Значительные сбои в работе сервисов майкрософт ощутили пользователи во всем мире, пытавшиеся получить доступ к функциям, включая поисковый движок Bing и инструмент продуктивности Copilot, а также популярный сервис OpenAI, ChatGPT. Проблемы начались около 10:00 по болгарскому времени и затронули пользователей в основном в Азии и Европе. Люди, пытающиеся посетить Bing.com, встречались либо с пустой страницей, либо с ошибкой HTTP 429, хотя прямые ссылки на результаты поиска, казалось, функционировали нормально. Необычная ситуация затронула только главную страницу Bing, а не всю функциональность поиска.
Помимо Bing, прекратила свою работу Copilot, включая его веб-версию, мобильное приложение и интеграцию с Windows. Те, кто полагался на помощь Copilot, оказались без доступа во время сбоя. Различные отрасли выразили беспокойство, поскольку как отдельные лица, так и бизнесы тяжело зависят от подвергнутых воздействию сервисов для своих повседневных операций.
Более того, пользователи ChatGPT столкнулись с серьезными проблемами, в значительной степени из-за его зависимости от API Bing. Подобные проблемы возникли с поисковым движком DuckDuckGo, который также использует API Bing для обработки поисковых запросов. На платформах социальных медиа возник всплеск недовольства, поскольку тысячи пользователей докладывали об ошибочных сообщениях при использовании DuckDuckGo.
И Microsoft и OpenAI признали проблемы, связанные с Copilot и ChatGPT, с официальными подтверждениями на их соответствующих страницах поддержки. Ситуация вызвала тревогу в техническом сообществе, поскольку она подчеркнула риск и влияние одновременных сбоев в ключевых цифровых сервисах.