Fadata, známy poskytovateľ softvérových riešení pre poisťovacie spoločnosti, s radosťou oznamuje svoje oficiálne partnerstvo s DICEUS v rámci Fadata Ecosystem. Spoločne sa zameriavajú na inováciu zákazníckeho zážitku prostredníctvom predstavenia AI-poháňaného chatbota s názvom Vitaminise. Toto inovatívne riešenie zlepšuje zákaznícke interakcie prostredníctvom personalizovaných konverzačných tokov a používateľsky prívetivých funkcií.
Chatbot Vitaminise je výnimočné riešenie, ktoré možno jednoducho integrovať do existujúcich technologických prostredí do pár dní. Jeho vývoj s nízkym kódom umožňuje rýchlu implementáciu a prispôsobenie sa podnikovým líniám, brandingu a mapám zákazníckej cesty poisťovníkov. Konverzačné toky chatbota sú štruktúrované na základe preddefinovaných scenárov, čo zaručuje dokonalý scénar, ktorý sa zhoduje s tónom hlasu, cieľmi podniku a očakávaniami používateľov poisťovateľa.
Vďaka svojim všestranným možnostiam integrácie môže byť chatbot prepojený s populárnymi platformami ako ChatGPT, WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, Facebook, platobnými platformami a otvorenými údajovými portálmi. To otvára priestor pre poisťovateľov, aby efektívne komunikovali so svojimi klientmi.
Najvýnimočnejšou vlastnosťou tohto chatbotového riešenia je bezproblémová integrácia s jadrovým systémom spoločnosti Fadata – INSIS. DICEUS a Fadata spoločne vytvorili výberové balíky produktov, ktoré sú prispôsobené rôznym potrebám klientov. Tieto balíky umožňujú klientom vybrať si preferovanú štruktúru tokov chatbota, prispôsobiť sa počtu odberateľov a zabezpečiť personalizovaný zážitok.
Po implementácii chatbota Vitaminise môžu klienti poisťovateľov online kupovať poistenie, podávať žiadosti o náhrady, získavať informácie o poistných produktov a službách a získavať odpovede na často kladené otázky. Pre poisťovateľov to znamená zrýchlený proces získavania nových zákazníkov, schopnosť spúšťať marketingové kampane pre milióny používateľov a zvýšenie príjmov prostredníctvom propagácie nových produktov a služieb prostredníctvom chatbota. Zapojivá povaha chatbota pritahuje existujúcich aj potenciálnych klientov a podporuje aktívne zapojenie s poisťovňou.
Illia Pinchuk, generálny riaditeľ DICEUS, prejavuje svoje nadšenie z partnerstva a zdôrazňuje ich zameranie a odbornosť v šitých chatbotoch pre poisťovacie trhy. DICEUS a Fadata budú spolupracovať na integrovaní chatbota Vitaminise s procesmi jadrového systému INSIS, aby zabezpečili najefektívnejšie riešenia pre zákazníkov Fadata.
Neyko Bratoev, vedúci Fadata Ecosystemu, uznáva vynikajúci vzťah medzi Fadata a DICEUS. Poukazuje na odbornosť DICEUS v jadrovom systéme INSIS, čo z nich robí ideálneho partnera pre Ecosystem. Vitaminise Chatbot ponúka špecializované poistenie priamo „z krabice“, čo umožňuje klientom rýchle nasadenie relevantných funkcií chatbota a ďalšie zlepšenie ich snahy o digitalizáciu vo vzťahu k zákazníckej komunikácii.
V rámci svojho prístupu ku novým inovatívnym partnerom sa Fadata Ecosystem vyvíja v komplexné riešenie na mieru pre poisťovateľov. Každá nová dohoda posilňuje záväzok Fadata poskytovať hotové softvérové riešenia. Tým sa poisťovateľom umožňuje byť v súlade s aktuálnymi požiadavkami trhu, reagovať na meniace sa požiadavky trhu a podporovať inovácie zamerané na zákazníkov.
Integrácia medzi DICEUS AI Chatbotom a jadrovým systémom Fadata predstavuje významný míľnik vo vývoji zákazníckeho zážitku v poistnom sektore. Vďaka tejto spolupráci poisťovateľom zlepšia interakciu so svojimi klientmi a poskytnú efektívne, personalizované a technologicky vyspelé riešenia. Ak sa chcete dozvedieť viac o Fadata Ecosystem a jeho ponuke, navštívte ich webové stránky.
Autorovo bio:
Kerri Chard je technologická novinárka so zameraním na inovatívne riešenia a ich vplyv na rôzne odvetvia. S rozsiahlymi skúsenosťami v oblasti softvérového vývoja a zákazníckeho zážitku poskytuje cenné poznatky do neustále sa meniaceho sveta technológií. Kontaktujte Kerri na [email protected] alebo +44 (0) 333 9398 296.
Sekcia otázok a odpovedí:
1. Čo je to chatbot Vitaminise?
Chatbot Vitaminise je riešenie poháňané umelej inteligenciou vyvinuté spoločnosťami Fadata a DICEUS. Je navrhnutý na revolúciu zákazníckeho zážitku v poisťovacej branži prostredníctvom poskytovania personalizovaných konverzačných tokov a používateľsky prívetivých funkcií.
2. Aká rýchlo môže byť chatbot Vitaminise integrovaný do existujúcich technologických prostredí?
Chatbot Vitaminise možno jednoducho integrovať do existujúcich technologických prostredí do pár dní vďaka jeho vývoju s nízkym kódom a možnosti plug-and-play.
3. S akými platformami môže byť chatbot prepojený?
Chatbot môže byť prepojený s populárnymi platformami, ako sú ChatGPT, WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, Facebook, platobnými platformami a otvorenými údajovými portálmi, čo umožňuje poisťovateľom efektívnu komunikáciu so svojimi klientmi.
4. Aké výhody prináša chatbot Vitaminise pre poisťovateľov a klientov?
Pre poisťovateľov umožňuje chatbot Vitaminise zrýchlený proces získavania nových zákazníkov, schopnosť spúšťať marketingové kampane pre milióny používateľov a zvýšenie príjmov prostredníctvom propagácie nových produktov a služieb prostredníctvom chatbota. Pre klientov umožňuje kupovanie poistenia online, podávanie žiadostí o náhrady, získavanie informácií o poistných produktov a službách a získavanie odpovedí na často kladené otázky.
5. Aký je význam partnerstva medzi Fadata a DICEUS?
Partnerstvo medzi Fadata a DICEUS umožňuje bezproblémovú integráciu chatbota Vitaminise s jadrovým systémom Fadata – INSIS. Táto spolupráca zaisťuje poisťovateľom šité chatboty pre poisťovací trh a efektívne riešenia pre komunikáciu so zákazníkmi.
Kľúčové termíny / žargón:
– Chatbot poháňaný umel
The source of the article is from the blog dk1250.com