Veľké spoločnosti sa dlhodobo investujú do softvéru na automatizáciu úloh na zadnej časti kancelárie. Vznik robotizovanej automatizácie procesov (RPA) revolucionizoval spôsob, ako sa riešia rutinné úlohy. RPA softvér „roboti“ nie sú AI, ale skôr pokročilé verzie Excelových makier alebo softvéru založeného na pravidlách, ktoré dokážu napodobniť ľudské akcie. Napriek tomu, že to nie je AI, odhaduje sa, že podniky investujú viac ako 6 miliárd dolárov ročne do RPA softvéru, pričom trh rastie dvojciferným percentuálnym tempom.
Avšak Interloom, malý startup so sídlom v Mníchove v Nemecku, verí, že tento trh môže narušiť využitím moci veľkých modelov jazyka a generatívnych asistentov AI. Interloom plánuje prebudovať automatizáciu procesov pomocou týchto špičkových technológií AI. Uznávajúc potenciál, Air Street Capital, londýnska spoločnosť zaoberajúca sa rizikovým kapitálom špecializovaná na investície do raných štádií AI, poskytla Interloomu 3 milióny dolárov na začiatok.
Fabian Jakobi, spoluzakladateľ a riaditeľ Interloomu, nie je cudzincom v podnikaní. Jeho predchádzajúca spoločnosť Boxplot bola kúpená spoločnosťou Hyperscience, softvérovou spoločnosťou AI. Jakobi sa inšpiroval svojimi skúsenosťami, keď verí, že metódy AI možno aplikovať na extrahovanie informácií z rôznych zdrojov, vrátane videozáznamov, záznami hovorov a poznámok. Tréningom umelých inteligencií na skutočných scenároch, nie na idealizovaných tokoch práce, si Interloom dáva za cieľ vytvoriť AI agentov, ktorí dokážu automatizovať mnohé zložité úlohy.
Tento nový prístup k automatizácii procesov má obrovský potenciál. Na rozdiel od tradičného RPA, ktorý je obmedzený na veľmi rutinné úlohy, je softvér Interloomu implementovaný AI schopný zvládnuť úlohy s vyššou hodnotou. Podľa Jakobiho súčasná technológia RPA dokáže automatizovať len približne tretinu obchodných úloh, čo vedie k mnohým zlyhaniam projektov alebo ich nedosiahnutiu očakávaní. Vďaka možnosti AI pochopiť reálnu obchodnú logiku dokáže Interloom automatizovať úlohy ako obstarávanie a hodnotenie rizík, prijímanie klientov, spracovanie nárokov a správu dokumentácie pre logistiku.
Namiesto spoliehania sa na prísne pravidlá môže softvér Interloomu učiť sa z minulých údajov a získavať tiché poznatky vrátane odborného posudku. Napríklad pri vypracovaní a zasielaní zmlúv o mlčanlivosti pre obchodné dohody dokáže softvér Interloom intuitívne určiť, kedy je potrebné NDA, bez ohľadu na konkrétne prahy. Táto flexibilita umožňuje presnejšie zobrazenie reálnych obchodných procesov.
Aj keď ľudský dozor bude stále nevyhnutný, Interloom odhaduje, že ich AI roboti dokážu zvýšiť produktivitu zamestnanca až 30-krát. Tento nárast efektivity môže mať významný dopad, najmä pre stredné priemyselné spoločnosti v Nemecku, známe ako „mittelstand“. Interloom plánuje sa zamerať na tento trh na začiatku a následne sa rozširovať globálne, vrátane dosahu na Spojené štáty.
Financovanie získané od Air Street Capital posilňuje postavenie Interloomu ako lídra v automatizácii komplexných tokov práce. Ich vízia súzvukuje s rastúcim trendom ekonomiky založenej na AI, ktorá preformuje každý sektor. Nathan Benaich, zakladateľ a generálny partner Air Street, zdôraz
The source of the article is from the blog macnifico.pt