform je srdcom tejto iniciatívy, známy po celom svete pre svoje pokročilé technologické schopnosti, a výrazne zlepší online obchodný model Auchan, zdokonalený počas 13 rokov od jeho pôvodného podnikania v e-komercii.
Szymon Turnau, riaditeľ digitálneho a e-komerčného oddelenia v Auchan Polska, prejavil záväzok k stratégickej expanzii ich e-obchodu neustálymi investíciami do digitalizácie ich siete, prispôsobovaním sa trhu, meniacim sa potrebám zákazníkov a poskytovaním bezproblémového omnichannelového servisu.
Revolučná platforma sľubuje rýchlejšie a flexibilnejšie naplánované dodanie objednávok s vylepšením presnosti a kvality objednávok. V rámci plánu je na ceste rozšírený sortiment produktov; online obchod momentálne ponúka až 20 000 produktov, s očakávaním zdvojnásobenia tejto sumy po spustení centra.
Zákazníci budú mať prospech z nákupných funkcií založených na umelej inteligencii, ako sú inteligentné odporúčania, ktoré uľahčujú objavovanie produktov a ukladanie obľúbených položiek, jednoduché opakovanie objednávok a časné pripomienky k často kupovaným položkám pri pokladni, vrátane možnosti získavania bodov prostredníctvom programu vernosti Skarbonka, nyní dostupný aj pri online nákupoch.
Okrem toho dochádza k prepracovaniu poslednej etapy logistiky pre „poslednú miľu“ v Auchan s pomocou Ocado systému, ktorý automatizuje plánovanie trás doručení, umožňujúc v reálnom čase optimalizovať trasy pre zvýšenie efektivity a zníženie emisií CO2 pre udržateľnejší doručovací model.
Na začiatku budú obyvatelia Bydgoszczi a Toruňa môcť od 16. apríla zažiť nový online obchod Auchan, s postupným presunom platformy, vrcholiacim v komplexnom pokrytí Varšavy a jej okolia na začiatku leta. Ostatné oblasti budú nasledovať, zahŕňajúc existujúce aj nové verzie platformy až kým nebude dokončený celkový prechod.
The source of the article is from the blog portaldoriograndense.com