Slack, populárna platforma pre podnikovú komunikáciu, oznámila uvedenie nových funkcií, ktoré majú zlepšiť prístupnosť firemných poznatkov. Tento krok je reakciou na problémy, ktorým čelia používatelia pri vyhľadávaní informácií z platformy pomocou konvenčných vyhľadávacích nástrojov. S uvedením vyhľadávania a sumarizačných nástrojov poháňaných umelou inteligenciou sa Slack usiluje vyriešiť tento problém a zabezpečiť, aby boli firemné poznatky ľahšie dostupné.
V rozhovore pre TechCrunch zdôraznil Noah Weiss, hlavný produktový riaditeľ Slacku, dôležitosť využitia generatívnych schopností AI na extrahovanie hlbšieho významu a poznatkov z obrovského množstva údajov uložených na platforme. Vysvetlil, že platforma dlhodobo slúži ako úložisko firemných informácií, ale vyhľadávanie relevantných informácií bolo prekážkou vzhľadom na neformálny a neštruktúrovaný charakter týchto informácií.
Nový vyhľadávací nástroj využíva umelú inteligenciu na poskytovanie používateľom presnejších a kontextovo bohatších výsledkov. Okrem toho platforma teraz ponúka aj možnosť generovania súhrnov obsahu kanálov, čo umožňuje zamestnancom rýchlo sa ponoriť do diskusií alebo získať stručný prehľad konverzačného vlákna. AI model nielen generuje tieto súhrny, ale aj poskytuje odkazy na to, ako sa k jednotlivým častiam dostal, pričom kladie dôraz na transparentnosť a budovanie dôvery.
Slack tiež do svojho systému integroval spracovanie prirodzeného jazyka, čo umožňuje používateľom klásť otázky v konverzačnom štýle. AI model, známy ako SlackGPT, využíva špecifický obsah platformy na poskytovanie presných odpovedí s uvedením zdrojov na overenie spoľahlivosti. Dôležitou súčasťou je aj hodnotenie kvality odpovedí používateľmi, čo uľahčuje kontinuálne učenie a zdokonalovanie modelu.
Hoci nebol zverejnený presný popis podkladového modelu, Weiss uviedol, že je to kombinácia rôznych veľkých jazykových modelov. Spoločnosť venovala významné úsilie jemnému doladeniu týchto modelov, aby boli v súlade s dostupnými údajmi na Slaciku, a tiež optimalizácii techník „prompt engineering“.
Nástroje vyhľadávania a sumarizácie poháňané umelou inteligenciou budú dostupné ako doplnkový produkt pre podnikové plány s dodatočnými nákladmi nad štandardné licenčné poplatky. Momentálne sú tieto funkcie prístupné v angličtine pre používateľov vo Spojených štátoch a Spojenom kráľovstve. Slack však plánuje v blízkej budúcnosti rozšíriť dostupnosť na ďalšie jazyky, aby sa prispôsobil rozmanitému základu používateľov.
Najnovšie pokroky Slacku využívajúce AI dokazujú jeho odhodlanie zvýšiť použiteľnosť a účinnosť svojej platformy a napokon posilniť schopnosti podnikov objaviť skrytú hodnotu vo svojom kolektívnom vedomí. Slack sa usiluje zabezpečiť, aby používatelia mali efektívnejší prístup k informáciám, čím sa zjednoduší spolupráca a zvýši produktivita v organizáciách všetkých veľkostí.
FAQ:
1. Aké sú nové funkcie, ktoré oznámil Slack?
Slack oznámil uvedenie vyhľadávania a sumarizácie poháňaných umelou inteligenciou na zlepšenie prístupnosti firemných poznatkov.
2. Prečo Slack zaviedol tieto nové funkcie?
Tieto nové funkcie boli zavedené ako odpoveď na problémy, ktorým čelia používatelia pri vyhľadávaní informácií z platformy pomocou konvenčných vyhľadávacích nástrojov.
3. Ako funguje vyhľadávací nástroj poháňaný umelou inteligenciou?
Vyhľadávací nástroj poháňaný umelou inteligenciou využíva umelú inteligenciu na poskytovanie používateľom presnejších a kontextovo bohatších výsledkov.
4. Aký je účel sumarizačnej funkcie?
Sumarizačná funkcia umožňuje zamestnancom rýchlo sa ponoriť do diskusií alebo získať stručný prehľad konverzačného vlákna.
5. Ako zabezpečuje Slack transparentnosť s pomocou AI modelu?
AI model nielen generuje súhrny, ale aj poskytuje odkazy na to, ako sa k jednotlivým častiam dostal, pričom kladie dôraz na transparentnosť a budovanie dôvery.
6. Ako môžu používatelia klásť otázky Slacku?
Slack do svojho systému integroval spracovanie prirodzeného jazyka, čo umožňuje používateľom klásť otázky v konverzačnom štýle.
7. Ako sa volá AI model?
AI model používaný Slackom sa nazýva SlackGPT.
8. Môžu používatelia hodnotiť kvalitu odpovedí poskytovaných AI modelom?
Áno, používatelia môžu hodnotiť kvalitu odpovedí, čo uľahčuje kontinuálne učenie a zdokonalovanie modelu.
9. Sú vyhľadávacie a sumarizačné nástroje poháňané AI dostupné zadarmo?
Nie, tieto nástroje sú dostupné ako doplnkový produkt pre podnikové plány s dodatočnými nákladmi nad štandardné licenčné poplatky.
10. Sú nové funkcie momentálne dostupné vo všetkých jazykoch?
Momentálne sú tieto funkcie prístupné v angličtine pre používateľov vo Spojených štátoch a Spojenom kráľovstve, ale Slack plánuje v blízkej budúcnosti rozšíriť ich dostupnosť na ďalšie jazyky.
The source of the article is from the blog smartphonemagazine.nl